奢侈品牌推進電商業(yè)務 瞄準大數(shù)據(jù)與定制化
奢侈品牌Fendi宣布,也要為網(wǎng)上顧客提供定制配飾的服務了,而在此之前,只有到店顧客才能享受到這項服務。經(jīng)過一段時間的觀望、磨合,奢侈品集團的電商之旅啟程并逐漸走向正軌,在信息化時代,數(shù)據(jù)成為了各方謀求的核心價值點。
奢侈品牌Fendi于近日宣布,也要為網(wǎng)上顧客提供定制配飾的服務了,而在此之前,只有到店顧客才能享受到這項服務。
據(jù)悉,F(xiàn)endi這項服務名為“Customize It”,這次將其推廣到線上,主要是因為與英國奢侈品電商Farfetch達成了一項獨家合作。而且,該服務將同時在Fendi的品牌官網(wǎng)fendi.com以及farfetch.com上推出,消費者可以在這里在線創(chuàng)造具有自己個性的包包手袋,平臺將提供120多種不同的材質(zhì)、顏色、標致和其他細節(jié)的選項,同時還可以任意搭配肩帶。
Fendi公司CEO Pietro Beccari指出:“如今,對我們的顧客而言,個性化是奢侈品的終極標志。”而將個性化定制服務推廣到線上也意味著Fendi在電商業(yè)務的推進上邁出了積極的一步,希望通過線上服務的升級能贏得更多新顧客。
從去年起因為全球奢侈品線上銷售迅速發(fā)展,讓奢侈品品牌開始比以往任何時候都要開始重視線上業(yè)務的開展了。尤其是在中國市場,推進電商業(yè)務已成為奢侈品牌的必然選擇。據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,2016年中國電商市場交易規(guī)模超過10萬億元人民幣,列世界第一,消費金額也遠高于其他任何國家,我國奢侈品電商市場盈利潛能巨大。
對奢侈品牌來說,數(shù)據(jù)成為了各方謀求的核心價值點。奢侈品牌可以通過大數(shù)據(jù)將讓品牌更好的觸達目標消費人群,并改善奢侈品牌部分產(chǎn)品積壓的現(xiàn)象。而在達到精準化營銷后,奢侈品牌們把目光就會把目光移向了產(chǎn)品定制。
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