時(shí)間：2018-04-19 11:16:30 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)網(wǎng) 作者：金慧慧

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日前,，國(guó)家郵政局委托專(zhuān)業(yè)第三方對(duì)2018年第一季度快遞服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率進(jìn)行了測(cè)試,。調(diào)查結(jié)果顯示,，郵政EMS等七大快遞公司48小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為51.04%，同比提高0.15個(gè)百分點(diǎn),。

調(diào)查顯示，2018年第一季度快遞服務(wù)全程時(shí)限為70.00小時(shí),，同比縮短0.76小時(shí),。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為64.7%,，同比提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。

從分環(huán)節(jié)來(lái)看,，除投遞環(huán)節(jié)略有延長(zhǎng)外,，其他三個(gè)環(huán)節(jié)均有改善。寄出地處理環(huán)節(jié)平均時(shí)限為13.30小時(shí),，同比縮短0.56小時(shí),；運(yùn)輸環(huán)節(jié)平均時(shí)限為39.60小時(shí)，同比縮短0.13小時(shí),；寄達(dá)地處理環(huán)節(jié)平均時(shí)限為11.22小時(shí),，同比縮短0.66小時(shí)；投遞環(huán)節(jié)平均時(shí)限為5.88小時(shí),，同比延長(zhǎng)0.59小時(shí),。

“BESTY”企業(yè)( 包括郵政EMS、順豐速運(yùn),、圓通速遞,、中通快遞、申通快遞,、韻達(dá)速遞,、百世快遞)在TOP30城市（為測(cè)試50城市中2017年業(yè)務(wù)量累計(jì)排名前30的城市）平均時(shí)限為54.78小時(shí)，同比延長(zhǎng)1.62小時(shí),；48小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為51.04%,，同比提高0.15個(gè)百分點(diǎn)。