新科技發(fā)力零售業(yè) 無(wú)人便利店來(lái)了
科技對(duì)零售業(yè)的顛覆已經(jīng)到了科幻級(jí)別。不用集齊七龍珠那么麻煩,,一部下載了對(duì)應(yīng)App的手機(jī)就能讓你把便利店“召喚”到自己身邊,。
如果你生活在上海或者合肥,,最近可能見(jiàn)到過(guò)一個(gè)頂著“24小時(shí)商店”招牌,、裝著各色商品,、頗有未來(lái)感的半透明“梯形大盒子”。這個(gè)以紅,、白兩色為主色調(diào),、自帶輪胎的盒子,是瑞典公司W(wǎng)heelys旗下的移動(dòng)便利店Moby,。通過(guò)App操作,,人們可以讓距離最近的Moby自動(dòng)開(kāi)到家門(mén)口。
Moby外觀
在開(kāi)無(wú)人便利店這件事上,,Wheelys還是個(gè)“新手”,。科技巨頭亞馬遜去年推出的Amazon Go,,已經(jīng)為人們展示了無(wú)人便利店“拿了就走”,、“沒(méi)有排隊(duì)、沒(méi)有結(jié)賬”的理念,。不過(guò),,Moby要比它的前輩多了些“概念”成分。
Moby依靠太陽(yáng)能發(fā)電,、自動(dòng)駕駛,、AI控制和云計(jì)算補(bǔ)貨來(lái)滿(mǎn)足全自動(dòng)無(wú)人運(yùn)營(yíng)的功能。在此基礎(chǔ)上,,Wheelys還希望它能實(shí)現(xiàn)無(wú)人機(jī)送貨和便利店實(shí)時(shí)移動(dòng)的功能,。也就是說(shuō),除了根據(jù)指令自由移動(dòng)外,,消費(fèi)者不用出門(mén),,只要在App上訂購(gòu)所需商品,Moby頂端的無(wú)人機(jī)就會(huì)自動(dòng)取貨并送到消費(fèi)者手上,。這兩項(xiàng)功能目前還在測(cè)試中,,如果成功并得到推廣,會(huì)是零售行業(yè)的一大創(chuàng)新,。
Moby內(nèi)部
在Wheelys創(chuàng)始人看來(lái),,Moby的商業(yè)模式在本質(zhì)上與Airbnb和Uber相同——不消耗更多既有資源,讓更多人能參與共享經(jīng)濟(jì),。Wheelys旗下的移動(dòng)咖啡車(chē)已經(jīng)在全球65個(gè)國(guó)家擁有550多個(gè)點(diǎn),,并在不斷擴(kuò)張中。
Moby出現(xiàn)后,,也引發(fā)了日本媒體的關(guān)注,,并建議引入日本市場(chǎng)。在那些便利店數(shù)量少的地區(qū),這樣的可移動(dòng)并自動(dòng)補(bǔ)貨的便利店的確能為人們提供不少便利,。此外,,如今日本許多居民區(qū)和地方鄉(xiāng)村老齡化嚴(yán)重,這樣的便利店如果各項(xiàng)測(cè)試完好,,能解決許多老人的購(gòu)物難題,。此前,日本便利店連鎖巨頭羅森公司已經(jīng)和松下公司進(jìn)行合作,,開(kāi)發(fā)自動(dòng)購(gòu)物功能,。按照規(guī)劃,松下會(huì)推出一種智能購(gòu)物籃,,消費(fèi)者把商品放到購(gòu)物籃中,,系統(tǒng)能自動(dòng)掃描標(biāo)簽,完成結(jié)算,。
中國(guó)公司也在探索無(wú)人便利店這一新業(yè)態(tài),。
走在最前面的,是高鑫零售,。這個(gè)零售巨頭旗下兩大超市品牌歐尚中國(guó)和大潤(rùn)發(fā)日前都與繽果盒子(Bingo Box)合作,、開(kāi)出了自己的無(wú)人便利店——一個(gè)面積在15平方米左右的可移動(dòng)盒子。
繽果盒子
在位于上海楊浦區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)路的歐尚廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)附近,,歐尚的繽果盒子吸引著來(lái)往行人的關(guān)注,。透過(guò)玻璃,人們看到這個(gè)以售賣(mài)食品飲料,、日化用品為主的24小時(shí)無(wú)人便利店里,,只有碼放著近500件商品的貨架和無(wú)人駐守的收銀臺(tái)。
掃碼進(jìn)門(mén),;把選購(gòu)好的商品放在收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū),,核對(duì)顯示屏上列出所選商品的名稱(chēng)、件數(shù),、單件價(jià)格及總價(jià),;用Apple、微信或支付寶掃碼付款,;取走商品系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)門(mén),;整個(gè)購(gòu)物過(guò)程就結(jié)束了,。如果未購(gòu)買(mǎi)商品,,離店時(shí)需要掃描門(mén)口的二維碼進(jìn)行身份驗(yàn)證,綁定二維碼后才能離開(kāi),。全程自助,,但每件商品附帶的FRID標(biāo)簽和那些24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控的攝像頭都在提醒進(jìn)店客人,沒(méi)有店員并不代表這里無(wú)人管理。
繽果盒子收銀臺(tái)及操作說(shuō)明作為歐尚中國(guó)和大潤(rùn)發(fā)合作伙伴的繽果盒子隸屬于繽果水果,,據(jù)后者官網(wǎng)介紹,,這家成立于2013年的公司,是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動(dòng)電商,,擁有自建物流,,業(yè)務(wù)覆蓋5個(gè)城市,擁有超過(guò)22個(gè)線(xiàn)下網(wǎng)店,,年銷(xiāo)售額數(shù)千萬(wàn)元,。
繽果盒子市場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞?dòng)浾撸瑲W尚的角色更像繽果盒子的一個(gè)加盟商,。目前繽果盒子的鋪貨,、配送都由歐尚負(fù)責(zé),后者在零售方面的資源和經(jīng)驗(yàn)可以?xún)?yōu)化盒子的SKU,。在上海的選址,,也都是歐尚和繽果盒子一起完成。因?yàn)槊娣e小,、可移動(dòng),,繽果盒子的選址更靈活,希望比24小時(shí)傳統(tǒng)便利店更貼近社區(qū),,目前雙方更傾向于在高端小區(qū),、商業(yè)園區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)繽果盒子。
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