【報(bào)告】《中國電商物流與快遞從業(yè)人員調(diào)查報(bào)告》全文
近年來,電商物流與快遞持續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,在改善消費(fèi)需求、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用,有力地支撐和促進(jìn)了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮。
電商物流與快遞高速發(fā)展的背后,是數(shù)以百萬計(jì)從業(yè)者的勤勞奉獻(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造和責(zé)任擔(dān)當(dāng),路上疾馳的“卡車大叔”、走街串巷的“快遞小哥”已經(jīng)成為勞動(dòng)者辛勤工作的真實(shí)寫照。
為客觀反映電商物流與快遞從業(yè)人員的工作、生活情況,倡導(dǎo)全社會(huì)對電商物流與快遞從業(yè)者更多的關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛,在相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的大力支持下,中國物流與采購聯(lián)合會(huì)會(huì)聯(lián)合京東、順豐速運(yùn)、蘇寧物流等骨干企業(yè)共同發(fā)起了2017年“中國電商物流與快遞從業(yè)人員問卷調(diào)查”。
調(diào)查問卷直接推送到一線人員,由被調(diào)查者自愿、獨(dú)立完成,并啟用手機(jī)驗(yàn)證功能確保了問卷質(zhì)量。調(diào)查時(shí)間為4月13日至26日,共回收有效問卷4363份。
在“五一”國際勞動(dòng)節(jié)前夕,我們完成了調(diào)查的初步分析報(bào)告,謹(jǐn)以此向廣大電商物流與快遞從業(yè)者致以崇高的敬意!向調(diào)查工作中電商物流與快遞企業(yè)的大力支持表示衷心的感謝!
1基本信息
調(diào)查中,從業(yè)人員工作的地區(qū)覆蓋了全國除寧夏、西藏以外的29個(gè)省、直轄市和自治區(qū),從業(yè)人員籍貫也就是輸出地覆蓋了除寧夏以外的30個(gè)省區(qū)市。
1地區(qū)分布
①工作地區(qū)分布。調(diào)查的工作地區(qū)覆蓋全國除寧夏、西藏外的29個(gè)省區(qū)市(港澳臺除外)。
②籍貫分布。參加調(diào)查的從業(yè)人員來自全國除寧夏以外的30個(gè)省區(qū)市(港澳臺除外)。
2基礎(chǔ)情況
①性別。調(diào)查中,近90%的從業(yè)人員為男性,僅約10%為女性。
②年齡。調(diào)查中,青年所占比重達(dá)到80.23%,36-40歲的從業(yè)人員占13.75%,41歲以上的從業(yè)人員占6%。
③戶籍。整體上看,調(diào)查樣本中農(nóng)村戶口的從業(yè)人員占65.55%,城鎮(zhèn)戶口占34.45%。
④婚姻。調(diào)查中,已婚占75.54%,處于單身狀態(tài)的占24.46%。
⑤子女。調(diào)查中,67.02%的人養(yǎng)育1-2個(gè)孩子,31.4%的人沒有孩子,1.6%的人養(yǎng)育3個(gè)及3個(gè)以上孩子。
⑥學(xué)歷。調(diào)查中,初中、高中學(xué)歷的從業(yè)人員占六成以上,占65.23%,專科、本科學(xué)歷從業(yè)人員合計(jì)占34.45%,碩士以上學(xué)歷占0.32%。
2工作狀況
工作狀況包括了職業(yè)變動(dòng)、從業(yè)時(shí)間年限、工作強(qiáng)度、工作評價(jià)等內(nèi)容。從職業(yè)變動(dòng)的情況看,電商物流與快遞從業(yè)人員主要來自公司職員、交通運(yùn)輸、個(gè)體和制造業(yè),合計(jì)占到60%以上。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,工作時(shí)間超過5年的人占19.78%,占比僅兩成,60%以上的人工作年限在3年以內(nèi),反映出工作流動(dòng)性依然較高。
1職業(yè)變遷
職業(yè)變遷反映的是從業(yè)人員從哪些行業(yè)轉(zhuǎn)行而來,調(diào)查中,17.65%的人來自公司職員,15.2%的人來自交通運(yùn)輸行業(yè),13.94%的人從個(gè)體生意轉(zhuǎn)行,13.82%的人來自制造業(yè),來自餐飲和建筑行業(yè)分別占6.92%和5.66%。
2從業(yè)年限
調(diào)查中,62.41%的人工作年限在3年以下,28.77%的人在3-8年,8年以上的占8.82%。
3工作強(qiáng)度
①平均每天工作時(shí)間。調(diào)查中,62.2%的人平均每天工作時(shí)長8-10小時(shí),24.46%的人在10-12小時(shí),12小時(shí)以上的占13.34%。
②平均每天業(yè)務(wù)量。調(diào)查中,43.94%的人平均每天業(yè)務(wù)量在80票以下,33.42%的人在81-100票,100票以上的占22.64%。
③工作強(qiáng)度變化。與過去的兩年相比,49.14%的人認(rèn)為工作強(qiáng)度提高不少,30.09%的人認(rèn)為提高一些,20.76%的人認(rèn)為工作強(qiáng)度基本持平或者下降。
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