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京東宣布成立三大事業(yè)群 擁抱無界零售變革

時(shí)間:2018-01-12 11:34:04 點(diǎn)擊:
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京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東發(fā)出內(nèi)部郵件,宣布京東商城將組建大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群和時(shí)尚生活事業(yè)群,并分別任命王笑松、閆小兵、胡勝利為三大事業(yè)群總裁并升任京東集團(tuán)高級副總裁。

劉強(qiáng)東在內(nèi)部郵件中表示,2017年京東集團(tuán)正式確立了無界零售的戰(zhàn)略,積極轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商,京東集團(tuán)也由“一體化”走向了“一體化的開放”。為了服務(wù)于客戶多變的需求和開放的生態(tài)體系,京東的組織需要變得更為靈活、敏捷,成為積木型的組織,而此次架構(gòu)調(diào)整就是為了順應(yīng)戰(zhàn)略的需求。劉強(qiáng)東表示,這次架構(gòu)調(diào)整將帶來三個(gè)方面的變化,首先是讓三大事業(yè)群內(nèi)部關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)產(chǎn)生高度積木化的協(xié)同效應(yīng),真正由以采銷一體化為核心、SKU為核心轉(zhuǎn)變成以用戶(客戶)為核心、以場景為核心;其次是,授權(quán)前移,減少溝通成本和決策周期,快速響應(yīng)和滿足客戶個(gè)性化需求,“讓一線聽得見炮火聲音的人來決策”、提升自下而上的創(chuàng)新意識;第三是,大幅提升資源的使用效率,強(qiáng)化精細(xì)化運(yùn)營,最大限度的提升客戶體驗(yàn),夯實(shí)未來的核心競爭能力。而劉強(qiáng)東也將抽出更多的時(shí)間關(guān)注和發(fā)展京東的技術(shù)業(yè)務(wù),推動(dòng)京東向技術(shù)堅(jiān)決轉(zhuǎn)型。

以下為劉強(qiáng)東郵件全文

親愛的兄弟們:

剛剛過去的2017年,可以說是京東集團(tuán)發(fā)展歷史上具有承前啟后的里程碑意義的一年。不僅我們在618和11.11兩個(gè)促銷季均實(shí)現(xiàn)了破千億的目標(biāo),整個(gè)京東商城的年度GMV也提前邁過了萬億大關(guān)。同時(shí),我們的物流子集團(tuán)也正式獨(dú)立運(yùn)營,京東金融也實(shí)現(xiàn)了單季盈利。在技術(shù)轉(zhuǎn)型的道路上,我們的人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算業(yè)務(wù)紛紛吸引到了國際頂尖專家人才的加盟,正在堅(jiān)實(shí)而有力的朝著未來前行。

更重要的是伴隨著我們集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,我們在2017年正式確立了無界零售的戰(zhàn)略宏圖,積極用開放、共生和共贏的姿態(tài)轉(zhuǎn)型成為零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。這標(biāo)志著京東集團(tuán)將由“一體化”走向“一體化的開放”,希望將我們沉淀了多年的供應(yīng)鏈能力、物流能力、數(shù)據(jù)能力、營銷能力、金融能力和技術(shù)能力以模塊化、平臺化、生態(tài)化的形式全面對外輸出,向社會(huì)提供“零售即服務(wù)”的解決方案。這對京東來說是一個(gè)巨大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,2017年既是無界零售的元年、京東技術(shù)轉(zhuǎn)型的元年,也是京東開放的元年。

為了服務(wù)于客戶多變的需求和開放的生態(tài)體系,京東的組織需要變得更為靈活、敏捷,成為積木型的組織。我們的業(yè)務(wù)單元和各個(gè)模塊需要像積木一樣可以靈活拼接、疊加,滿足內(nèi)外部客戶不同的偏好和需求。從2017年上半年開始,集團(tuán)就積極的通過組織變革來適應(yīng)新的能力要求,并率先完成了職能平臺、營銷平臺和研發(fā)平臺的架構(gòu)調(diào)整。調(diào)整之后最直觀的效果就是業(yè)務(wù)需求實(shí)現(xiàn)和效率都有了非常顯著的提升。

今天,我們將繼續(xù)延續(xù)積木型組織的建設(shè)思路,對商城前端的事業(yè)部體系進(jìn)行組織升級,具體如下:

成立大快消事業(yè)群,由生鮮事業(yè)部、消費(fèi)品事業(yè)部以及新通路事業(yè)部構(gòu)成。王笑松任事業(yè)群總裁,現(xiàn)事業(yè)部總裁和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向王笑松匯報(bào);

成立電子文娛事業(yè)群,由家電事業(yè)部、3C文旅事業(yè)部、全球售業(yè)務(wù)部構(gòu)成。閆小兵任事業(yè)群總裁,現(xiàn)事業(yè)部總裁和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向閆小兵匯報(bào);

成立時(shí)尚生活事業(yè)群,由居家生活事業(yè)部、時(shí)尚事業(yè)部、TOPLIFE、拍拍二手業(yè)務(wù)部構(gòu)成。胡勝利任事業(yè)群總裁,現(xiàn)事業(yè)部總裁和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向胡勝利匯報(bào);

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