時間：2017-06-26 09:15:49 點擊：次
來源：中國電子商務研究中心 作者：cnBeta

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采用的方法是三步走：

掃二維碼，線綁定手機,，之后開門,，然后挑選物品；

選好物品后拿到前臺感應區(qū),，這時會自動識別你購買的物品并計算價格,；

能通過手機掃碼支付，付款后系統(tǒng)自動開門。

你會發(fā)現(xiàn),，這三步走的環(huán)節(jié),，更偏向于在現(xiàn)有基礎上去掉營業(yè)員，變成半自助式的服務,，沒有追求像Amazon GO那樣夢幻的場景,，卻能讓現(xiàn)階段的用戶有新鮮感，而且更適合于規(guī)?；占?。

除了上面這兩種形態(tài)的無人便利店外，最近沃爾瑪在美國,，也進行了無人便利店試驗,，但稍有不同之處，其實也值得思考,。

沃爾瑪選擇在俄克拉荷馬州一家超市的停車場,，設置了這個無人便利店。操作模式屬于“線上選購,、線下取貨”,，當你通過手機選購了商店的物品并結算后，會收到取貨碼,，你可以直接去往這個便利店通過驗證取貨碼,，然后拿東西走人。

這種方式和前面的例子都不一樣,，它更像是線上商城的貨物自提點,，我們在日常生活中買了東西，有些人也會自己去站點取貨,，這讓沃爾瑪看起來不像是便利店的運作方式,。但想一想，如果將來你能在大街小巷到處看到這樣的店存在,，那它算不算是一種便利店呢,？

不管是哪種方式，上面這些新的便利店運作模式正在試圖打破我們對便利店(雜貨鋪)的傳統(tǒng)印象,，它們給人的感覺更加個性,，使用習慣后確實會更方便，當人們越來越討厭在便利店排隊等待時,，這樣的新方法,，無疑引起了人們的興趣，而且,，這確實很可能是未來便利店的形態(tài),，也就造成了目前無人便利店的火熱,。

而對于便利店來說，從前在人力成本上的投入將轉(zhuǎn)移到對于前期基礎設施的購買和后期維護上,，正常情況的上貨,、更新等將可以集約化管理，這樣算是提高了效率,，而關于運營當中的供應鏈管理,，以及SKU的優(yōu)化，其實也大有學問,，這里不再展開分析,。顯然，在大家的使用習慣被培養(yǎng)起來之后,，無人便利店盈利將能夠追趕甚至超越傳統(tǒng)便利店,。

當然，目前也有人對無人便利店的發(fā)展持懷疑態(tài)度,。有人認為,，在現(xiàn)階段,，這樣的無人便利店相較于占地面積更小的自動售貨機顯得很吃虧,，因為它的選址投入和后期運營成本更高，而且,，商品銷售上面,，無人便利店又缺少傳統(tǒng)便利店的熟食、現(xiàn)煮咖啡等毛利更高的產(chǎn)品,，盈利會更小,。另外，人們普遍關心的還有一點：假如遇到小偷,，或者惡意破壞,，無人便利店會怎樣？

從信任開始的新關系

當無人便利店面對種種問題時,，我們或許要從不同角度來看,，才能看到應對的方法。

QuiXmart展示了通過芝麻信用,、支付寶,、花唄結合的信用結算系統(tǒng)——take go。在這個結算系統(tǒng)下,，當你的芝麻信用足夠時,，購買物品的體驗將從原來的“先付后享”變成“先享后付”，你的信用標準成為了你在便利店“挑好就走”的憑證,。

從“先付后享”變成“先享后付”,，看起來只是換了一個順序，但當人們習慣于通過個人信用分數(shù)來進行消費以及享受服務時，這種體驗上的轉(zhuǎn)變是巨大的,。許多我們過去吐槽的浪費時間,，效率低下的環(huán)節(jié)將會消失。

最終,，究竟全社會的信用體系將會以何種姿態(tài)存在,，就又是有趣的問題了,。

未來便利店遠不止如此

當人們開始逐漸重視信用體系，并認識到個人信用對于自己的價值時,，很多原來沒有辦法做到的事情看起來就有了解決的方案,。

前面我們提到的便利店或許看起來還和生活比較接近，但瑞典一家公司W(wǎng)heelys前段時間在上海設立的移動便利店Moby,，看起來就顯得更科幻了,，這或許也會成為未來人們生活的新選擇,。

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