跨境電商進化史 未來該如何走？
電商的成熟，根本上是消除了信息不對稱，但在跨境電商領域，這種信息不對稱仍然存在，甚至演變成為用戶體驗上的痛點，即消費者對正品保障的質(zhì)疑。事實上，這也是跨境電商平臺在用戶爭奪戰(zhàn)中的落子之處，簡而言之便是供應鏈之爭。
從整體層面來看，吸引大牌入駐是各大跨境電商平臺的主要發(fā)力點。以今年上半年為例，花王樂而雅、Caprilac、賽諾菲、Bio-Island、輕曲線、Hape、貝拉米、Rafferty's Garden、Royal Nector等海外大牌等入駐網(wǎng)易考拉海購，ALDI、Garden of Life、Spa Treatment等入駐天貓國際，京東全球購吸引了ASDA、拜耳、德龍等國際供應商，蜜芽、格格家等也有不同程度的動作。原因不難理解，跨境電商消費者的個性化需求日益明顯，除了商品質(zhì)量外，跨境電商平臺還需要覆蓋更多商品品類和品牌。而為了搶占市場先機，各平臺勢必會繼續(xù)加強上游供應鏈建設，擴大與國際品牌的合作并擴充商品品類。
所不同的是，不同背景的電商平臺在供應鏈的爭奪和布局的重點上，逐漸形成了各自不同的模式。
一類是以天貓國際為代表的生態(tài)鏈模式，意在整合自身的行業(yè)資源和數(shù)據(jù)優(yōu)勢。比如說天貓國際已經(jīng)與天貓平臺進行戰(zhàn)略布局的貼合，依靠大數(shù)據(jù)的精準用戶畫像、流量優(yōu)勢和自身在中國市場的知名度，來吸引更多的國際供應商。無獨有偶，京東全球夠也有著類似的打算，并且與沃爾瑪?shù)葦U大合作，整合國內(nèi)的電商平臺和供應鏈，以達到吸引供應商和大牌的目的。
另一類是網(wǎng)易考拉為代表的自營直采模式，逐步覆蓋了數(shù)據(jù)、選品、供應鏈、物流等環(huán)節(jié)。自營模式是網(wǎng)易考拉海購快速崛起的驅(qū)動因素之一，并以此建立了不錯的用戶口碑和正品保障。進入2017年之后，網(wǎng)易考拉明顯加快了供應鏈方面的布局，先后在歐洲和澳洲舉辦招商會，宣布未來3年內(nèi)從歐洲采購超過30億歐元的優(yōu)質(zhì)商品，并一舉成為澳洲品牌在華最大的跨境合作伙伴。
網(wǎng)易考拉的聰明之處在于，自營直采減輕了海外運營的負擔，大規(guī)模的招商會也換來了大批的優(yōu)質(zhì)供應商，比如歐洲大型連鎖供應商P+M、澳洲知名全有機品牌貝拉米、德國最大連鎖日用超市Rossmann等，為今年的再加速和未來三年的布局夯實了基礎。在阿里和京東對電商近乎壟斷的情況下，對電商領域的后來者而言，網(wǎng)易的電商突圍以及電商第三極的行業(yè)地位，頗有值得借鑒之處。
再者，格格家等深耕垂直領域的電商平臺，似乎為跨境電商領域的中小玩家指出了一條明路，在品牌和品類上難以對標互聯(lián)網(wǎng)巨頭的現(xiàn)實中，選擇垂直領域突圍，進而建立起完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，倒也不失為一種可行之策。
未來怎么走?
從2011年興起的海淘熱，到2014年之后的跨境電商，再到如今的巨頭林立，長達多年的行業(yè)進化中，始終未能走出迎合中產(chǎn)消費習慣的圈子。網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾在早前的分享中提出了“生活進化”的概念，倡導消費者為品質(zhì)生活買單，這會是跨境電商主動引導用戶習慣，重新思考電商初衷的開始嗎?
在發(fā)達國家，生活美學已經(jīng)成為一種中產(chǎn)階級熱捧的生活方式，一種在滿足基本生活物質(zhì)之后所產(chǎn)生的精神需求。在某種程度上，跨境電商是最接近生活美學的電商模式，用戶淘的不只是商品，也是一種生活方式。阿里從淘寶到天貓再到新零售，京東努力營造倉儲和物流優(yōu)勢，網(wǎng)易考拉海購和網(wǎng)易嚴選兩個圍繞生活方式展開的電商思維……未來的生活是什么樣子的，電商注定會朝著那個方向進化。
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