時間：2017-02-21 11:33:29 點擊：次
來源：國家郵政局 作者：

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馬軍勝強調(diào)，以宣貫落實新標準為契機,，全面提升郵政普遍服務(wù)水平

2月20日,，國家郵政局聯(lián)合中國郵政集團公司召開貫徹實施修訂后《郵政普遍服務(wù)》標準（以下簡稱“新標準”）動員部署全國電視電話會議。國家郵政局局長馬軍勝在講話中強調(diào),，全國郵政管理部門和郵政企業(yè)要立即行動起來,，緊抓新標準頒布契機，深入貫徹落實新標準,，切實提升郵政普遍服務(wù)質(zhì)量水平,，不斷增強人民群眾獲得感，讓全體人民共享行業(yè)改革發(fā)展成果,。中國郵政集團公司總經(jīng)理李國華出席會議并講話,。會議由國家郵政局副局長趙曉光主持。

馬軍勝指出,，全面深入宣貫,、落實好新標準，體現(xiàn)了郵政系統(tǒng)牢固樹立四個意識,，奮力推進偉大事業(yè)和新的偉大工程的政治自覺,；是堅持人民郵政為人民，實現(xiàn)普惠郵政,、共享發(fā)展的必然要求,；是深入推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進國有企業(yè)做大做強的重要舉措,。馬軍勝強調(diào),，這次對《郵政普遍服務(wù)》標準的修訂，堅持以人民群眾用郵需求為基本導(dǎo)向,，以目前國家財政保障水平為重要前提,，在企業(yè)現(xiàn)有服務(wù)水平基礎(chǔ)上適度提高標準，目的是客觀反映我國郵政普遍服務(wù)實際水平,，引導(dǎo)郵政企業(yè)不斷增強核心競爭力,，不斷提升服務(wù)能力和水平，不斷做強做優(yōu)寄遞主業(yè),，不斷適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾日益增長的用郵需求,。馬軍勝強調(diào),，《郵政普遍服務(wù)》標準是國家為保障郵政公共服務(wù)水平所做出的莊嚴承諾，作為《郵政法》的重要配套制度具有強制性,。郵政企業(yè)要切實履行央企社會責(zé)任，以全面提升郵政普遍服務(wù)帶動整體服務(wù)升級,，努力建設(shè)世界一流郵政企業(yè),。要高舉郵政普遍服務(wù)的旗幟，為用戶提供“迅速,、準確,、安全、方便”的服務(wù),；要繼續(xù)深化改革,，推動國有企業(yè)做大做強做優(yōu)；要堅持創(chuàng)新發(fā)展,，加快推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。各級郵政管理部門要切實履行政府職責(zé)，加強對新標準落實情況的監(jiān)督管理,，保障群眾享受到更高水平的郵政普遍服務(wù),。要強化服務(wù)，做好郵政普遍服務(wù)保障,；要依法行政,，做好郵政普遍服務(wù)執(zhí)法監(jiān)督。

李國華指出,，做好新標準的宣貫落實工作,，是郵政企業(yè)擔(dān)負的重要責(zé)任，是進一步做好郵政普遍服務(wù)的基礎(chǔ),。提升郵政服務(wù)水平,，郵政企業(yè)責(zé)無旁貸。各級郵政企業(yè)要高度重視,，切實做好新標準的宣貫工作,，把宣貫新標準與服務(wù)國家全面建成小康社會的戰(zhàn)略目標相結(jié)合、與推進依法治企相結(jié)合,、與實施“一體兩翼”經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,，將當前貫徹落實標準工作與長期達標相結(jié)合。要將新標準的施行作為改進服務(wù),、不斷提升郵政品牌影響力的新契機,；持續(xù)加強能力建設(shè)，提高服務(wù)效率,，強化內(nèi)控管理,，加強監(jiān)督考核,，與政府通力合作，加強溝通協(xié)調(diào),，以高度的責(zé)任感和使命感抓好貫徹落實,。

趙曉光在主持會議時強調(diào)，郵政管理部門和郵政企業(yè)要凝心聚力,，狠抓落實,，把法律賦予的光榮責(zé)任履行好，把國家承諾的基本服務(wù)做到位,。要統(tǒng)一思想認識,，掀起新標準學(xué)習(xí)熱潮，把執(zhí)行標準內(nèi)化為自覺行動,；要加強組織領(lǐng)導(dǎo),，確保標準執(zhí)行到位，細化目標任務(wù),，明確工作責(zé)任,；要注重社會宣傳，創(chuàng)造良好環(huán)境,，為標準落地實施營造良好的輿論環(huán)境,；要落實監(jiān)督管理，開展達標專項行動,，推動新標準得到更好地貫徹執(zhí)行,。

中國郵政集團公司副總經(jīng)理張榮林就新標準宣貫工作做了部署。

新標準將于今年3月1日起正式實施,。國家郵政局在財政部門的大力支持下,，自2013年啟動《郵政普遍服務(wù)》標準修訂工作，歷時4年,，于去年12月26日發(fā)布,。新標準對郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、郵政設(shè)施,、服務(wù)時限,、服務(wù)環(huán)節(jié)、用戶投訴和申訴賠償?shù)葍?nèi)容作了明確規(guī)定,，是現(xiàn)行標準的“升級版”,，它的實施是郵政服務(wù)發(fā)展過程中一個新的里程碑，標志著我國郵政普遍服務(wù)發(fā)展將邁進一個新的階段,。

財政部,、國家郵政局、中國郵政集團公司相關(guān)部門負責(zé)同志在主會場,，地方各級郵政管理部門和郵政企業(yè)有關(guān)負責(zé)同志在分會場參會,。