時間：2017-10-24 09:01:58 點擊：次
來源：中國郵政報 作者：

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進入四季度，快遞業(yè)旺季生產(chǎn)的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響。近期，各地郵政EMS搶前抓早，認真部署，為打贏旺季生產(chǎn)這場硬仗做好充分準備。

北京市分公司成立旺季工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)經(jīng)營和運營保障兩個小組，各區(qū)域分公司也成立相應(yīng)的工作小組，并配設(shè)保障小組和突擊小組。北京市分公司要求，在旺季期間發(fā)生的問題在一個工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理；領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮，確保管理覆蓋到每個營業(yè)部、每個道段、每個網(wǎng)格。北京市分公司還將做好人力資源儲備，科學(xué)規(guī)劃高峰期間對有限生產(chǎn)場地的充分使用，保證各經(jīng)營生產(chǎn)單位的車輛和設(shè)備配置及時、到位。

山西省分公司對“雙11”旺季網(wǎng)運保障工作進行了專項部署。他們提出，通過推進混合部（站）增員、靈活運用普郵人員及鐘點工、開展機關(guān)人員幫扶等進行人力資源儲備；積極發(fā)揮渠道代辦點的作用，提高智能包裹柜的使用效率；提前儲備場地確保郵件快進快出，避免郵件積壓在處理場地。

黑龍江省分公司提出，重點開發(fā)政務(wù)市場，鎖定身份證、護照、法院、車管所等重點政務(wù)項目，切實提高身份證和護照項目的郵寄率，疊加法院項目增值服務(wù)內(nèi)容，保持高增長態(tài)勢。單獨設(shè)立“菜鳥項目沖刺獎”，鼓勵各單位全力做好菜鳥項目的服務(wù)支撐，共享菜鳥項目帶來的成果。緊抓四季度物流招投標的密集期，爭取更多的中標機會，不斷拓展新項目。

江蘇省分公司從旺季市場預(yù)測、旺季經(jīng)營目標、市場拓展安排、倉儲源頭安排四個方面對今年“雙11”及旺季營銷工作作了具體部署。他們強調(diào)，業(yè)務(wù)及支撐部門要擰成一股繩、勁往一處使，跨部門成立攻關(guān)小組和建立“雙11”調(diào)度指揮機制。全力做好大客戶、提升EMS市場占有率、協(xié)同應(yīng)對生產(chǎn)異常情況、強化質(zhì)量管控工作以及采取主動客服、圍繞客戶及市場進行工作前移、做好“雙11”整體工作推進和個性化問題解決等方面的具體工作。

浙江省分公司提出“共享‘雙11’、品質(zhì)‘雙11’、效益‘雙11’”的經(jīng)營思路。共享“雙11”，就是努力擴大客戶群體，改變過去業(yè)務(wù)量集中在幾個規(guī)模項目的狀況，做到客戶開發(fā)“村村點火，戶戶冒煙”，為實現(xiàn)單日業(yè)務(wù)量目標提供堅實的保障。品質(zhì)“雙11”，就是對“雙11”期間郵件全程時限提出更高的要求，改變只關(guān)心出口發(fā)運、不管后續(xù)運輸投遞的做法，通過加強與出口主要路向溝通協(xié)調(diào)，增加運能儲備，實施夠量直發(fā)、集包模式等流程優(yōu)化手段，實現(xiàn)郵件不但發(fā)得出，也能運得快、投得好。效益“雙11”，就是在注重業(yè)務(wù)量增長的同時，穩(wěn)資費、控成本，實現(xiàn)旺季業(yè)務(wù)規(guī)模、效益的“雙提升”。

廣東省分公司對旺季經(jīng)營發(fā)展工作進行了重點布置：在國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展上，著力聚焦“商務(wù)+政務(wù)+增值+現(xiàn)費客戶+生鮮特產(chǎn)”5大市場和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”“三進工程+”等項目，瞄準商務(wù)寫字樓、商場商超、園區(qū)、校區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群、重點市場，著力聚焦重點城市高端電商市場，全力迎戰(zhàn)“雙11”。在國際業(yè)務(wù)發(fā)展上，堅持“郵政+商業(yè)”國際雙輪驅(qū)動策略，“國際e郵寶+國際標準EMS+國際非郵+跨境進口”四駕馬車齊驅(qū)并進，做大做優(yōu)國際業(yè)務(wù)規(guī)模。縱深推進營銷體系建設(shè)，凝心聚力推動“眾創(chuàng)眾享+創(chuàng)業(yè)計劃”的解碼落地。

廣西區(qū)分公司提出，區(qū)分公司市場經(jīng)營部及各專業(yè)分公司要切實發(fā)揮好專業(yè)引領(lǐng)作用，加強指導(dǎo)，做好培訓(xùn)及大項目的客戶開發(fā)；各單位在“百日奮戰(zhàn)”中要講究策略和打法，注意業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)均衡、攻防有效結(jié)合；各單位經(jīng)營管理核心團隊成員尤其是一把手要在“百日奮戰(zhàn)”期間帶好頭、做好表率，當(dāng)好首席營銷員。

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