張文翊：中國是亞馬遜跨境電商創(chuàng)新探索首選之地
第二,，我們觀察到在網淘消費者很大的痛點,，就是跨境物流的昂貴費用，我們利用了全球物流體系,，引入了亞馬遜有史以來最成功的項目——亞馬遜Prime會員,，我們?yōu)榱藭T做了本地的創(chuàng)新，推出“亞馬遜全球”,，我相信在中國業(yè)界也是首個跨境免郵服務,。
自去年推出短短半年來，我們非常高興的看到,，在我們亞馬遜上的全球購上已經有600萬選品是Prime的免郵選品,，而且在國內也有900萬選品參加了Prime項目。我們看到這深受中國消費者的喜愛,，不管購物總額還是頻次,，我們看到Prime會員和非會員非常大的區(qū)別。我們做了一個調研,，在用了Prime會員服務以后的5000個會員中,，超過90%受調研的人表示他們會積極地把Prime會員介紹給他們身邊的朋友。
第三,，繼中國以后,，我們非常高興的看到，我們本地化的全球店的概念陸續(xù)在墨西哥,、英國,、印度都推出了這樣的服務，墨西哥是繼中國以后推出跨境的Prime會員服務,。亞馬遜在全球很多跨境電商的新探索,、新創(chuàng)新、新發(fā)展都是首先在中國市場落地,，取得成功以后再去其他市場進行覆蓋,。所以中國正在引領著全球跨境電商的發(fā)展。
在出口方面：
第一,，“全球開店”項目幫助全球數(shù)萬家中國本土企業(yè)走出去,，擴展他們的海外業(yè)務，我們響應了政府大力提倡產業(yè)升級的宏觀策略,。“全球開店”是指任何中國企業(yè),、生產商、貿易商,、創(chuàng)新型企業(yè)都可以利用亞馬遜海外站點開設他們的在線商店,，讓自己的產品直接賣給全球用戶。而亞馬遜在中國，還有專門的服務團隊,，幫助這些企業(yè)開拓他們的海外業(yè)務,，包括北美、歐洲,、日本等在內的海外九個大站都向中國企業(yè)開放,。去年年底向中國賣家開放了Amazon Business業(yè)務，中國企業(yè)可以將他們的商品直接賣給美國,、英國,、德國的一些企業(yè)及機構用戶。
第二,，針對中國傳統(tǒng)制造產業(yè)升級和轉型,，我們推出了“制造+”項目為中國制造企業(yè)提供量身定制的服務。去年年底在亞馬遜全球站點中,，來自全球第三方賣家銷量已經達到了亞馬遜全球總銷量的49%,，其中跨境交易量占亞馬遜所有第三方銷售量的比例約25%?？缇车谌綐I(yè)務正在占據(jù)越來越重要的地位,，中國也在扮演一個非常重要的角色。
這次峰會的主題之一是“賦能實體經濟”,，一直以來,，中國都是全球制造的基地，大量中國制造商制造的商品都出口到全球,，可是傳統(tǒng)交易量中間環(huán)節(jié)非常多,，企業(yè)不但要承擔大量的時間成本、運營成本,、結構成本,，而且很難直接了解到消費者真實需求和拿到他們的反饋。作為純粹的代工企業(yè)非常難樹立自身品牌,，創(chuàng)造品牌的價值,。
在這方面亞馬遜“全球開店”這種跨境的電子商務出口模式，可以幫助生產型企業(yè)直面消費者和賣家,，可以有機會拿到客戶對產品的一手反饋,，我們看到很多中國賣家都在根據(jù)這種反饋進行他們的產品創(chuàng)新、業(yè)務調整和優(yōu)化,。
直接面向最終用戶,，也有機會在全球樹立起自己的品牌。這些年來,，我們見證了很多優(yōu)秀的中國企業(yè)在海外的發(fā)展和壯大，同時也見證了很多中國企業(yè)的創(chuàng)新精神。
下面允許我舉兩個例子：
第一,，ANKER及來自于中國湖南長沙的智能數(shù)碼周邊的生產企業(yè),。通過“全球開店”開始了海外業(yè)務，短短幾年已經成為了亞馬遜全球站點該品類領先的賣家,。ANKER現(xiàn)在已經成為海外知名的中國品牌,。
第二，科沃斯是中國優(yōu)秀的家庭服務機器人的制造商,，他們擁有自己的獨立的研發(fā)能力,，在2016年的“黑五”期間，在亞馬遜美國上線僅四個月成為明星商品,，在感恩節(jié)17個小時的大促中,，平均每小時賣出1000臺，成為掃地機器人品類的榜首,。
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