電商紛紛放言零售革命 新零售浪潮還會遠嗎？
依托“黑科技”驅動新零售
不難發(fā)現,，在這股新零售浪潮背后,，人工智能、大數據,、物聯(lián)網,、在線支付等“黑科技”發(fā)揮重要作用。
“新技術”是馬云提出的“五新”之一,，可以理解成是“新零售”發(fā)展的重要基礎,。劉強東認為，技術的更新與零售業(yè)態(tài)的改變息息相關,，技術賦能時代已到來,。在張近東看來，零售業(yè)如果沒有技術做支撐,，將會寸步難行，技術就是智慧零售最核心的支撐,。
技術革新的背后是企業(yè)對消費場景數據化的探索,，而不是簡單地通過技術降低成本,。大數據和以顧客為中心，被視為新零售背后的核心驅動力,，因為只有打通數據后,，企業(yè)才可以為消費者提供更加精準的營銷和個性化服務,。
雖然技術正驅動新零售商業(yè)體的誕生,，但曹磊認為，現今的技術發(fā)展還并不十分成熟,，數據使用不夠深入，金融市場不夠完善,，生產制造能力不夠強大,，零售業(yè)需要走的路還很長,。
面對越來越多元化的消費方式,，盡管技術上仍有待突破，但不能否認的是，新的零售業(yè)態(tài)正在改變人們的生活方式,。
當然,，新零售也是零售，必須回歸零售的本質,。吳咸建說,，線上與線下的互動融合，歸根到底還是手段和方式的變化,，并沒有改變“零售＝服務+產品”的本質,，用戶才是最終的裁判,。
相關新聞：
0條評論
網友評論
