9月13日，2018中國快遞論壇在上海正式開幕；9月14日，雙11物流服務(wù)動員會在上海召開，為了2018年雙11期間全網(wǎng)包裹平穩(wěn)運行，不僅郵管部門在協(xié)調(diào)各方資源參與，快遞企業(yè)作為主要參與方也積極主動接受社會各界監(jiān)督，將各家籌備工作提前報備，打好提前量。

就在14日，菜鳥與圓通速遞聯(lián)合宣布，超級機器人分撥中心在圓通杭州轉(zhuǎn)運中心正式啟用，記者也在現(xiàn)場感受到了AGV機器人在分揀過程中帶來的效率提升。

據(jù)了解，這是行業(yè)內(nèi)平均速度最快，分撥效率最高的小件機器人分撥中心，高峰期內(nèi)，2000平方米的場地內(nèi)，350臺機器人晝夜作業(yè)，每天可分揀超50萬包裹。

在菜鳥與圓通的此次合作中，菜鳥提供系統(tǒng)支持，圓通提供業(yè)務(wù)場景，據(jù)億歐現(xiàn)場觀察，機器人應(yīng)該來自浙江國自機器人，針對此問題，現(xiàn)場工作人員并未明確回答。

在圓通杭州機器人分撥中心內(nèi)，機器人自動根據(jù)包裹流向的不同，將包裹運到對應(yīng)區(qū)域格口。到達(dá)指定位置后，機器人上的托盤豎起，包裹被倒入格口，然后順著通道從二層滑到一層包裹裝運區(qū)，完成整個過程僅需十幾秒。每天有批量去往近300個不同目的地的包裹，就被這套設(shè)備高效分揀集中。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)高級技術(shù)專家李建軍介紹說，菜鳥和圓通聯(lián)手打造的這一分撥中心機器人相較于行業(yè)同類分撥設(shè)備，平均速度超出行業(yè)25%，分揀效率超行業(yè)20%。

根據(jù)李建軍的介紹，菜鳥在IoT技術(shù)、人工智能技術(shù)以及多機器人調(diào)度技術(shù)等方面有豐富的積累，在全國建設(shè)了多個自動化項目，包括在無錫啟用了智能化管理、自動化生產(chǎn)的未來園區(qū)，并推動行業(yè)加速自動化。

此次和圓通聯(lián)手，菜鳥將倉自動化技術(shù)應(yīng)用到了分撥中心，把以往純粹依靠人眼力分撥的工作，交由機器人操作，人工負(fù)擔(dān)大為降低，分揀效率和準(zhǔn)確率大幅度上升，提高了消費體驗降低了企業(yè)成本。

自今年5月31日，菜鳥宣布IoT戰(zhàn)略，目前正聯(lián)合行業(yè)一起推進(jìn)IoT技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用，實現(xiàn)包括機器人在內(nèi)的多種物流要素實時在線，并進(jìn)行智能調(diào)度，優(yōu)化資源配置，提高效率降低成本。

菜鳥有一支專業(yè)團隊專門解決多機器人調(diào)度技術(shù)，菜鳥的算法能力，讓每一個機器人具有極強的預(yù)見性，通過人工智能加IoT技術(shù)，實現(xiàn)多機器人同時密集作業(yè)，提前規(guī)劃最優(yōu)搬運線路，優(yōu)化資源配置，避免碰撞，高效完成搬運任務(wù)。

同時李建軍還透露，菜鳥還正在對分撥中心升級，下一代機器人分撥中心也即將在南京上線，新一代分撥中心將覆蓋更多品類，更易部署安裝，降低施工周期，全面為行業(yè)自動化提速。

據(jù)圓通速遞總部中心管理部負(fù)責(zé)人李小平表示，除圓通杭州轉(zhuǎn)運中心內(nèi)的這套機器人自動化分揀設(shè)備，圓通今年已對全網(wǎng)近半轉(zhuǎn)運中心進(jìn)行了改造，投入安裝自動化分揀設(shè)備數(shù)十套，以及數(shù)百臺DWS（自動稱重掃描）設(shè)備，以減少操作環(huán)節(jié)，提高中轉(zhuǎn)效率。

圓通為什么會上線AGV項目，李小平解釋到，主要是為了緩解日益增長的行業(yè)壓力。他在現(xiàn)場透露說：“2018年行業(yè)業(yè)務(wù)量將達(dá)到一個新的量級，勞動力密集型已經(jīng)不能解決雙11期間的天量包裹，AGV項目可以在一定程度上提升分揀效率，從而降低人工負(fù)擔(dān)。”