新型電商:像送外賣一樣送快遞
如果你喜歡嘗試新事物,,那么可能會(huì)被申城一些電商的物流速度“嚇到”,。幾天前,家住大寧地區(qū)的周阿姨用一家生鮮電商App訂購(gòu)糧油干貨,,才過(guò)約莫20分鐘,,所有商品已被妥妥地送到家門口。這讓周阿姨十分吃驚,,“就曬床被子的工夫,貨就到家哩,。”
當(dāng)京東和蘇寧等電商巨頭還在糾纏“一日三送”配送標(biāo)準(zhǔn)時(shí),,申城已悄然出現(xiàn)一批新型電商平臺(tái),,號(hào)稱要“刷”出“30分鐘配送上門”物流新速度。這可能嗎?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,目前上海能實(shí)現(xiàn)“30分鐘送貨上門”的電商企業(yè)還不少,,更有人將它看作是“新零售”的“標(biāo)配”之一。
外賣配送標(biāo)準(zhǔn)被平移到電商
訂過(guò)外賣的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn),,滬上三大外賣平臺(tái)紛紛打出“30分鐘送達(dá)”的口號(hào),。據(jù)餓了么統(tǒng)計(jì),蜂鳥(niǎo)配送“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”單均時(shí)長(zhǎng)已殺進(jìn)29分鐘,,而另外兩家外賣平臺(tái)的單均時(shí)間也都在30分鐘上下,。
如今,外賣的配送標(biāo)準(zhǔn)已被平移到電商配送,。上周末,,陳先生在“每日優(yōu)鮮”App訂購(gòu)水果,18時(shí)30分下單,,19時(shí)貨就送達(dá),,這讓他大感意外。而王小姐則告訴記者,,她在“愛(ài)鮮蜂”App訂購(gòu)商品,,也在半小時(shí)內(nèi)收到了貨,“仿佛物流站點(diǎn)就在我們居住小區(qū)”,。
記者梳理發(fā)現(xiàn),,目前上海打出“30分鐘物流配送”旗號(hào)的大多為生鮮電商,也有一些食品雜貨等衍生類別,。在此之前,,生鮮配送最快的是京東到家,主要售賣生鮮,、水果,、零食烘焙、鮮花以及醫(yī)藥等商品,,一般一小時(shí)內(nèi)配送到家,,而如今這個(gè)“紀(jì)錄”又打了對(duì)折。
離消費(fèi)者最近的迷你倉(cāng)
那么,,“30分鐘配送”究竟是怎么做到的?“每日優(yōu)鮮”COO曾斌接受采訪時(shí)表示,,這與物流模式的顛覆性嘗試有關(guān),“過(guò)去的物流體系都是從一個(gè)中心點(diǎn)到多個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)散模式,,但現(xiàn)在的物流模式更類似于多點(diǎn)多中心的分布式倉(cāng)儲(chǔ)體系,,以每個(gè)迷你倉(cāng)往外‘輻射’,離消費(fèi)者的距離最多不超過(guò)5公里,。”
“這種快遞模式與外賣物流有些類似,。”分析人士表示,,在這種新的模式下,所有商品被提前放置到前置倉(cāng)中,,每個(gè)前置倉(cāng)覆蓋周邊半徑3公里范圍,,并均勻地分布在客戶聚集的地方,當(dāng)消費(fèi)者下單時(shí),,系統(tǒng)自動(dòng)匹配最近的前置倉(cāng),,如此就有可能實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)配送。
“用10分鐘包裝商品,,用20分鐘配送,,這是‘30分鐘配送’的時(shí)間分配方案。”盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅為記者分拆了“30分鐘物流”的環(huán)節(jié),。與前置倉(cāng)模式稍有不同的是,,盒馬鮮生索性把倉(cāng)儲(chǔ)變成了商場(chǎng)內(nèi)的實(shí)體店,并作為5公里之內(nèi)的配送點(diǎn),。
“30分鐘物流”可持續(xù)嗎
如今,,申城一個(gè)個(gè)新冒尖的電商平臺(tái),高喊著“30分鐘物流”口號(hào)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商,,究竟能否成功?對(duì)此,,曾斌回應(yīng)說(shuō),目前“每日優(yōu)鮮”已在北京實(shí)現(xiàn)區(qū)域性盈利,。侯毅則透露,,“盒馬鮮生”在上海的實(shí)體店也已實(shí)現(xiàn)單店盈利,“消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中,,很多消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)的敏感度超過(guò)了價(jià)格本身,,毛利率提高給了我們盈利的可能。”他預(yù)計(jì),,按照現(xiàn)在的成本計(jì)算,,用“實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng)”模式,單店只需一年半載就可回本,。
有意思的是,,“盒馬鮮生”背后的投資方正是阿里巴巴,而這種“實(shí)體店+現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)+互聯(lián)網(wǎng)+30分鐘物流”新模式,,也是阿里巴巴目前正在打造的“新零售”樣本,。上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨委書(shū)記余明陽(yáng)教授認(rèn)為,整個(gè)零售行業(yè)正在經(jīng)歷著消費(fèi)升級(jí)的洗禮,,未來(lái)很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)都會(huì)在消費(fèi)升級(jí)之中產(chǎn)生,,這其中包括四塊內(nèi)容,即優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、極致體驗(yàn),、超細(xì)分市場(chǎng),,以及定制化。從現(xiàn)在來(lái)看,,“30分鐘物流”主打的是極致體驗(yàn),背靠線上線下深度聯(lián)動(dòng),,可算是“消費(fèi)升級(jí)”的一種有益嘗試,。
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