時(shí)間：2017-09-13 10:10:29 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心 作者：

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智能零售時(shí)代,，城配行業(yè)從模式之爭(zhēng)向品質(zhì)之爭(zhēng)轉(zhuǎn)型

城配格局逐漸清晰

然而在8000億市場(chǎng)規(guī)模的城配領(lǐng)域，由于信息化程度低,、管理邊界狹窄以及客戶(hù)自營(yíng)比重大,，目前在城市配送領(lǐng)域并沒(méi)有出現(xiàn)大型的寡頭誕生，但是經(jīng)歷了資本的瘋狂和多年的模式摸索之后,，如今城配格局已經(jīng)逐漸清晰,。

對(duì)于城市配送行業(yè)而言，按客戶(hù)群來(lái)切分,，分為C端,，小B端以及大B端。C端客戶(hù)群體的即時(shí)性訂單為主,，而B(niǎo)端客戶(hù)多以計(jì)劃性訂單為主,。不同的城配企業(yè)開(kāi)始更加明確自己的定位，并且開(kāi)始推出具有針對(duì)性的服務(wù)產(chǎn)品,。城配行業(yè)已經(jīng)從火熱的模式和資本之爭(zhēng),，開(kāi)始進(jìn)入服務(wù)、質(zhì)量之爭(zhēng)的時(shí)候,。

云鳥(niǎo)創(chuàng)始人兼CEO韓毅認(rèn)為,，保持競(jìng)爭(zhēng)力不僅來(lái)自對(duì)城配供應(yīng)鏈服務(wù)體系和服務(wù)模式的重構(gòu)，更來(lái)自于其一直不停地進(jìn)行科技創(chuàng)新和功能升級(jí),，帶來(lái)更好的城配服務(wù),。

智能零售時(shí)代，城配行業(yè)從模式之爭(zhēng)向品質(zhì)之爭(zhēng)轉(zhuǎn)型

決定未來(lái)城市配送平臺(tái)市場(chǎng)地位的,，已經(jīng)不是又融資了多少錢(qián),，布局了多少城市，而是誰(shuí)能夠更懂得客戶(hù)需求,，誰(shuí)能夠有更低的貨物破損率,、投訴率、妥投率,、丟失率和更好的交付體驗(yàn),。 

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