【案例分享】從供應鏈的角度看國美的物流系統(tǒng)優(yōu)勢
國美,,一個在家電價格大戰(zhàn)中脫穎而出的響亮的名字,,僅僅用了13年的時間,就從街邊一家小店發(fā)展成為今天在北京,、天津,、上海、成都,、重慶,、河北六地擁有40家大型家用電器專營連鎖超市的大公司,,從一個毫無名氣,、只經營電視機的小門臉,發(fā)展到如今專門經營進口與國產名優(yōu)品牌的家用電器,、計算機,。通訊產品及發(fā)燒音響器材,影響輻射全國的著名電器連鎖企業(yè),。去年,,國美更是憑借連番降價打破國內九大彩電廠商的價格聯盟,和相繼拋出千萬元與上億元家電訂單等壯舉,,使自己聲譽更隆,,以至經濟學家驚呼“商業(yè)資本”重新抬頭,開始研究近乎商界神話的“國美現象”,。日益強大的國美也加快了奮進的腳步,,提出了建立全國性最大家電連鎖超市體系的發(fā)展目標。
供應鏈的角度來看,,國美的物流系統(tǒng)可分為三部分:采購,、配送、銷售,,其中的核心環(huán)節(jié)是銷售,。正是在薄利多銷、優(yōu)質低價,、引導消費,。服務爭先等經營理念的指引下,依托連鎖經營搭建起來的龐大的銷售網絡,,國美在全國家電產品銷售中力撥頭籌,,把對手遠遠拋在身后,。憑借較大份額的市場占有率,國美與生產廠家建立起良好的合作關系,,創(chuàng)建了承諾經銷這一新型供銷模式,,以大規(guī)模集團采購掌握了主動權,大大增強采購能力,,能以較低的價格拿到滿意的商品,,反過來支撐了銷售。而適應連鎖超市需要的倉儲 與配送系統(tǒng)建設合理,,管理嚴格,,成為國美這一銷售巨人永葆活力的血脈,使國美總能在市場上叱咤風云,。正是因為國美供應鏈系統(tǒng)中,,銷售、采購,、配送三大環(huán)節(jié)以合理的結構與定位相互促進,,成就了國美電器今日的輝煌。
銷售:國美物流系統(tǒng)的關鍵
銷商層層加價轉給下一層零銷商,,是司空見慣的商業(yè)現象,。而國美意識到,企業(yè)要想發(fā)展,,必須建立自己的供銷模式,,擺脫中間商的環(huán)節(jié),直接與生產商貿易,,把市場營銷主動權控制在自己手中,。為此,國美經過慎重思考和精心論證,,果斷決定以承諾銷量取代代銷形式,。他們與多家生產廠家達成協議,廠家給國美優(yōu)惠政策和優(yōu)惠價格,,而國美則承擔經銷的責任,,而且必須保證生產廠家產品相當大的銷售量。
諾銷量風險極高,,但國美變壓力為動力,,他們將廠家的價格優(yōu)惠轉化為自身銷售上的優(yōu)勢,以較低價格占領了市場,。銷路暢通,,與生產商的合作關系更為緊密,采購的產品成本比其他零售商低很多,為銷售鋪平了道路,。
統(tǒng)一采購,,優(yōu)勢明顯
國美剛成立時,斷貨現象時有發(fā)生,,經常是店里擺著空的包裝箱權充產品,。如今,隨著連鎖經營網絡的逐漸擴大,,規(guī)模效益越來越突出,,給采購帶來許多優(yōu)勢。
首先是統(tǒng)一采購,,降低進價,。國美幾十家連鎖店都由總部統(tǒng)一進行采購,門店每天都將要貨與銷售情況上報分部,,分部再將各門店信息匯總分銷的優(yōu)勢直接轉變?yōu)閮r格優(yōu)勢,,國美遠遠超過一般零售商的采購量,使其能以比其他商家低很多的價格拿到商品,。
其次,,談判能力增強。憑借遍布全國的銷售網點和超強的銷售能力,,任何上游生產廠家都不敢輕易得罪國美,,唯恐失去國美就會失去大塊市場。因此,,在與廠家談判時,國美掌握了主動權,。
第三,,通過信息溝通保持與廠商友好關系。國美與廠商相互信任,,友好合作,,共同發(fā)展,確保了所采購商品及時供應,,及時補貨,,商品銷售不斷檔。
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