時間：2017-02-22 10:19:41 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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近年來，電商行業(yè)風(fēng)云變幻，新零售概念的提出、消費(fèi)升級、體驗式購物興起，電商進(jìn)入下半場廝殺。面對全新的市場環(huán)境和迥異的消費(fèi)者訴求，作為電商后勤保障的第三方物流行業(yè)該如何變革，才能在風(fēng)口浪尖上扛起電商下半場的戰(zhàn)旗！

3PL背景及發(fā)展現(xiàn)狀

第三方物流（3PL）在中國的起源可追溯到上世紀(jì)90年代。伴隨著全球化進(jìn)程，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國內(nèi)市場環(huán)境的變化，第三方物流思想傳入國內(nèi)，一些擁有豐富倉儲物流管理經(jīng)驗和先進(jìn)管理方法的第三方物流公司應(yīng)運(yùn)而生。從星星之火到如今的燎原之勢，二十年來，憑借規(guī)模化的價格優(yōu)勢，第三方物流行業(yè)一直保持相對穩(wěn)定增勢，尤其是過去十年,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，以阿里巴巴和京東為代表的電子商務(wù)在中國取得了驚人的成績，給第三方物流(3PL)帶來了海量的業(yè)務(wù)，極大的促進(jìn)了第三方物流的快速擴(kuò)張。然而，伴隨著“新零售”概念的提出，消費(fèi)者對購物體驗提出更多的要求，電商進(jìn)入下半場廝殺。面對全新的市場環(huán)境和迥異的消費(fèi)者訴求，作為電商后背支撐的第三方物流行業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)不得不去思考該如何變革，才能在風(fēng)口浪尖上屹立前行。

電商下半場，3PL痛點

作為商家與消費(fèi)者之間的紐帶，第三方物流企業(yè)面臨著雙方帶來的壓力。

一、就商家而言，隨著電商進(jìn)入下半場，B2C市場規(guī)模逐漸超越C2C躍居第一，電商企業(yè)和平臺更加重視消費(fèi)者的訴求，由于物流環(huán)節(jié)是網(wǎng)絡(luò)購物中的重中之重,其及時性、準(zhǔn)確性和完好性直接關(guān)系到客戶體驗，商家希望第三方物流企業(yè)能夠提升倉儲物流服務(wù)質(zhì)量，給消費(fèi)者帶去更完美的購物體驗，從而提高消費(fèi)者對平臺滿意度和忠誠度，因此對第三方物流企業(yè)有著更高的要求；

二、就消費(fèi)者而言，當(dāng)然希望物流服務(wù)能夠更快、更便捷，從而得到更好的購物體驗，提升購物的愉悅度。然而現(xiàn)在的物流服務(wù)仍然不盡人意，消費(fèi)者還是會經(jīng)常遇到投遞服務(wù)差、物流速度慢和丟失短少等問題。

市場大環(huán)境的變化，第三方物流價格優(yōu)勢也在激烈的市場競爭中越來越低，如果不采取適宜的對策，很可能會被市場所淘汰。在此之下，第三方物流企業(yè)不得不認(rèn)真思考該如何改善自身服務(wù)質(zhì)量，才能贏得客戶和消費(fèi)者的信任和滿意。

3PL信息化建設(shè)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)模式和消費(fèi)者需求不斷變化，當(dāng)價格優(yōu)勢銳減，第三方物流企業(yè)唯有不斷加強(qiáng)自身信息化建設(shè)、提高倉儲物流服務(wù)水平，才能開拓市場，提高客戶黏度。

一、精益化倉儲管理

倉儲環(huán)節(jié)作為物流供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)，對物流速度和物流的準(zhǔn)確度都有著極大的影響，所以第三方物流企業(yè)提高物流服務(wù)，首先要加強(qiáng)倉儲的精益化管理。在第三方倉庫中，往往具有以下特點：

1.倉庫服務(wù)多個貨主，貨品類型也不盡相同，在倉儲過程中需要不同的存儲條件。

2.不同的貨主根據(jù)需求建立了自身的平臺和系統(tǒng)。第三方物流企業(yè)在管理時候切換不同平臺和系統(tǒng)。

由于第三方倉儲多貨主、多平臺、多品類等特點，管理起來效率和準(zhǔn)確度不高，故而急需通過一套體系來進(jìn)行統(tǒng)一管理，專業(yè)化的倉儲管理軟件WMS的恰好可以幫助第三方倉庫解決了這一難題。通過WMS與電商ERP系統(tǒng)的對接，可以幫助第三方倉庫實現(xiàn)對貨品的統(tǒng)一管理。同時，WMS系統(tǒng)的全序列碼管理可以大大提高倉庫作業(yè)的準(zhǔn)確度，另外，訂單波次分析、揀選效率優(yōu)化和大促作業(yè)流程等也提高了物流效率，降低了人力資源成本。

二、可視化訂單追蹤

在物流配送環(huán)節(jié)，WMS（倉儲管理系統(tǒng)）、OMS（訂單管理系統(tǒng)）、TMS（訂單追蹤系統(tǒng)）、BMS（計費(fèi)管理系統(tǒng)）等軟件的應(yīng)用，聯(lián)通整個物流鏈條，可以實現(xiàn)庫存的全程可視化管控和訂單的全程追蹤，使得物流服務(wù)更加數(shù)據(jù)化和透明化，讓消費(fèi)者和商家更加安心。

通天曉助力3PL打造智慧物流

電商下半場，物流行業(yè)面臨著風(fēng)云巨變。通天曉軟件作為專業(yè)物流解決方案供應(yīng)商，在第三方倉儲領(lǐng)域積累了豐富的項目實踐經(jīng)驗，現(xiàn)已成功為伊藤忠物流、頂通物流、安得物流、蓋世集團(tuán)、申通易物流等眾多3PL領(lǐng)先企業(yè)提供專業(yè)的物流解決方案及實施服務(wù)。通天曉針對于不同行業(yè)特性設(shè)計流程優(yōu)化方案，適用鞋服、化妝品、食品快銷、醫(yī)藥、母嬰等十二大行業(yè)，通過與主流電商平臺、ERP系統(tǒng)、快遞系統(tǒng)進(jìn)行對接，串聯(lián)整條物流鏈，使物流鏈更加透明化，同時面對大型促銷活動，具有強(qiáng)大的抗壓能力，能夠在暴量訂單環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行。電商下半場，通天曉愿助力更多第三方倉儲物流企業(yè)建設(shè)專業(yè)化信息化物流系統(tǒng)，打造智慧物流，扛起戰(zhàn)旗向前沖！