時(shí)間：2018-07-18 14:51:07 點(diǎn)擊：次
來源：北京商報(bào) 作者：王曉然 王維祎

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面對(duì)天氣高溫“炙烤”，空調(diào)維修需求量隨溫度走高。7月17日，蘇寧發(fā)布《家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》中將家電安裝、使用材料、家電維修等服務(wù)價(jià)格進(jìn)行公示，以此避免行業(yè)中的收費(fèi)過高、過度維修等問題。據(jù)悉，該價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)在蘇寧易購主站、蘇寧幫客微信公眾號(hào)上都有明確的價(jià)格公示。

蘇寧空調(diào)公司總裁王振偉介紹稱，《家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》中，以上海空調(diào)安裝為例，空調(diào)安裝位置在四層及四層以上且為室外作業(yè)，需收取高空作業(yè)服務(wù)費(fèi)，每臺(tái)收費(fèi)100元，同地址多臺(tái)安裝最高收取200元。此外，在空調(diào)維修方面所有類型的家用空調(diào)，保養(yǎng)40元、檢測30元、簡修50元；保有量最高的1.5P家用掛機(jī)，小修價(jià)格60-80元、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修最高240元封頂。明碼標(biāo)價(jià)，有利于消費(fèi)者避開消費(fèi)陷阱。

家電售后需求衍生出了一個(gè)巨大的維修服務(wù)市場。根據(jù)《2018年家電售后行業(yè)藍(lán)皮書》，我國家電保有量已達(dá)70億臺(tái)。其中，30%處于維修高頻期。目前，家電售后服務(wù)消費(fèi)需求正在迅速增長，預(yù)計(jì)到2020年行業(yè)規(guī)模可達(dá)萬億。

家電維修等催生的萬億售后市場亟須專業(yè)維修師填補(bǔ)需求“空位”。據(jù)了解，蘇寧幫客服務(wù)人員統(tǒng)一參加國家安監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)認(rèn)證考核，100%持證上崗。目前，蘇寧幫客服務(wù)覆蓋全國2000多個(gè)縣，8000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。