快遞公司備戰(zhàn)雙11 上市路上競爭最激烈考驗來襲
菜鳥方面,,據王文彬介紹,今年雙十一菜鳥將把數據賦能發(fā)揮到極致,,利用三段碼進行發(fā)貨,,配合智能分揀發(fā)貨;并擴容倉儲,,聚單直發(fā),,減少中間環(huán)節(jié);最后在末端引入臨時運力,,接入數十萬眾包員,。
從快遞公司來說,上述業(yè)內人士表示,,旺季最大的問題容易發(fā)生在中轉環(huán)節(jié),,也就是所謂的“爆倉”,快件送不出去,。為解決上述問題,,快遞公司需要:一是對貨物進行多頻次分撥、中轉,、配送,;二是優(yōu)化路由,設置最優(yōu)線路,;三是車輛直跑,,貨物直接從網點拉到網點,越過分撥中心,,減少中間環(huán)節(jié),;四是進行多方面的資源對接,比如航空,、鐵路資源和社會資源(比如閑置卡車資源),;五是進行錯峰發(fā)貨和控制大貨。
另外,,為保證服務質量,,圓通和韻達采取的是“發(fā)錢激勵”措施。專門撥出獎勵款項,,設定考核指標,,對投遞時效,、簽收率、投訴率等進行排名,,對成績突出的網點進行獎勵,。
快遞投資者、快遞專家趙小敏在接受界面新聞記者采訪時表示,,今年將是快遞企業(yè)市場最焦灼,、競爭最慘烈、挑戰(zhàn)最大的一年,,快遞產品結構升級和價格調整迫在眉睫,,未來將形成多元化的產品結構和多層次的價格體系。
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