時(shí)間：2017-06-06 11:05:19 點(diǎn)擊：次
來源：央視網(wǎng) 作者：

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第二，我們觀察到在網(wǎng)淘消費(fèi)者很大的痛點(diǎn)，就是跨境物流的昂貴費(fèi)用，我們利用了全球物流體系，引入了亞馬遜有史以來最成功的項(xiàng)目——亞馬遜Prime會(huì)員，我們?yōu)榱藭?huì)員做了本地的創(chuàng)新，推出“亞馬遜全球”，我相信在中國業(yè)界也是首個(gè)跨境免郵服務(wù)。

自去年推出短短半年來，我們非常高興的看到，在我們亞馬遜上的全球購上已經(jīng)有600萬選品是Prime的免郵選品，而且在國內(nèi)也有900萬選品參加了Prime項(xiàng)目。我們看到這深受中國消費(fèi)者的喜愛，不管購物總額還是頻次，我們看到Prime會(huì)員和非會(huì)員非常大的區(qū)別。我們做了一個(gè)調(diào)研，在用了Prime會(huì)員服務(wù)以后的5000個(gè)會(huì)員中，超過90%受調(diào)研的人表示他們會(huì)積極地把Prime會(huì)員介紹給他們身邊的朋友。

第三，繼中國以后，我們非常高興的看到，我們本地化的全球店的概念陸續(xù)在墨西哥、英國、印度都推出了這樣的服務(wù)，墨西哥是繼中國以后推出跨境的Prime會(huì)員服務(wù)。亞馬遜在全球很多跨境電商的新探索、新創(chuàng)新、新發(fā)展都是首先在中國市場落地，取得成功以后再去其他市場進(jìn)行覆蓋。所以中國正在引領(lǐng)著全球跨境電商的發(fā)展。

在出口方面：

第一，“全球開店”項(xiàng)目幫助全球數(shù)萬家中國本土企業(yè)走出去，擴(kuò)展他們的海外業(yè)務(wù)，我們響應(yīng)了政府大力提倡產(chǎn)業(yè)升級(jí)的宏觀策略。“全球開店”是指任何中國企業(yè)、生產(chǎn)商、貿(mào)易商、創(chuàng)新型企業(yè)都可以利用亞馬遜海外站點(diǎn)開設(shè)他們的在線商店，讓自己的產(chǎn)品直接賣給全球用戶。而亞馬遜在中國，還有專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫助這些企業(yè)開拓他們的海外業(yè)務(wù)，包括北美、歐洲、日本等在內(nèi)的海外九個(gè)大站都向中國企業(yè)開放。去年年底向中國賣家開放了Amazon Business業(yè)務(wù)，中國企業(yè)可以將他們的商品直接賣給美國、英國、德國的一些企業(yè)及機(jī)構(gòu)用戶。

第二，針對中國傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型，我們推出了“制造+”項(xiàng)目為中國制造企業(yè)提供量身定制的服務(wù)。去年年底在亞馬遜全球站點(diǎn)中，來自全球第三方賣家銷量已經(jīng)達(dá)到了亞馬遜全球總銷量的49%，其中跨境交易量占亞馬遜所有第三方銷售量的比例約25%。跨境第三方業(yè)務(wù)正在占據(jù)越來越重要的地位，中國也在扮演一個(gè)非常重要的角色。

這次峰會(huì)的主題之一是“賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，一直以來，中國都是全球制造的基地，大量中國制造商制造的商品都出口到全球，可是傳統(tǒng)交易量中間環(huán)節(jié)非常多，企業(yè)不但要承擔(dān)大量的時(shí)間成本、運(yùn)營成本、結(jié)構(gòu)成本，而且很難直接了解到消費(fèi)者真實(shí)需求和拿到他們的反饋。作為純粹的代工企業(yè)非常難樹立自身品牌，創(chuàng)造品牌的價(jià)值。

在這方面亞馬遜“全球開店”這種跨境的電子商務(wù)出口模式，可以幫助生產(chǎn)型企業(yè)直面消費(fèi)者和賣家，可以有機(jī)會(huì)拿到客戶對產(chǎn)品的一手反饋，我們看到很多中國賣家都在根據(jù)這種反饋進(jìn)行他們的產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)調(diào)整和優(yōu)化。

直接面向最終用戶，也有機(jī)會(huì)在全球樹立起自己的品牌。這些年來，我們見證了很多優(yōu)秀的中國企業(yè)在海外的發(fā)展和壯大，同時(shí)也見證了很多中國企業(yè)的創(chuàng)新精神。

下面允許我舉兩個(gè)例子：

第一，ANKER及來自于中國湖南長沙的智能數(shù)碼周邊的生產(chǎn)企業(yè)。通過“全球開店”開始了海外業(yè)務(wù)，短短幾年已經(jīng)成為了亞馬遜全球站點(diǎn)該品類領(lǐng)先的賣家。ANKER現(xiàn)在已經(jīng)成為海外知名的中國品牌。

第二，科沃斯是中國優(yōu)秀的家庭服務(wù)機(jī)器人的制造商，他們擁有自己的獨(dú)立的研發(fā)能力，在2016年的“黑五”期間，在亞馬遜美國上線僅四個(gè)月成為明星商品，在感恩節(jié)17個(gè)小時(shí)的大促中，平均每小時(shí)賣出1000臺(tái)，成為掃地機(jī)器人品類的榜首。

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