沃爾瑪推出移動(dòng)快遞退貨服務(wù),,可在實(shí)體店退換網(wǎng)購(gòu)商品
10月9日,,據(jù)國(guó)外媒體TechCrunch報(bào)道,沃爾瑪將推出一個(gè)名為移動(dòng)快遞退貨(Mobile ExpressReturns)的店內(nèi)退貨服務(wù),。
網(wǎng)購(gòu)的顧客如需辦理退貨,,可通過登錄沃爾瑪?shù)膽?yīng)用程序,,為交易生成二維碼,然后走進(jìn)一家實(shí)體沃爾瑪商店,,辦理快速退貨或更換商品,。在某些情況下,比如訂單上的大件物品,,顧客可以簡(jiǎn)單地保留它們,,并且仍然可以得到退款,這是在上周的一次采訪中被稱為“keep it”的程序。
據(jù)介紹,,移動(dòng)快遞退貨服務(wù)將于今年11月推出,,并將推廣到沃爾瑪在美國(guó)的4700家門店。該服務(wù)還將在2018年持續(xù)擴(kuò)大,,以覆蓋沃爾瑪在線市場(chǎng)上的第三方賣家,。但沃爾瑪已經(jīng)證實(shí),目前沒有計(jì)劃將去年以30億美元收購(gòu)的Jet.com加入到該項(xiàng)服務(wù)中,。
事實(shí)上,,沃爾瑪支付的移動(dòng)支付技術(shù)是該公司如何建立這一最新產(chǎn)品以加速店內(nèi)退貨的基礎(chǔ)。此外,,其的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜沒有浪費(fèi)時(shí)間建立一個(gè)類似的系統(tǒng),,其新的零售子公司全食超市上個(gè)月開始接受退貨。亞馬遜還與Khol合作,,接受退貨,。
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