時(shí)間：2016-10-26 11:17:38 點(diǎn)擊：次
來源：物流沙龍 作者：

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近日，菜鳥裹裹宣布開通“一鍵出柜功能”，消費(fèi)者今后使用菜鳥裹裹將告別傳統(tǒng)的掃碼、輸入短信碼等繁瑣流程，僅在app內(nèi)滑動(dòng)一下，便可完成取件。

目前，菜鳥裹已同速遞易、格格、日日順等企業(yè)的9萬余個(gè)自提柜完成連接，占全國總數(shù)70%以上，基本上全國大中型城市居民都能體驗(yàn)“一鍵出柜”的趣味服務(wù)。

在提升自提柜使用頻率以后，菜鳥裹裹還將針對自提柜取件的丟失、破損等問題提供解決方案，屆時(shí)，消費(fèi)者無需跟快遞公司網(wǎng)點(diǎn)溝通，可通過線上的投訴按鈕，直接提交快遞公司總部和自提柜公司解決，由菜鳥進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)。

此外，為解決自提柜尋找不便的問題，菜鳥裹裹在進(jìn)入自提柜2公里范圍內(nèi)便可提供具體定位，以防止初次使用及不熟悉環(huán)境的用戶花費(fèi)過長時(shí)間。

在此前與自提柜企業(yè)的合作中，菜鳥解決了數(shù)據(jù)聯(lián)通的問題，讓消費(fèi)者在物流詳情頁可以看到包裹被放在了自提柜，現(xiàn)在，借助菜鳥裹裹的功能設(shè)置，自提柜的使用率將有望得到解決。