菜鳥裹裹推出“一鍵出柜”功能 自提柜可“無碼取件”
近日,菜鳥裹裹宣布開通“一鍵出柜功能”,,消費者今后使用菜鳥裹裹將告別傳統(tǒng)的掃碼,、輸入短信碼等繁瑣流程,僅在app內(nèi)滑動一下,,便可完成取件,。
目前,菜鳥裹已同速遞易,、格格,、日日順等企業(yè)的9萬余個自提柜完成連接,占全國總數(shù)70%以上,,基本上全國大中型城市居民都能體驗“一鍵出柜”的趣味服務(wù),。
在提升自提柜使用頻率以后,,菜鳥裹裹還將針對自提柜取件的丟失、破損等問題提供解決方案,,屆時,,消費者無需跟快遞公司網(wǎng)點溝通,可通過線上的投訴按鈕,,直接提交快遞公司總部和自提柜公司解決,,由菜鳥進行服務(wù)跟進。
此外,,為解決自提柜尋找不便的問題,,菜鳥裹裹在進入自提柜2公里范圍內(nèi)便可提供具體定位,以防止初次使用及不熟悉環(huán)境的用戶花費過長時間,。
在此前與自提柜企業(yè)的合作中,,菜鳥解決了數(shù)據(jù)聯(lián)通的問題,讓消費者在物流詳情頁可以看到包裹被放在了自提柜,,現(xiàn)在,,借助菜鳥裹裹的功能設(shè)置,自提柜的使用率將有望得到解決,。
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