阿里京東小心了,,社交電商正掀起第三次零售革命
中新網(wǎng)5月16日電 阿里和京東等傳統(tǒng)電商革了傳統(tǒng)線下零售的命,而現(xiàn)在,,社交電商迅速崛起,,在流量紅利逐漸耗盡的后電商時代,從微信生態(tài)衍生出的社交電商所帶來的裂變式增長,正在掀起另一場逆襲,,成為電商行業(yè)新的發(fā)展趨勢,。
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最早讓阿里京東感到緊張的無疑是拼多多,成立兩年多時間已有3億活躍用戶,,僅次于淘寶與京東,,據(jù)36氪消息今年1月拼多多GMV已經(jīng)達到400億。拼多多崛起后,,淘寶特價版,、京東拼購等相繼上線,而定位女性消費社交電商的“閨蜜mall”上線首月便宣布注冊用戶過百萬,、GMV過億,,其成長速度甚至超越同期的拼多多。
順理成章,,社交電商領(lǐng)域也正成為資本追逐的新風口,。今年1月,品牌庫存分銷平臺愛庫存宣布完成1 億元A 輪融資,;2月,,環(huán)球捕手宣布獲得戰(zhàn)略投資,估值20億,;4月,,拼多多再次被傳出融資30億美元,估值150億美元,。繼拼多多后,,國內(nèi)社交電商行業(yè)也有望誕生更多規(guī)模龐大的獨角獸創(chuàng)業(yè)公司。
眾所周知,,社交電商并非新興概念,,拼多多也并非社交電商的嘗鮮者,此前在社交電商方面進行嘗試的創(chuàng)業(yè)項目非常多,。但社交電商在很長的一段時間內(nèi)整體都不溫不火,。
微信支付的普及、小程序的成熟,,國內(nèi)電商行業(yè)供應(yīng)鏈,、倉配和物流的完善,成為社交電商能夠迅速崛起的基礎(chǔ),,而拼多多的探索則徹底引爆了社交電商被掩蓋的巨大動能,。
簡單劃分,目前的社交電商玩法各有不同,,包括拼多多,、淘寶京東等的拼團模式,,閨蜜mall等的正規(guī)分銷模式,小紅書,、美麗說,、什么值得買等社區(qū)導(dǎo)購模式,有贊的系統(tǒng)工具模式,,薄荷閱讀的裂變模式等等,。
社交電商為何能在近兩年突然爆發(fā)?首先,,社交電商是對零售行業(yè)的渠道革命,,與以往中心化的流量分發(fā)方式不同的是,社交電商是去中心化的傳播渠道,,它讓整個電商從原來的“物以類聚”,走向了“人以群分”,。
艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,,2017年中國移動電商用戶規(guī)模已達到4.73億人,增長率為13.2%,,整體增速放緩的同時,,社交電商成為增長主力,通過拼團,、分銷和社群等以較低成本獲取大量用戶,。
“相比百貨商場、超市等傳統(tǒng)的分銷模式,,電商的出現(xiàn)本質(zhì)上只是減少了中間代理商,,但社交電商的出現(xiàn)從根本上變革了傳統(tǒng)的分銷模式,基于用戶社交關(guān)系鏈條的分享,、消費和利益共享,,大大降低了傳統(tǒng)分銷模式的獲客和運營成本。”
閨蜜mall創(chuàng)始人萬兵認為,,某種意義上,,社交電商是真正以消費者為中心進行生產(chǎn)、組織,、銷售的一種新零售模式,。在閨蜜mall平臺上,女性閨蜜之間通過社交網(wǎng)絡(luò)分享個人店鋪和商品鏈接,,免費為平臺做推廣,,而用戶自己通過五種分紅機制節(jié)省了購買成本,既是店主也是消費者,,實際上是把傳統(tǒng)零售的渠道運營成本,,轉(zhuǎn)化為了更高的產(chǎn)品品質(zhì)投入和消費者利潤,。
當社群用戶通過微信、抖音,、微博等社交平臺分享購物,,基于各自熟人關(guān)系、網(wǎng)紅等的分享推薦也能提高消費者對商品的信任度和購買率,。
此外,,社交電商的另一大優(yōu)勢,是通過社交網(wǎng)絡(luò)和社群運營,,讓渠道更加下沉,,開發(fā)了大量三四線、五線城市以下的用戶資源和增量市場空間,。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為,,未來幾年,電商平臺對于三四線以下城市人群的爭奪將變得更加激烈,。社交電商的崛起足以引發(fā)阿里京東的警覺,,逐漸開始聚焦于不同層次消費人群,力圖重新獲取流量的長尾市場,。
在閨蜜mall創(chuàng)始人萬兵看來,,在S2B2C的新零售商業(yè)模式下,社交電商平臺可以為每個普通個人提供完整的電商平臺SaaS服務(wù),,包括培訓(xùn),、支付、倉儲物流,、售后服務(wù),、技術(shù)支持、營銷等等,,相比此前的微店等模式有了很大的服務(wù)升級,,普通用戶可輕松成為合伙人,獲得了通過個人店鋪創(chuàng)業(yè)改變命運的機會,;反之,,C端用戶的商業(yè)和消費行為數(shù)據(jù)最終又能實時反饋到后面的B端和S端,對業(yè)務(wù)進行修正優(yōu)化,,從而形成完整的商業(yè)閉環(huán),。
值得注意的是,在社交電商“去中心化”的野蠻生長道路上,,在帶來海量用戶和交易額的同時,,也滋生假貨多、品控難等難題,,拼多多便一度飽受質(zhì)疑,。
拼多多創(chuàng)始人黃崢曾對外表示,,中國很多的假貨,是有一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈,,從生產(chǎn)到銷售,,規(guī)模比想象中還要大,公司有三分之一的人在參與打假,。
“社交電商的成熟發(fā)展要解決三大痛點,,一是假貨、次品等商品品質(zhì)問題,,二是囤貨壓貨等庫存問題,,三是對用戶社交圈的過度騷擾和信用透支。”閨蜜mall創(chuàng)始人萬兵則認為,。作為創(chuàng)業(yè)老兵,,萬兵十多年來曾在電視購物、互聯(lián)網(wǎng)手機,、化妝品等不同行業(yè)打拼,,拿下超百億銷售額成績,在女性消費社群運營上有豐富經(jīng)驗,。閨蜜mall通過ODM模式推出自主品牌產(chǎn)品,包括時尚美妝,、女性健康,、兩性用品等品類,代工廠包括全球第三大美妝產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)科詩美絲,、仁和藥業(yè)等等,,并由平臺給用戶提供標準化管理;此外閨蜜 mall每月在愛奇藝,、抖音等平臺完成超過5000萬廣告投放,,幫助個人店主獲得更多用戶,減輕店主對單一社交傳播平臺的過度依賴,。產(chǎn)品上線三十天,,閨蜜 mall便宣布注冊用戶過百萬、GMV過億,。
當然,,眼下社交電商行業(yè)還未完全成型,眾多玩家也在以不同的姿勢搶占市場份額,,但無論如何,,拼多多、閨蜜mall,、貝店,、有贊等諸多創(chuàng)業(yè)公司,,正在以全新的姿態(tài)改變著整個市場的發(fā)展軌跡,影響著消費者的購物習(xí)慣,。有數(shù)據(jù)顯示,,2017年基于微信等社交生態(tài)的電商總GMV已經(jīng)超過萬億元,而作為一個“新興市場”,,社交電商的發(fā)展才剛開始,,未來的競爭廝殺也會更激烈。
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