時間：2017-02-10 09:23:51 點擊：次
來源：國家郵政局 作者：

條評論打印收藏

國家郵政局日前公布2017年郵政業(yè)更貼近民生7件實事,，包括：全面提高郵政普通包裹時效，實現(xiàn)投遞入戶,；全國三分之一以上省份的縣城實現(xiàn)黨報當日見報,；提升郵政、快遞服務“三農(nóng)”能力,，助力國家精準扶貧,；穩(wěn)步提升快遞末端投遞服務水平；實施放心消費工程,；提高快遞包裝綠色化,、減量化水平；改善投遞員（快遞員）工作環(huán)境,。

7件實事每一件都與國家改革發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),，涉及提升郵政、快遞服務水平,，服務地方經(jīng)濟發(fā)展,，推進行業(yè)信用體系建設，打造“綠色郵政”等多方面——

在“全面提高郵政普通包裹時效,，實現(xiàn)投遞入戶”方面,，提出要貫徹落實修訂后的《郵政普遍服務》標準，督促郵政企業(yè)優(yōu)化作業(yè)流程,、增加人力設備投入來提高普通包裹傳遞時效,，省際地級以上城市間時效提高47%，省際其他地區(qū)之間時效提高55%,，實現(xiàn)城市按址投遞到戶,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)5公斤以下包裹按址投遞到戶、行政村投遞到村郵站,。

在“全國三分之一以上省份的縣城實現(xiàn)黨報當日見報”方面,，將通過增加運力資源、利用社會客運班車代運等措施,，提高黨報黨刊投遞服務質(zhì)量,。

在“提升郵政、快遞服務‘三農(nóng)’能力,，助力國家精準扶貧”方面提出,，2017年全國建制村直接通郵率提升2個百分點，達到96%,。新建具備信息化功能的村郵樂購站點5萬個,，繼續(xù)推進農(nóng)村郵政綜合服務平臺建設。深入推進“快遞下鄉(xiāng)”工程,，年末全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率提升5個百分點,，達到85%,。

在“穩(wěn)步提升快遞末端投遞服務水平”方面，將啟動“快遞進區(qū)”工程建設,，擴大城市快遞智能箱建設布局,，力爭投遞量占比提升2個百分點。繼續(xù)推進快遞進校園工程,，年內(nèi)實現(xiàn)高等院?？爝f規(guī)范化末端服務全覆蓋，在校區(qū),、社區(qū)和商區(qū)基本消滅“擺地攤”亂象,。

在“實施放心消費工程”方面提出，開展服務質(zhì)量提升行動,，組織“不著地,、不拋件”等服務專項治理，加大對主要市場主體服務滿意度,、時效,、申訴率及侵害消費者權(quán)益行為等重要指標和信息的披露力度，力爭全年消費者申訴處理滿意率達到98%以上,。

在“提高快遞包裝綠色化,、減量化水平”方面，將制修訂快遞封裝用品國家標準和郵政業(yè)封裝用膠帶等行業(yè)標準,。大力推廣使用中轉(zhuǎn)箱,、環(huán)保袋、籠車等物品設備,，重點品牌企業(yè)電子運單使用率不低于80%,。進一步提升新能源車輛應用普及率。

在“改善投遞員（快遞員）工作環(huán)境”方面,，按照北京市“三統(tǒng)一,、一加強”模式，推廣快遞電動三輪車規(guī)范上路,。推動寄遞企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理,，遏制“以罰代管”行為，減輕一線員工負擔,。組織開展“關(guān)愛工程”,，繼續(xù)辦好“最美快遞員”評選活動。

國家郵政局強調(diào),，郵政管理全系統(tǒng)和郵政全行業(yè)要堅持人民郵政為人民的服務宗旨,，牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念，順應群眾期盼,，突出問題導向,，更加注重創(chuàng)新驅(qū)動、更加注重優(yōu)化結(jié)構(gòu),、更加注重補齊短板,、更加注重聯(lián)動融合，不斷增加郵政基本公共服務新供給,，不斷解決人民群眾關(guān)注的突出問題,，不斷滿足人民群眾對寄遞服務的新需求，讓廣大人民群眾共享郵政業(yè)改革發(fā)展成果,，擁有更多的獲得感,。