時(shí)間：2017-02-22 10:19:41 點(diǎn)擊：次
來源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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近年來,，電商行業(yè)風(fēng)云變幻,，新零售概念的提出、消費(fèi)升級(jí),、體驗(yàn)式購物興起,，電商進(jìn)入下半場(chǎng)廝殺。面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境和迥異的消費(fèi)者訴求,，作為電商后勤保障的第三方物流行業(yè)該如何變革,，才能在風(fēng)口浪尖上扛起電商下半場(chǎng)的戰(zhàn)旗！

3PL背景及發(fā)展現(xiàn)狀

第三方物流（3PL）在中國(guó)的起源可追溯到上世紀(jì)90年代,。伴隨著全球化進(jìn)程,，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的變化，第三方物流思想傳入國(guó)內(nèi),，一些擁有豐富倉儲(chǔ)物流管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)管理方法的第三方物流公司應(yīng)運(yùn)而生,。從星星之火到如今的燎原之勢(shì)，二十年來,，憑借規(guī)?；膬r(jià)格優(yōu)勢(shì)，第三方物流行業(yè)一直保持相對(duì)穩(wěn)定增勢(shì),，尤其是過去十年,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,，以阿里巴巴和京東為代表的電子商務(wù)在中國(guó)取得了驚人的成績(jī)，給第三方物流(3PL)帶來了海量的業(yè)務(wù),，極大的促進(jìn)了第三方物流的快速擴(kuò)張,。然而，伴隨著“新零售”概念的提出,，消費(fèi)者對(duì)購物體驗(yàn)提出更多的要求,，電商進(jìn)入下半場(chǎng)廝殺。面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境和迥異的消費(fèi)者訴求,，作為電商后背支撐的第三方物流行業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，企業(yè)不得不去思考該如何變革，才能在風(fēng)口浪尖上屹立前行,。

電商下半場(chǎng),，3PL痛點(diǎn)

作為商家與消費(fèi)者之間的紐帶，第三方物流企業(yè)面臨著雙方帶來的壓力,。

一,、就商家而言，隨著電商進(jìn)入下半場(chǎng),，B2C市場(chǎng)規(guī)模逐漸超越C2C躍居第一,，電商企業(yè)和平臺(tái)更加重視消費(fèi)者的訴求，由于物流環(huán)節(jié)是網(wǎng)絡(luò)購物中的重中之重,其及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完好性直接關(guān)系到客戶體驗(yàn),，商家希望第三方物流企業(yè)能夠提升倉儲(chǔ)物流服務(wù)質(zhì)量,，給消費(fèi)者帶去更完美的購物體驗(yàn)，從而提高消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)滿意度和忠誠(chéng)度,，因此對(duì)第三方物流企業(yè)有著更高的要求,；

二、就消費(fèi)者而言,，當(dāng)然希望物流服務(wù)能夠更快,、更便捷，從而得到更好的購物體驗(yàn),，提升購物的愉悅度,。然而現(xiàn)在的物流服務(wù)仍然不盡人意，消費(fèi)者還是會(huì)經(jīng)常遇到投遞服務(wù)差,、物流速度慢和丟失短少等問題,。

市場(chǎng)大環(huán)境的變化，第三方物流價(jià)格優(yōu)勢(shì)也在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越低,，如果不采取適宜的對(duì)策,，很可能會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。在此之下,，第三方物流企業(yè)不得不認(rèn)真思考該如何改善自身服務(wù)質(zhì)量,，才能贏得客戶和消費(fèi)者的信任和滿意。

3PL信息化建設(shè)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，電子商務(wù)模式和消費(fèi)者需求不斷變化,，當(dāng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)銳減，第三方物流企業(yè)唯有不斷加強(qiáng)自身信息化建設(shè),、提高倉儲(chǔ)物流服務(wù)水平,，才能開拓市場(chǎng)，提高客戶黏度,。

一、精益化倉儲(chǔ)管理

倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)作為物流供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié),，對(duì)物流速度和物流的準(zhǔn)確度都有著極大的影響,，所以第三方物流企業(yè)提高物流服務(wù)，首先要加強(qiáng)倉儲(chǔ)的精益化管理,。在第三方倉庫中,，往往具有以下特點(diǎn)：

1.倉庫服務(wù)多個(gè)貨主，貨品類型也不盡相同,，在倉儲(chǔ)過程中需要不同的存儲(chǔ)條件,。

2.不同的貨主根據(jù)需求建立了自身的平臺(tái)和系統(tǒng)。第三方物流企業(yè)在管理時(shí)候切換不同平臺(tái)和系統(tǒng)。

由于第三方倉儲(chǔ)多貨主,、多平臺(tái),、多品類等特點(diǎn)，管理起來效率和準(zhǔn)確度不高,，故而急需通過一套體系來進(jìn)行統(tǒng)一管理,，專業(yè)化的倉儲(chǔ)管理軟件WMS的恰好可以幫助第三方倉庫解決了這一難題。通過WMS與電商ERP系統(tǒng)的對(duì)接,，可以幫助第三方倉庫實(shí)現(xiàn)對(duì)貨品的統(tǒng)一管理,。同時(shí)，WMS系統(tǒng)的全序列碼管理可以大大提高倉庫作業(yè)的準(zhǔn)確度,，另外,，訂單波次分析、揀選效率優(yōu)化和大促作業(yè)流程等也提高了物流效率,，降低了人力資源成本,。

二、可視化訂單追蹤

在物流配送環(huán)節(jié),，WMS（倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)）,、OMS（訂單管理系統(tǒng)）、TMS（訂單追蹤系統(tǒng)）,、BMS（計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)）等軟件的應(yīng)用,，聯(lián)通整個(gè)物流鏈條，可以實(shí)現(xiàn)庫存的全程可視化管控和訂單的全程追蹤,，使得物流服務(wù)更加數(shù)據(jù)化和透明化,，讓消費(fèi)者和商家更加安心。

通天曉助力3PL打造智慧物流

電商下半場(chǎng),，物流行業(yè)面臨著風(fēng)云巨變,。通天曉軟件作為專業(yè)物流解決方案供應(yīng)商，在第三方倉儲(chǔ)領(lǐng)域積累了豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)已成功為伊藤忠物流,、頂通物流、安得物流,、蓋世集團(tuán),、申通易物流等眾多3PL領(lǐng)先企業(yè)提供專業(yè)的物流解決方案及實(shí)施服務(wù)。通天曉針對(duì)于不同行業(yè)特性設(shè)計(jì)流程優(yōu)化方案,，適用鞋服,、化妝品、食品快銷,、醫(yī)藥,、母嬰等十二大行業(yè),，通過與主流電商平臺(tái)、ERP系統(tǒng),、快遞系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,，串聯(lián)整條物流鏈，使物流鏈更加透明化,，同時(shí)面對(duì)大型促銷活動(dòng),，具有強(qiáng)大的抗壓能力，能夠在暴量訂單環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行,。電商下半場(chǎng),，通天曉愿助力更多第三方倉儲(chǔ)物流企業(yè)建設(shè)專業(yè)化信息化物流系統(tǒng)，打造智慧物流,，扛起戰(zhàn)旗向前沖,！