5月23日,，京東與中康資訊聯(lián)合發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)用藥白皮書《中國藥品零售市場消費趨勢報告》,。 

23日，“京心呵護 健康無界”京東大藥房上線兩周年發(fā)布會在京召開,。會上,，京東與中康資訊聯(lián)合發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)用藥白皮書《中國藥品零售市場消費趨勢報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示,，過去5年，實體藥店市場規(guī)模從1870億增至2690億,，網(wǎng)上藥店市場規(guī)模從12億增至61億,；網(wǎng)上藥店消費者以男性為主，白領(lǐng),、教師和農(nóng)民是網(wǎng)上購藥最主要的三大群體,。

《報告》全面揭示了中國藥品零售市場特別是線上市場近年來所發(fā)生的變化，由5大方面15項內(nèi)容100多組數(shù)據(jù)組成,，涵蓋藥品銷量和增速,、品類結(jié)構(gòu)、消費者渠道選擇以及購藥關(guān)注點等細項,?！秷蟾妗凤@示，2013年至2017年,，實體藥店市場規(guī)模從1870億增至2690億,，網(wǎng)上藥店市場規(guī)模從12億增至61億,。實體藥店非處方藥規(guī)模穩(wěn)步增長，但市場占比逐年下降,，2017年首次跌破50%,，下降至49.81%。在線下購藥場景中,，腸胃消化,、感冒咳嗽等應(yīng)急類產(chǎn)品銷售占比名列前茅，而京東大藥房則以補益類和自我保健類藥品為主,。此外,，根據(jù)報告的消費者畫像，網(wǎng)上藥店消費者以男性為主,，26-35歲居多,，白領(lǐng)、教師和農(nóng)民是網(wǎng)上購藥最主要的三大群體,。

據(jù)京東商城醫(yī)藥健康總經(jīng)理魏凱介紹,，基于兩年來的深入踐行觀察，京東大藥房發(fā)掘出線下藥店會員年齡結(jié)構(gòu)斷層,、會員數(shù)據(jù)獲取成本過高,、購藥場景存在局限、缺乏專業(yè)的藥師指導(dǎo)等四大核心痛點,。他說,，“行業(yè)痛點的出現(xiàn)，也意味著藥店發(fā)展模式將迎來新拐點,。”

基于此,，京東將啟動“京心呵護計劃”，該計劃包括一體化營銷,、開放大數(shù)據(jù),、重建購藥場景以及智慧云藥事服務(wù)平臺四大部分內(nèi)容，旨在充分發(fā)揮京東在大數(shù)據(jù),、營銷等領(lǐng)域的優(yōu)勢,，打通從品牌方到消費者之間的所有環(huán)節(jié)，重構(gòu)線上線下的消費生態(tài),，在為消費者提供更完善的藥事服務(wù),。