時間：2018-09-19 15:29:04 點擊：次
來源：聯(lián)商網(wǎng) 作者：陳新生

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在阿里巴巴2018全球投資大會上,，運營三年的盒馬首次披露了經(jīng)營數(shù)據(jù),。此外,，盒馬曾“預(yù)告”,，阿里將在云棲大會推出首款服務(wù)于零售商運營的智能硬件設(shè)備。

9月19日,，阿里宣布將把新零售的探索成果向行業(yè)開放,。就盒馬來說,，這意味著盒馬已經(jīng)準備向整個零售行業(yè)輸入系統(tǒng)解決方案，首個推出的重點是IT系統(tǒng)解決方案,。

據(jù)了解,，阿里在會上發(fā)布了首款A(yù)I驅(qū)動的收銀設(shè)備ReXPOS。據(jù)阿里巴巴REX智能科技總經(jīng)理周天牧透露,，截至到今年自然年之前,，這臺設(shè)備0元租用，免費向所有的同行開放,。而且還將從運維層面提供技術(shù)支持,。

目前已有包括大潤發(fā)、中百超市,、旺中旺在內(nèi)的約30家零售商選擇使用ReXPOS產(chǎn)品,，未來除了超市賣場外,，ReXPOS還將為便利店,、母嬰、美妝和煙酒等行業(yè)定制適合各自業(yè)態(tài)的收銀產(chǎn)品,。

盒馬CEO侯毅認為,，零售科技的不斷創(chuàng)新和應(yīng)用，將成為未來零售行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力,。經(jīng)過盒馬業(yè)務(wù)實踐并取得階段性成果后,，阿里巴巴希望可以將經(jīng)驗分享給行業(yè)，打造新零售的生態(tài)系統(tǒng),。對于盒馬來說,，"這也代表盒馬正式從一家零售公司向科技公司的轉(zhuǎn)變。”

阿里巴巴發(fā)布的業(yè)界首款基于AI驅(qū)動的智能收銀機,，擁有28項產(chǎn)品設(shè)計專利的收銀機搭載人臉攝像系統(tǒng),、防損攝像系統(tǒng)、智能購物袋機和門店收銀小二可用的智能手表,，不僅可以實現(xiàn)智能防損和快速結(jié)帳,，還可以為品牌定制營銷功能。

其中,，AI攝像頭可以實時評估人體姿態(tài)并進行運動分析,，不僅可以針對老人、兒童提供不同的交互語言,，還可以實時捕捉交易中可能存在的漏掃行為,，并通知人工收銀員。

資料顯示,，中國約有1000萬個收銀終端,，終端服務(wù)人員數(shù)量超過1500萬人，一個普通超市的終端人力成本達到30000元，而招聘難已經(jīng)成為不少連鎖零售行業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營的痛點,。“在我們探索新零售模式的過程中,，提升人效與提升坪效同樣重要，具體到終端,，我們希望終端可以實現(xiàn)無人化,。”

阿里巴巴集團副總裁、盒馬CTO王曦若表示,，這也是阿里巴巴基于AI技術(shù)研發(fā)收銀設(shè)備的初衷,。但終端無人化的前提，是商品和用戶的數(shù)字化,，一個看似簡單的商業(yè)創(chuàng)新背后,，必須要做到人貨場的重構(gòu)。

在盒馬鮮生的應(yīng)用實踐中,，4件商品的掃碼支付時間平均僅需24秒,，掃碼支付和刷臉支付都可以快速完成。目前盒馬作為國內(nèi)首個大規(guī)模使用自助收銀機的門店,，自助收銀占比高達73%,，收銀人效是行業(yè)平均水平的4倍，排隊時長降低36%,。

阿里新零售對零售企業(yè)的開放,，不只在硬件領(lǐng)域。阿里巴巴淘鮮達事業(yè)部總經(jīng)理汪庭祥認為,，新零售將重構(gòu)零售企業(yè)的人,、貨、場,。“近千萬超市消費者已經(jīng)完成了顧客和會員的數(shù)字化,，讓零售商和品牌更了解消費者的需要。通過大數(shù)據(jù)輔助買手選好貨,，則可以讓商品實現(xiàn)快速迭代和實時反饋,。數(shù)據(jù)驅(qū)動的貨架、員工作業(yè)流程,，讓線上和線下實現(xiàn)完全統(tǒng)一,。”

在大潤發(fā)董事長黃明端看來，數(shù)據(jù)和科技是零售的新動力,，在進行新零售升級之后,，大潤發(fā)門店不僅可以實現(xiàn)三公里內(nèi)1小時送達，還與盒馬共享了優(yōu)質(zhì)商品的供應(yīng)鏈,，盒馬日日鮮在內(nèi)的10000款以上SKU都可以實現(xiàn)快速配送,，生鮮占比在55%-60%之間,。

據(jù)他透露，大潤發(fā)的新零售改造從3月開始,，至今已有300家門店完成新零售改造,，到今年雙11前，全國393家門店的升級將全部完成,。

9月17日,，在阿里巴巴2018全球投資者大會上，已經(jīng)運營三年的盒馬首次披露運營數(shù)據(jù),。目前,，盒馬開店1.5年以上的門店單店坪效超過5萬元，單店日均銷售額超過80萬元,，線上銷售占比超過60%,，均遠超傳統(tǒng)超市。截至2018年7月31日,，盒馬已在全國14個城市擁有64家門店,，服務(wù)超過1000萬消費者。

此外,，就淘鮮達業(yè)務(wù)來說,，運營超過3個月的大潤發(fā)淘鮮達店鋪（接入盒馬系統(tǒng)和淘寶入口）,，平均線上日訂單量提升1200單,，單店月度銷售額提升10%，每家新店都增加了2萬名以上年輕用戶,。

王曦若表示,，智能收銀機只是阿里新零售經(jīng)驗對外開放的第一步，未來還有更多硬件,、軟件等科技零售產(chǎn)品對行業(yè)開放,。