時間：2017-12-29 08:27:29 點擊：次
來源：第一財經網 作者：

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模式已領先美國

12月19日,，蘇寧控股董事長張近東在南京迎來萬達集團董事長王健林和恒大集團董事局副主席夏海鈞，三人在演講中共同流露出的一個自豪的弦外之音是,，實體商業(yè)在被互聯(lián)網擠壓很多年后,，終于要扳回一局了。這三家企業(yè)都起步于線下,，正是早年積累的線下商業(yè)實體讓它們在這輪零售變革中有所仰仗,。

蘇寧在2018年新開5000家店，恒大地產希望幫助蘇寧至少落實目標的10%,。張近東說,，借助與大型商業(yè)地產的合作才能有這種擴張速度，在未來智慧零售的戰(zhàn)略中,，商業(yè)地產的價值會被進一步放大,。

騰訊的入局讓阿里與京東的新零售賽跑正式升級為A和T之間的布局競爭。騰訊42億元受讓永輝超市股權背后是馬化騰對永輝超級物種新業(yè)態(tài)的下注,，后者對標的正是阿里內部孵化的盒馬鮮生,。

相比于這些新物種，美國零售變革的腳步顯得有些緩慢,。亞馬遜147億美元收購美國有機食品連鎖超市Whole Foods后,，除了把智能音響Echo等“網站爆款”商品放進超市里銷售，并在亞馬遜網站上低價銷售超市的自有品牌食品,，以及Prime會員權益合作外,，目前仍未看出大的變革動作。外界對Whole Foods線下實體店充當亞馬遜自提點和網貨分銷點的猜測還沒落地,。

反倒是美國的傳統(tǒng)零售商在拼命往線上走,。最近，亞馬遜的競爭對手Kroger和沃爾瑪繼與Uber合作配送之后,，正嘗試一種新的自提服務,。消費者在線選好生活用品或食物后，約定好時間,，自己開車去指定的地點自提,，但需額外支付4.95～6.95美元的費用。超市因此省去配送成本,，這比較適合美國文化習慣,，但目前推廣尚未見起色。

技術待成熟

資本的熱情正是因為看好新技術改造零售基礎要素的前景,，但也恰恰是新零售的技術層面現(xiàn)在還遠未成熟,，對“人,、貨、場”的改造深度還比較淺層,，更多還停留在消費者端的熱鬧上,。盒馬創(chuàng)始人侯毅表示，新零售的紅利還遠沒有到來,。盒馬單店3公里范圍內的用戶滲透率目前接近30%,，未來還有很大的滲透空間。

以無人店場景為例,，AmazonGo超市遲遲沒有從內部員工測試階段進入向公眾開放階段,。國內之前的無人店方案中有使用RFID射頻碼技術,，但實踐表明這個碼的防盜能力還不成熟,，這也導致了以此技術建立的無人店還處于“快閃店”階段，難以規(guī)模復制,。打算滲透進社區(qū)層面的各種無人店盒子同樣是技術不過關,，影響了規(guī)模擴張的速度。來自深圳一家深度學習公司碼隆科技創(chuàng)始人黃鼎隆認為,，無人店方案還是要靠計算機視覺＋背后的AI算法去實現(xiàn),。

記者走訪上海多家線下商圈觀察，新零售落地效果更多集中在“人”和“場”這兩個維度上,，無論是掃碼付,、虛擬試妝，還是對進店客人的身份識別等,，都屬于商場流量,、用戶體驗、營銷維度的創(chuàng)新,，沒能更深入地去涉及“貨”的層面,，多數(shù)商家的線下庫存與電商庫存仍是分開的。

阿里巴巴集團CEO張勇就這個現(xiàn)象回應第一財經記者說,，線下需要擺脫傳統(tǒng)的地產商和零售商的思維方式,，地產商看重租金與投資回報率，零售商講究毛利率,，這都屬于流量思維,，因此現(xiàn)有改造更多體現(xiàn)在造勢吸引客流上。“但深層次的新零售要讓過去不碰貨的人去重新了解貨,，突破現(xiàn)有的產業(yè)鏈結構分工,，創(chuàng)造出零售新物種。” 

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