時間：2016-12-09 11:09:33 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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11月的黑龍江,，氣溫零下22度,，大雪紛飛。就在這大雪封道天寒地凍的季節(jié)里，福田時代服務(wù)站發(fā)生了一件溫馨的事情,。

11月15日上午十點半左右,，福田時代大慶巖油服務(wù)站接到一個客戶的求救電話,，客戶的車輛在行駛過程中突然加不上油,，周邊又沒有修理廠，并且距離市區(qū)遠,，客戶的心情非常焦急,。

大慶巖油服務(wù)站劉毅站長接到電話后，先安撫了客戶的情緒,。隨后劉站長根據(jù)客戶反映的故障問題和提供的發(fā)動機型號,，在最短的時間內(nèi)，將故障涉及到的配件都全部備齊,。

上午十點五十分,，劉站長和馬師傅駕駛救援車趕往現(xiàn)場，這時卻突然下起了雪,。由于雪大路滑,，車輛行駛得比較慢。劉毅站長給客戶打電話讓他到車?yán)锱鸵幌?，由于從服?wù)站到現(xiàn)場的路不好走,，大概需要一個小時救援車才能到。

到達現(xiàn)場后,，劉站長和馬師傅即刻對車輛進行檢查。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn),，由于條件限制,，現(xiàn)場不能把車輛修好,，劉站長決定先用救援車把故障車輛拖到服務(wù)站。車輛拖到服務(wù)站后,，工作人員馬上進行了搶修,，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是噴油器故障，更換噴油器總成后,，故障排除,。此刻，天空中依然飄著雪,，但客戶的心里卻是暖洋洋的,。

第二天上午，客戶來到大慶巖油服務(wù)站,，送來了一面書有“服務(wù)一流 為客戶排憂解難”的錦旗,，來表達對服務(wù)站的感謝和對福田時代服務(wù)的滿意