時(shí)間：2017-06-15 16:39:31 點(diǎn)擊：次
來源：億邦 作者：

條評(píng)論打印收藏

為大家提供有關(guān)“新零售”最獨(dú)到的解讀。以人貨場(chǎng)三維一體作為出發(fā)點(diǎn)，從ID到交付場(chǎng)景再到物流縱橫，新零售的神秘大門就此開啟。

高考剛剛結(jié)束，有道閱讀理解題成了“網(wǎng)紅”。這篇文章的結(jié)尾句“從鍋里跳出來的魚眼里發(fā)出詭異的光”讓考生一頭霧水。恰巧最后一題問的正是“詭異的光指的是什么?”。隨后，此篇文章原作者被挖出，原作者竟然也解釋不了。

這里我們也來一道閱讀理解題，首先請(qǐng)看圖： 

然后請(qǐng)考生回憶一下2012年度“CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)對(duì)話中，王健林和馬云有一個(gè)對(duì)賭：10年后，如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)份額占50%，我給他一個(gè)億，如果沒到他還我一個(gè)億。

辣么，請(qǐng)問：上圖發(fā)出了“詭異的光”的馬總最后認(rèn)可的占比將會(huì)是多少？

……

還有5年的時(shí)間，我也不知道會(huì)發(fā)生什么。5年以后，兩位賭局的原作者估計(jì)也說不清楚電商的占比究竟是多少。

馬化騰說，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新已經(jīng)彎道超車了美國(guó)。以前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式都是“Copy to China”，現(xiàn)在是美國(guó)的很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“Copy fromChina”，“KFC”模式。

因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，今天的消費(fèi)者處在一個(gè)三維立體的網(wǎng)格當(dāng)中：位置、時(shí)間、社群。TA既有一定的活動(dòng)區(qū)域，又有隨時(shí)上網(wǎng)的條件，同時(shí)也處在一定的社群影響力范圍之內(nèi)。今天的零售，線上線下的邊界已經(jīng)模糊，甚至到了無邊無界的地步。零售的價(jià)值體系在重構(gòu)。

                圖為：三維立體網(wǎng)格，唯一核心入口

王府井：“位置之上”的新零售觀

月初拜訪了王府井集團(tuán)副總裁劉長(zhǎng)鑫。劉總是有著近30年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深零售人，關(guān)于新零售，劉總的一個(gè)觀點(diǎn)很有啟發(fā)性：零售業(yè)正在經(jīng)歷估值體系的重構(gòu)。

這些年，線下零售業(yè)受電商的沖擊明顯，身處百貨業(yè)的老牌零售企業(yè)王府井集團(tuán)也在所難免。應(yīng)對(duì)電商沖擊，也為了應(yīng)對(duì)未來發(fā)展，我們經(jīng)常聽到線下零售企業(yè)提到“回歸零售的本質(zhì)”，那么究竟什么是“零售的本質(zhì)”？

在劉長(zhǎng)鑫看來，零售是時(shí)代性的行業(yè)。不謀而合，我覺得有兩個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)都會(huì)存在：零售和金融。零售是“物、物流轉(zhuǎn)”的社會(huì)必然需要，金融是與“物、物流轉(zhuǎn)”相伴生的“錢、錢流轉(zhuǎn)”。每一個(gè)時(shí)代都需要零售業(yè)，但不是同一種零售形態(tài)能適應(yīng)所有的時(shí)代。

第二，零售是社會(huì)性的行業(yè)。零售服務(wù)的對(duì)象是個(gè)體，不同的社會(huì)環(huán)境下，個(gè)體的認(rèn)知差異很大，他們所需要的零售服務(wù)內(nèi)容也就會(huì)有差異。隨著城市化的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的滲透、教育水平的提高……人們的認(rèn)知水平和原來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同。“世界那么大，我想去看看”，看完世界，人就會(huì)想通過某種方式“擁有”世界。今天的中國(guó)消費(fèi)者，他們的認(rèn)知水平是全球化的，他們的認(rèn)知迭代速度是互聯(lián)網(wǎng)化的。零售業(yè)需要跟上社會(huì)的認(rèn)知迭代。

零售業(yè)具有時(shí)代性、社會(huì)性的特點(diǎn)，本質(zhì)上是一個(gè)最需要“求變”的行業(yè)。但是在劉長(zhǎng)鑫看來，很長(zhǎng)一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)的線下零售業(yè)的“惰性”太強(qiáng)，沒有積極求變。回歸零售本質(zhì)，就得回到積極求變的狀態(tài)中，開放分享而非固步自封。

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