亞馬遜 阿里巴巴的新戰(zhàn)局:角逐B(yǎng)2B市場(chǎng)
在亞馬遜第二季財(cái)報(bào)披露前夕,,亞馬遜股價(jià)一度超過(guò)1040美元,,創(chuàng)自1997年上市以來(lái)的新高。
福布斯實(shí)時(shí)富豪榜顯示,,亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)的個(gè)人財(cái)富已經(jīng)高達(dá)882億美金,,距離世界首富比爾·蓋茨(Bill Gates)僅有20億美金的差距,。
撐起亞馬遜超過(guò)4900億美金市值的,是貝索斯對(duì)科技行業(yè)敏銳的判斷力,,你很難界定亞馬遜到底屬于哪一個(gè)領(lǐng)域:
Amazon.com是北美最大的電子商務(wù)網(wǎng)站
Amazon Web Service(AWS)是全球最大的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)
Amazon Kindle是全球最流行的電子書(shū)閱讀器
Amazon Echo是目前最流行的智能音響
……
近幾年,,除了在云服務(wù)和人工智能方面投資加碼,亞馬遜也不忘擴(kuò)展極具市場(chǎng)潛力的新業(yè)務(wù)——比如,,擴(kuò)展企業(yè)對(duì)企業(yè)的電商業(yè)務(wù),,也就是我們常說(shuō)的B2B。
B2B:價(jià)值6萬(wàn)億美金的風(fēng)口
2012年4月,,亞馬遜上線(xiàn)了一個(gè)針對(duì)企業(yè)用戶(hù)的新服務(wù)——Amazon Supply(AmazonSupply.com),,提供機(jī)械零件,、工業(yè)器械等產(chǎn)品。單筆滿(mǎn)49美元的訂單亞馬遜將提供兩天內(nèi)免費(fèi)配送的服務(wù),。對(duì)于深耕B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)市場(chǎng)20年的亞馬遜來(lái)說(shuō),,這是一個(gè)新信號(hào)。
2015年,,貝索斯決定正式進(jìn)軍B2B市場(chǎng),,于是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)兩年多的Amazon Supply被整合進(jìn)Amazon.com中,成為其中的一個(gè)子頻道Amazon Business,。商品也從原來(lái)的50萬(wàn)種擴(kuò)充到1億種以上,,涵蓋工業(yè)零件、辦公用品,、電子器械等多個(gè)方面,。目前,Amazon Business已經(jīng)在美國(guó),、英國(guó),、印度等地區(qū)上線(xiàn),并且在包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的多個(gè)國(guó)家積極招商,。
在接受Business Insider采訪時(shí),,Amazon Business英國(guó)市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人比爾·伯克蘭(Bill Burkland)表示:
在美國(guó)推出Amazon Business的第一年,就獲取了超過(guò)40萬(wàn)的企業(yè)用戶(hù),,收入達(dá)到了10億美金,。而到了今年年底,入駐平臺(tái)的賣(mài)家將達(dá)到4.5萬(wàn),。
伯克蘭認(rèn)為,,Amazon Business有望成為下一個(gè)AWS,成為亞馬遜下一個(gè)拳頭業(yè)務(wù),。根據(jù)CNBC的最新報(bào)道,,Amazon Business的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)突破100萬(wàn)。
英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,,僅英國(guó)的B2B行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模就高達(dá)965億英鎊(約合1256億美元),,而市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer則預(yù)計(jì),到2020年北美B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)1.13萬(wàn)億美元,,全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6.7萬(wàn)億美元,,為B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的兩倍。
巨大的市場(chǎng)潛力是亞馬遜決定發(fā)力B2B市場(chǎng)的根本原因,。為此,,Amazon Business針對(duì)B2B市場(chǎng)做了不少優(yōu)化:
采用類(lèi)似B2C的交易模式
提供詳盡的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具
減免20%的VAT增值稅
通過(guò)自有物流體系給予大力支持
借助自有支付系統(tǒng)降低金融風(fēng)險(xiǎn)
……
亞馬遜不僅利用主站巨大的流量為Amazon Business導(dǎo)流,還專(zhuān)門(mén)為其設(shè)計(jì)了一套買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)體系。所有原來(lái)B2C的亞馬遜賣(mài)家都可以通過(guò)申請(qǐng)Business賣(mài)家賬戶(hù)成為B2B賣(mài)家,。無(wú)論是面對(duì)C端還是B端的用戶(hù),同樣的商品都可以共用一套詳情頁(yè)面,,這不僅極大地?cái)U(kuò)充了Amazon Business的商品品類(lèi),,也減少了商品重復(fù)的問(wèn)題。
此外,,只有注冊(cè)了Business的買(mǎi)家才能看到面對(duì)企業(yè)用戶(hù)的售價(jià)(Business Price),,普通的消費(fèi)者只能看到產(chǎn)品B2C的價(jià)格。無(wú)論是個(gè)人用戶(hù),、少量批發(fā)用戶(hù),、大量批發(fā)用戶(hù)都可以在同一個(gè)商品頁(yè)完成交易,極大地整合了商品頁(yè)的使用效率,。亞馬遜并不關(guān)心用戶(hù)到底是消費(fèi)者還是企業(yè),,只是在“萬(wàn)貨商店”原有的基礎(chǔ)上,提供更多的選擇,。
亞馬遜還積極為賣(mài)家們提供物流方面的支持,。
眾所周知,電商的一大癥結(jié)就在于物流能否及時(shí)送達(dá)貨物,,跨境商品更是需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的等待,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,亞馬遜推出了亞馬遜物流服務(wù)FBA(Fulfillment by Amazon),。賣(mài)家開(kāi)啟這項(xiàng)功能之后,,可以實(shí)時(shí)追蹤貨物的倉(cāng)儲(chǔ)、物流情況,,而企業(yè)用戶(hù)僅需在Amazon Business上消費(fèi)滿(mǎn)49美元即可享受兩天內(nèi)免費(fèi)送貨的服務(wù)(Prime會(huì)員則是直接享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù)),。通過(guò)FBA進(jìn)行交易,可以規(guī)避不少由于物流導(dǎo)致的交易風(fēng)險(xiǎn),。
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