時間：2017-05-02 09:25:12 點擊：次
來源：中物聯(lián) 作者：

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調(diào)查反映出，電商物流與快遞人員的工作強度都偏高，這一點上與社會對行業(yè)的認(rèn)知基本一致。

4工作評價

①對工作的自我評價。調(diào)查中，83.93%的人對自己工作的評價在80分以上，16.07%的人對自己工作表現(xiàn)打60-80分，反映出電商物流與快遞人員對自我職業(yè)的認(rèn)可度較高。

②對自己職業(yè)的評價。調(diào)查中，87.83%的人認(rèn)為工作需要責(zé)任擔(dān)當(dāng)，75.11%的人認(rèn)為需要勤奮和智慧，40.73%的人認(rèn)為是用于養(yǎng)家糊口的體力勞動，只有21.2%的人認(rèn)為這項工作又苦又累地位低。

③從事本工作的原因。調(diào)查中，對于從事電商物流與快遞工作的原因，55.74%的人認(rèn)為勞有所得，48.09%的人認(rèn)為收入穩(wěn)定，42.36%的人認(rèn)為團(tuán)隊氛圍，40.61%的人認(rèn)為有職業(yè)成就感，反映出從業(yè)人員非常看重公平的職業(yè)環(huán)境、穩(wěn)定的收入、和諧的團(tuán)隊氛圍和價值實現(xiàn)渠道。

5培訓(xùn)和建議

①對當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的評價。調(diào)查中，72.55%的人認(rèn)為在當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中得到收獲或者很受益，只有7.88%的認(rèn)為用處不大；說明電商物流與快遞人員對職業(yè)培訓(xùn)的需求較大。

②對企業(yè)培訓(xùn)的需求。調(diào)查中，70.87%的人認(rèn)為應(yīng)增加培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，21.68%的人認(rèn)為保持現(xiàn)狀，不到10%的人認(rèn)為要減少或者不需要培訓(xùn)。

③對企業(yè)培訓(xùn)建議。調(diào)查中，72.86%的人認(rèn)為要加強在專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，64.47%的人認(rèn)為要提高員工的管理能力，48.09%的人認(rèn)為要增加業(yè)務(wù)拓展方面的培訓(xùn)，以更好的適應(yīng)各類崗位需求，45.47%的人認(rèn)為需要增加禮儀交際培訓(xùn)，增強社會交往能力。

④對企業(yè)的建議。調(diào)查中，77.24%的人建議要改變現(xiàn)有的工資計算方式，64.08%的人認(rèn)為管理機制不合理，60.62%的人認(rèn)為績效考核方法需要調(diào)整，42.01%的人認(rèn)為工作流程上需要優(yōu)化。

6未來打算

調(diào)查中，48.41%的人表示將繼續(xù)從事這份工作，21.09%的人表示走一步看一步，20.7%的人表示會立足當(dāng)前，有一定的職業(yè)規(guī)劃和打算，9.81%人有意向轉(zhuǎn)行。調(diào)查顯示，電商物流與快遞人員的隊伍穩(wěn)定性有待加強。

3收入支出

從收入看，七成左右的從業(yè)人員收入水平在3000-6000元，75%以上的人認(rèn)為收入水平比去年增長或者基本持平，近八成的人對目前收入水平感到滿意。

從支出看，87.5%的人認(rèn)為生活成本比去年有所增長，其中吃、住和教育成為最主要的支出方向，而被調(diào)查者認(rèn)為吃和住兩方面的增長最快，33.1%的人認(rèn)為吃喝增長最快，28.8%的人認(rèn)為居住增長最快。

1收入

①收入水平。調(diào)查中，74.6%的人月平均收入在3001-5000元，14.94%的人在5001-6000元，5.5%的人在6001-8000元，月平均收入在8001元以上的占1.44%。

②收入變化。調(diào)查中，29.68%的人認(rèn)為收入水平比去年提高，47.79%的人認(rèn)為跟去年基本持平，22.53%的人認(rèn)為比去年有所下降。

③對收入的滿意度。調(diào)查中，選擇比較滿意、基本滿意和一般的從業(yè)人員占78.7%，不滿意的占14.6%，很不滿意的占6.7%。

2支出

①生活成本變化。調(diào)查中，87.5%的人認(rèn)為生活成本增加，10.5%的人認(rèn)為基本持平，2.1%的人生活成本下降。

②最主要的生活支出。調(diào)查中，關(guān)于最主要的生活支出，39.4%的人認(rèn)為是居住，32.6%的人認(rèn)為是吃喝，11.8%的人認(rèn)為是教育，6.9%的人認(rèn)為是交通通訊，綜合反映出83.7%的從業(yè)人員把食宿、教育費用作為生活中最主要的支出。

③增長最快的生活支出。調(diào)查中，33.1%的人認(rèn)為吃喝方面的支出增長最快，28.8%的人認(rèn)為是居住支出，12.2%的人認(rèn)為是教育，8.2%的人認(rèn)為是人情往來，7.6%的人認(rèn)為是交通通訊，6.3%的人認(rèn)為是醫(yī)療。

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