京東布局家電零售未來
未來的家電零售什么樣?在剛剛結(jié)束的2017年中國家電及消費電子博覽會(簡稱AWE)上,,作為領(lǐng)先的自營式電商企業(yè)和中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),京東給出了自己的答案,。從云計算,、大數(shù)據(jù)到人工智能,京東將為消費者搭建了一個全球領(lǐng)先的智能家居生態(tài),。
攜手50多個家電品牌
京東展示智能家居生態(tài)
家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟極速發(fā)展,AWE作為在全球范圍內(nèi)備受關(guān)注的三大消費電子和家電展會之一,吸引了來自世界各地的頂級家電品牌,、電商和尖端家電產(chǎn)品,。
而今年,京東的展位成為頂尖家電和前沿科技的聚集地,。記者看到,,京東展區(qū)按功能劃分為偏重互動體驗的“個護產(chǎn)品和廚房演示產(chǎn)品區(qū)”、以展示為主的“高端廚衛(wèi)和冰箱產(chǎn)品區(qū)”,、家庭場景化的“京東智能展示區(qū)”,、分享物流科技的“無人機無人車展示區(qū)”和重點布局的“京東家電專賣店展示區(qū)”等。
一直與京東保持良好合作關(guān)系的50多個家電品牌,,包括格力,、美的、海爾,、三星,、西門子、飛利浦,、松下,、戴森等,均攜旗下家電新品登陸京東展臺,,多元化的互動方式把未來的智能家居生活淋漓盡致地展現(xiàn)在觀眾眼前,。
其中,“京東智能展示區(qū)”被打造為家庭場景,,通過京東微聯(lián)開放的智能生態(tài)圈,,為家電、家裝,、集成商等帶來語音控制,、互聯(lián)互通、場景化模式,、遠程控制,、第三方服務(wù)等多種可擴展的智能家居解決方案。展會期間,,京東微聯(lián)就同小天鵝攜手發(fā)布了一款跨界合作的定制洗衣機,,在實現(xiàn)遠程控制、互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上,,還增加了一鍵購業(yè)務(wù)模式,,將京東成熟的智能化技術(shù)、操作與小天鵝洗衣機結(jié)合,,依托京東云端后臺系統(tǒng),,打造場景化購物新模式,,通過終端洗衣機設(shè)備融入用戶家庭消費場景。
技術(shù)引領(lǐng)
京東物流邁向智能開放
在2017京東開年大會上,,京東集團CEO劉強東正式對外公布了集團未來12年的戰(zhàn)略,,核心就是兩個字——“技術(shù)”。在時代發(fā)展的巨變下,,未來十年科技進步的速度將超過過去100年,,以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命即將來臨,。而“技術(shù)”也成為今年貫穿京東展位的展示核心,。
“無人機無人車展示區(qū)”是京東物流邁向智能開放時代的體現(xiàn),網(wǎng)購下的海量訂單對物流一直是個巨大考驗,,這不僅是電商,、物流行業(yè)要突破的瓶頸,更影響著消費者的購物體驗,。京東投入巨資打造無人倉,、無人機、無人車全自動化智慧物流,,節(jié)約人力物力,、提升物流精準度和配送效率,幫助數(shù)以百萬計的商家降低供應(yīng)鏈成本,、提升流通效率,,把客戶體驗做到極致。京東家電日前在戰(zhàn)略發(fā)布會上提到的物流戰(zhàn)略以京東智慧物流體系為基礎(chǔ),,2017年京東家電將運營62個配送中心,,擁有近200萬平方米倉儲面積,通過“七個同心圓+城市包圍農(nóng)村”的策略,,實現(xiàn)全國區(qū)縣全覆蓋的“天幕計劃”,,解決家電配送最后一公里的難題。
渠道下沉
把專賣店搬到AWE
“京東家電專賣店”作為今年渠道戰(zhàn)略的部署重點,,發(fā)力于渠道的極限下沉,,在今年的展示區(qū)內(nèi),京東現(xiàn)場搭建了一個模擬的“京東家電專賣店”,。除了傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品,,空氣凈化器、除螨儀,、掃地機器人等新興產(chǎn)品也占據(jù)了不少空間,。
京東家電的渠道下沉始于京東幫服務(wù)店,2016年京東幫服務(wù)店的銷售額已經(jīng)占據(jù)了京東大家電業(yè)務(wù)的30%,。今年,,京東家電在此基礎(chǔ)上將進一步下沉渠道,,計劃在全國縣鎮(zhèn)村級市場開設(shè)一萬家“京東家電專賣店”,讓京東家電的“毛細血管”遍布鄉(xiāng)村市場,。
不同于傳統(tǒng)線下店,,“京東家電專賣店”的店主不需要在備貨、物流和安裝上進行投入,,而是采用代客下單的方式在線上的京東商城完成交易,,并全部依托京東幫服務(wù)店進行配送和安裝。這是一個典型的O2O實例,,在互聯(lián)網(wǎng)大勢下,,是線下商家轉(zhuǎn)型觸電的機遇。
2016年是京東家電改變渠道變革格局的一年,。京東表示,,2017年京東家電將依托集團尖端技術(shù)支持,在營銷,、物流,、渠道、平臺,、服務(wù)和品類這六大戰(zhàn)略的深入布局,,讓“選渠道,找京東”,、“買家電,,上京東”成為廠商和消費者的最佳選擇。
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