搶占新零售的高地 也是一場權(quán)力的游戲
于是,,這就演變成為一種基于未來的產(chǎn)業(yè)分工,,不同的角色分別研究自己擅長解決的問題。
在對“尖貨零售”的落地上,紅星美凱龍近期舉辦了一場名為“魯班設計尖貨節(jié)”的活動,,借著魯班這位象征匠心與創(chuàng)新精神的歷史人物,,從林林總總的設計尖貨里選出40件作為登場代表,,并分別對應四個社群人設,,讓人和物之間發(fā)生精挑細選、萬中取一的非凡關系,。
*來自凱撒至尊GUFRAM BOCCA紅唇沙發(fā)
有趣的是,,車建新本人就是木匠出身,魯班這個名字對他早年的影響,,貫穿了他后來的事業(yè)選擇,,紅星美凱龍為此紀念魯班,也是出于某種托物言志的情結(jié),,希望把抽象的藝術感灌入務實的零售業(yè),。
這或許是家居市場的獨特之處,它并非是提袋式購物的場景,,有著可以高度標準化和快速決策的條件,,而是需要相當深度的體驗程序,但是和經(jīng)典的體驗式商業(yè)——比如電影院和KTV這種——不同,,家居商品又存在著過手交易的特點,,最后必然涉及到物權(quán)的轉(zhuǎn)移。
更重要的是,,在“家文化”的人文環(huán)境中,,人們會更為重視構(gòu)建家庭港灣的各種元素,他們不但會以理性計算對比,,還常注入感性價值,,向商品索取抽象的溫度。
這些,,都讓“尖貨零售”如同啟動填海工程那樣自行設定了極為苛刻的難度,,它甚至無法壓縮SKU的數(shù)量——很多嚴選類零售商都是這么做的——因為人們可以接受使用相同的手機、毛巾或是面膜,,但是每個人都希望自己的家居設計及搭配是獨一無二的,。
所以紅星美凱龍對于“尖貨零售”的理解,就是既有高SKU庫存,,也有高選拔機制,,前者著力解決品質(zhì)問題,后者盡心發(fā)揮品味導向,,讓對的商品去找到對的消費者。
它還自建了一個進口家居渠道——凱撒至尊,,以把更多國外的“設計尖貨”帶入中國,。其店面選址都是在紅星美凱龍最好的商場里最為顯著的位置,,負責該業(yè)務的副總裁,會像買手一樣親赴歐洲挑選品牌和產(chǎn)品,。
在上世紀八十年代,,美國麻省理工大學的一支專業(yè)研究團隊,用了十年時間考察日本豐田汽車的管理模式,,試圖獲悉這家企業(yè)何以能夠在戰(zhàn)后的廢墟上突飛猛進,,以至于連美國的汽車制造商都難以抵擋。
這次研究的報告,,在日后催生了一個全球知名的商業(yè)術語:精益生產(chǎn),。
在商學院的教材里,精益生產(chǎn)往往被用來和規(guī)模經(jīng)濟對比,,和美國企業(yè)充滿資本擴張的做法不同,,日本企業(yè)更加注重內(nèi)部系統(tǒng)的優(yōu)化,通過粘合整個產(chǎn)業(yè)和快速應對市場,,實現(xiàn)成本和質(zhì)量的最優(yōu)解,。
事實證明,經(jīng)濟發(fā)展可以有著前后次序,,但是先行者走過的路,,后來者都還是要老老實實的走上一遍,在時下的中國,,作為第三產(chǎn)業(yè)的零售業(yè)已經(jīng)向作為第二產(chǎn)業(yè)的制造業(yè)發(fā)出了明確的訊號,,半是牽引半是倒逼的呼喚產(chǎn)品研發(fā)的革新跟上商業(yè)技術的革新。
而這場注定要在城門豎起大旗的權(quán)力的游戲,,就和這部同名的史詩劇集一樣,,還遠遠沒有到落幕的時候。
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