扎克伯格去印度做電商 重點(diǎn)是移動(dòng)支付
印度被Facebook視為增長(zhǎng)新用戶的重要市場(chǎng),但他們最近的新動(dòng)作不是拉更多人上網(wǎng),而是推移動(dòng)支付。
印度科技新聞網(wǎng)站The Ken爆料稱,F(xiàn)acebook旗下的即時(shí)通訊應(yīng)用WhatsApp將在半年內(nèi)上線移動(dòng)支付功能。WhatsApp沒有直接否認(rèn)。該公司發(fā)言人告訴CNN:“印度對(duì)WhatsApp是個(gè)很重要的市場(chǎng),我們正試圖弄明白我們?cè)鯓幽軐?duì)印度數(shù)字化(Digital India)的愿景做得更多。”
這基本是個(gè)確定要做的事情了。Facebook最近還在發(fā)布新職位的招聘,目標(biāo)就是為了做新的支付功能。Facebook想找個(gè)印度市場(chǎng)上的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,工作內(nèi)容包括跟銀行合作,為WhatsApp提供支持服務(wù)。但WhatsApp在印度沒有設(shè)辦公室,新職位也要求在Facebook美國(guó)總部工作。
在實(shí)際操作上,在WhatsApp內(nèi)購(gòu)買商品的體驗(yàn)可能跟微信更相似。公司將可以入駐WhatsApp建立公眾號(hào),給用戶發(fā)送信息、提供打折優(yōu)惠信息和購(gòu)買鏈接。
這是繼Messenger之后,F(xiàn)acebook在旗下第二個(gè)即時(shí)通訊應(yīng)用中增加支付功能,WhatsApp首先上線的是個(gè)人用戶之間的轉(zhuǎn)賬服務(wù)。Messenger在2015年3月增加了同樣的個(gè)人轉(zhuǎn)賬功能,隨后在去年接入了更多的服務(wù),例如打車服務(wù)Uber,跟現(xiàn)在的微信一樣。這可能也是WhatsApp以后會(huì)接入的服務(wù)。
在印度推進(jìn)最主要的原因,可能跟當(dāng)?shù)赝七M(jìn)的新移動(dòng)支付系統(tǒng)有關(guān)系。《金融時(shí)報(bào)》引用知情人士稱,WhatsApp可能加入印度政府去年推出的移動(dòng)支付項(xiàng)目Unified Payments Interface(UPI)。這是個(gè)類似于微信支付、支付寶的服務(wù),只需要印度智能手機(jī)用戶下載這個(gè)名為UPI的app,就可以完成線上轉(zhuǎn)賬、支付。
幫助開發(fā)移動(dòng)支付系統(tǒng)UPI的公司iSPIRT稱,WhatsApp要上線的移動(dòng)支付功能只是在UPI這款移動(dòng)支付工具上換個(gè)用戶界面,沒有自己開發(fā)新的支付系統(tǒng)。
當(dāng)然,印度是WhatsApp最大的市場(chǎng)、Facebook過去幾年在印度電商相關(guān)業(yè)務(wù)上的投資也能為新功能背書。在印度本土,有2億用戶在使用WhatsApp聊天、發(fā)圖片,同時(shí)也在做交易。Counterpoint Research分析師Neil Shah稱:“我已經(jīng)看到人們銷售嬰兒服飾、藥物、藝術(shù)品和工藝品——它(WhatsApp)已經(jīng)變成了一個(gè)類似美國(guó)分類信息網(wǎng)站Craigslist般的平臺(tái)了。”
移動(dòng)支付業(yè)務(wù)看上去是WhatsApp想通過自己10億用戶賺錢的新辦法之一。這算是兌現(xiàn)了扎克伯格3年前的承諾,包括WhatsApp等Facebook旗下服務(wù)吸引到10億用戶量的時(shí)候,他們才會(huì)考慮賺錢的生意。
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