跨境電商進(jìn)化史 未來該如何走?
電商的成熟,,根本上是消除了信息不對(duì)稱,,但在跨境電商領(lǐng)域,這種信息不對(duì)稱仍然存在,,甚至演變成為用戶體驗(yàn)上的痛點(diǎn),,即消費(fèi)者對(duì)正品保障的質(zhì)疑。事實(shí)上,,這也是跨境電商平臺(tái)在用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的落子之處,,簡(jiǎn)而言之便是供應(yīng)鏈之爭(zhēng)。
從整體層面來看,,吸引大牌入駐是各大跨境電商平臺(tái)的主要發(fā)力點(diǎn),。以今年上半年為例,,花王樂而雅、Caprilac,、賽諾菲,、Bio-Island、輕曲線,、Hape,、貝拉米、Rafferty's Garden,、Royal Nector等海外大牌等入駐網(wǎng)易考拉海購(gòu),,ALDI、Garden of Life,、Spa Treatment等入駐天貓國(guó)際,,京東全球購(gòu)吸引了ASDA、拜耳,、德龍等國(guó)際供應(yīng)商,,蜜芽、格格家等也有不同程度的動(dòng)作,。原因不難理解,,跨境電商消費(fèi)者的個(gè)性化需求日益明顯,除了商品質(zhì)量外,,跨境電商平臺(tái)還需要覆蓋更多商品品類和品牌,。而為了搶占市場(chǎng)先機(jī),各平臺(tái)勢(shì)必會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)上游供應(yīng)鏈建設(shè),,擴(kuò)大與國(guó)際品牌的合作并擴(kuò)充商品品類,。
所不同的是,不同背景的電商平臺(tái)在供應(yīng)鏈的爭(zhēng)奪和布局的重點(diǎn)上,,逐漸形成了各自不同的模式,。
一類是以天貓國(guó)際為代表的生態(tài)鏈模式,意在整合自身的行業(yè)資源和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),。比如說天貓國(guó)際已經(jīng)與天貓平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略布局的貼合,,依靠大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)用戶畫像、流量?jī)?yōu)勢(shì)和自身在中國(guó)市場(chǎng)的知名度,,來吸引更多的國(guó)際供應(yīng)商,。無獨(dú)有偶,京東全球夠也有著類似的打算,,并且與沃爾瑪?shù)葦U(kuò)大合作,,整合國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)和供應(yīng)鏈,以達(dá)到吸引供應(yīng)商和大牌的目的。
另一類是網(wǎng)易考拉為代表的自營(yíng)直采模式,,逐步覆蓋了數(shù)據(jù),、選品、供應(yīng)鏈,、物流等環(huán)節(jié)。自營(yíng)模式是網(wǎng)易考拉海購(gòu)快速崛起的驅(qū)動(dòng)因素之一,,并以此建立了不錯(cuò)的用戶口碑和正品保障,。進(jìn)入2017年之后,網(wǎng)易考拉明顯加快了供應(yīng)鏈方面的布局,,先后在歐洲和澳洲舉辦招商會(huì),,宣布未來3年內(nèi)從歐洲采購(gòu)超過30億歐元的優(yōu)質(zhì)商品,并一舉成為澳洲品牌在華最大的跨境合作伙伴,。
網(wǎng)易考拉的聰明之處在于,,自營(yíng)直采減輕了海外運(yùn)營(yíng)的負(fù)擔(dān),大規(guī)模的招商會(huì)也換來了大批的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,,比如歐洲大型連鎖供應(yīng)商P+M,、澳洲知名全有機(jī)品牌貝拉米、德國(guó)最大連鎖日用超市Rossmann等,,為今年的再加速和未來三年的布局夯實(shí)了基礎(chǔ),。在阿里和京東對(duì)電商近乎壟斷的情況下,對(duì)電商領(lǐng)域的后來者而言,,網(wǎng)易的電商突圍以及電商第三極的行業(yè)地位,,頗有值得借鑒之處。
再者,,格格家等深耕垂直領(lǐng)域的電商平臺(tái),,似乎為跨境電商領(lǐng)域的中小玩家指出了一條明路,在品牌和品類上難以對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的現(xiàn)實(shí)中,,選擇垂直領(lǐng)域突圍,,進(jìn)而建立起完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,倒也不失為一種可行之策,。
未來怎么走?
從2011年興起的海淘熱,,到2014年之后的跨境電商,再到如今的巨頭林立,,長(zhǎng)達(dá)多年的行業(yè)進(jìn)化中,,始終未能走出迎合中產(chǎn)消費(fèi)習(xí)慣的圈子。網(wǎng)易考拉海購(gòu)CEO張蕾在早前的分享中提出了“生活進(jìn)化”的概念,,倡導(dǎo)消費(fèi)者為品質(zhì)生活買單,,這會(huì)是跨境電商主動(dòng)引導(dǎo)用戶習(xí)慣,重新思考電商初衷的開始嗎?
在發(fā)達(dá)國(guó)家,生活美學(xué)已經(jīng)成為一種中產(chǎn)階級(jí)熱捧的生活方式,,一種在滿足基本生活物質(zhì)之后所產(chǎn)生的精神需求,。在某種程度上,跨境電商是最接近生活美學(xué)的電商模式,,用戶淘的不只是商品,,也是一種生活方式。阿里從淘寶到天貓?jiān)俚叫铝闶?,京東努力營(yíng)造倉(cāng)儲(chǔ)和物流優(yōu)勢(shì),,網(wǎng)易考拉海購(gòu)和網(wǎng)易嚴(yán)選兩個(gè)圍繞生活方式展開的電商思維……未來的生活是什么樣子的,電商注定會(huì)朝著那個(gè)方向進(jìn)化,。
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