新零售崛起
對于“新零售”,業(yè)界多認為這是電子商務(wù)的延續(xù)與發(fā)展,更多是線上線下的充分融合。浙江省社會學(xué)會會長楊建華對此表示,電子商務(wù)出現(xiàn)以后,零售業(yè)不斷進行著線上線下的融合,最終目的都是減少庫存。在楊建華看來,近年來的電子商務(wù)形態(tài)相對明確,主要是傳統(tǒng)企業(yè)從線下走到線上,最近一兩年,也出現(xiàn)了純電商平臺在線下開實體店的現(xiàn)象,這都為“新零售”打下了基礎(chǔ)。
銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東則表示,互聯(lián)網(wǎng)是這個時代的重要機會,這種融合是必然的趨勢,融合不是簡單的連接,還應(yīng)該將產(chǎn)生的“數(shù)據(jù)”進行產(chǎn)業(yè)鏈的整合,為零售業(yè)提供解決方案。
“‘新零售’就要是將電子商務(wù)與線下實體店的優(yōu)勢充分融合。”中國快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇在接受本刊記者采訪時表示,過去幾年,電子商務(wù)發(fā)展迅速對線下實體形成了一定的沖擊,但是線上與線下各有優(yōu)勢,線上向線下鋪陳,線下向線上布局都是為了將各自的優(yōu)勢結(jié)合起來,進一步推進行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展。
各方發(fā)力搶市場
針對這一正在崛起的市場,誰能搶的先機誰就能在市場上占的更穩(wěn)。2017年被業(yè)內(nèi)視為“新零售元年”,在過去一年的時間里,各方紛紛出手在“新零售”領(lǐng)域發(fā)力,盡管各自的戰(zhàn)略名稱有所差異,但實質(zhì)都是電商線下與線上的深度融合發(fā)展。
以阿里巴巴為例,其在零售方面的布局從2014年入股銀泰開始,2015年又與蘇寧牽手,在“新零售”戰(zhàn)略提出之后,阿里布局明顯加速。
2016年11月,阿里斥資近20億元,戰(zhàn)略投資三江購物,獲取后者32%股份。目前,三江購物門店遍布浙江省內(nèi)的寧波、杭州、紹興、臺州、麗水、嘉興、舟山等地市。
2017年1月10日,阿里巴巴集團控股有限公司全資子公司阿里巴巴宣布,其聯(lián)同銀泰商業(yè)(集團)有限公司創(chuàng)始人沈國軍的全資公司,要求銀泰董事會向其股東提呈有關(guān)通過協(xié)議安排私有化銀泰的建議。阿里巴巴集團CEO張勇對此表示﹕“中國零售行業(yè)的總規(guī)模已達到4.5萬億美元,并正以每年10.7%的速度增長。阿里巴巴集團正與線下零售商共同重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)態(tài),創(chuàng)新用戶消費體驗,用實際行動擁抱新零售所帶來的長期發(fā)展機遇。”
2017年3月9日,在上海舉辦的“2017中國電商與零售創(chuàng)新國際峰會”上,阿里研究院發(fā)布了“新零售研究報告”,對外界關(guān)心的新零售概念和方法論,首次進行了系統(tǒng)化的解讀。
2017年9月26日,阿里巴巴集團宣布,為進一步推進新零售戰(zhàn)略,將增持旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)的股份。按照協(xié)議,此次阿里巴巴將投資53億元人民幣,增資后,阿里巴巴持有菜鳥股權(quán)將從原來的47%增加到51%。
2017年11月20日,阿里巴巴集團、Auchan Retail S.A.(歐尚零售)、潤泰集團宣布達成新零售戰(zhàn)略合作。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議,阿里巴巴集團將投入約224億港幣(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售(高鑫零售,目前我國規(guī)模最大及發(fā)展最快的大賣場運營商,以歐尚、大潤發(fā)兩大品牌在全國29個省市自治區(qū)運營446家大賣場)36.16%的股份。
又比如京東,2017年7月,京東的劉強東提出了“第四次零售革命”。在劉強東看來零售的本質(zhì)不變,仍然是成本、效率、體驗。當(dāng)下的很多討論還停留在互聯(lián)網(wǎng)時代,過去20年的互聯(lián)網(wǎng)只是整個零售數(shù)字化進程的一個“序幕”。
隨后的2017年8月,京東宣布在3C領(lǐng)域率先試水,京東之家北京通州萬達廣場店開業(yè),顧客進店可以“刷臉”成為會員,并可以進行偏好的趣味分析。
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