時間：2019-10-14 17:22:22 點擊：次
來源：長江日報 作者：

條評論打印收藏

10月9日是第50屆世界郵政日,，今年又恰逢新中國成立70周年,，武漢即將迎來第七屆世界軍人運(yùn)動會。武漢郵政在一如既往忠實履行普遍服務(wù)義務(wù)、精準(zhǔn)扶貧的同時,，推進(jìn)綠色生產(chǎn)生活方式,，推動改革創(chuàng)新,，加快轉(zhuǎn)型升級,，積極探索高質(zhì)量發(fā)展，在推進(jìn)板塊協(xié)同,、整合資源,、共拓市場方面取得實效。

4個月前，“集郵的奧林匹克盛會”——中國2019世界集郵展覽在武漢成功舉辦,。為之付出智慧和汗水的武漢郵政人再接再厲,，結(jié)束世界郵展各項工作后又投入到軍運(yùn)會寄遞服務(wù)和安全保障中，努力踐行今年世界郵政日的主題“傳遞美好 協(xié)同發(fā)展”,，向新中國七十華誕獻(xiàn)禮,，為軍運(yùn)會貢獻(xiàn)武郵人一份力。

軍運(yùn)村郵局萬事俱備

離軍運(yùn)會開幕的日子越來越近,，運(yùn)動員將陸續(xù)入住軍運(yùn)村,。武漢郵政在軍運(yùn)村開設(shè)軍運(yùn)村郵政支局，目前已做好各項準(zhǔn)備,，為各國運(yùn)動員提供周到安全的郵政服務(wù),。

軍運(yùn)村郵局位于江夏區(qū)黃家湖大道軍運(yùn)村外的強(qiáng)軍路。一進(jìn)入強(qiáng)軍路,，就能看到郵局那一抹特有的綠色,。260平方米的大廳分為3個服務(wù)區(qū)域：郵政服務(wù)臺、文化服務(wù)區(qū)和產(chǎn)品展示區(qū),。

郵政服務(wù)臺主要負(fù)責(zé)收寄各類國際國內(nèi)平信,、商業(yè)信函、掛號信函,、機(jī)要通信,、國內(nèi)特快專遞、國內(nèi)快遞包裹,、國際及我國臺港澳地區(qū)特快專遞等，為運(yùn)動員賽時收寄信件和包裹提供便利,。

文化服務(wù)區(qū)主要提供郵政個性化服務(wù),，配有休息桌椅、無線WiFi,、用郵指南等,。運(yùn)動員可以在此休息、娛樂,，通過墻上懸掛的觸摸大屏設(shè)計,、打印個性化明信片和個性化郵票，比如,，把自己或靚麗,、或搞怪的照片印在帶郵資的明信片上，蓋上具有軍運(yùn)會元素的紀(jì)念戳,，寄給家人和朋友,，在緊張的大賽之余放松身心。

產(chǎn)品服務(wù)區(qū)陳列有100多種軍運(yùn)會相關(guān)紀(jì)念郵品和紀(jì)念幣，以及富有中國特色,、武漢特色的紀(jì)念品和郵品,，供國內(nèi)外來賓選購，并為國內(nèi)外運(yùn)動員,、集郵愛好者提供加蓋軍運(yùn)會紀(jì)念戳和日戳服務(wù),，30多個比賽場館、20多個比賽項目的紀(jì)念郵戳供“集戳迷”隨心蓋

為了更好地服務(wù)各國運(yùn)動員,，軍運(yùn)村郵局營業(yè)時間為周一至周日,，每天9時至22時。郵車每天上午10時30分,、下午4時30分兩個頻次收送郵件,。工作人員通過了禮儀培訓(xùn)和國際郵政業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配有英語翻譯和小語種翻譯器,，方便溝通,。

此外，在位于武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)太子湖路與東風(fēng)大道交會處,，緊鄰軍運(yùn)會主場館武漢體育中心的媒體中心,，武漢郵政也正在緊鑼密鼓地籌備媒體中心主題郵局，將于10月13日開業(yè),，通過各類郵政服務(wù)和產(chǎn)品,，讓全世界的朋友們一起感受中國和武漢特色文化。

全力保障軍運(yùn)物資配送

武漢郵政作為軍運(yùn)會市內(nèi)倉配服務(wù)合作商,，還承擔(dān)著軍運(yùn)村及競賽場館的賽前,、賽時、賽后的服裝,、飲品等物資配送及回收服務(wù)工作,。為此，武漢郵政成立了軍運(yùn)會郵政倉配服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和倉配運(yùn)營現(xiàn)場指揮部,，研究制定了軍運(yùn)會倉配一體化服務(wù)方案,，選拔了一批政治過硬、業(yè)務(wù)熟練的倉配服務(wù)人員,，通過專項培訓(xùn),、桌面推演、實戰(zhàn)倉配演練等多種方式,，提升服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),、應(yīng)急處置和團(tuán)隊配合能力。

武漢市郵政分公司高度重視軍運(yùn)會倉配服務(wù)項目運(yùn)營質(zhì)量,。在運(yùn)營管理上,，庫區(qū)采取全封閉管理,，24小時360度無死角全監(jiān)控覆蓋。在人員管理上,，項目服務(wù)人員實行“三統(tǒng)一”,，即統(tǒng)一管理、統(tǒng)一著裝,、統(tǒng)一培訓(xùn),，彰顯郵政人員專業(yè)服務(wù)形象。在操作執(zhí)行上,，編寫了《軍運(yùn)會倉配項目操作執(zhí)行手冊》,，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，建立量化考核體系,。

武漢郵政通過科技賦能,，實現(xiàn)軍運(yùn)物資倉配過程全程可追溯，保障軍運(yùn)物資的安全,。為了保障軍運(yùn)會服裝按要求配送到位,，提前與軍運(yùn)會服裝贊助商進(jìn)行多輪生產(chǎn)計劃與物流計劃的協(xié)調(diào)溝通，通過雙方的緊密配合和無縫對接,，項目組人員提前制定生產(chǎn)計劃,，在業(yè)務(wù)高峰期，安排24小時輪班工作制,，確保了軍運(yùn)村和競賽場館第一批志愿者和工作人員的服裝得到及時配送,。當(dāng)接到一周內(nèi)完成市內(nèi)70余家酒店的飲用水配送需求時，項目執(zhí)行團(tuán)隊有條不紊地安排廠家送貨,、驗收入庫,、配送人員及車輛，制定配送計劃,，協(xié)調(diào)酒店收貨,，最終在約定的時間內(nèi)圓滿地完成了酒店飲用水配送計劃。

武漢郵政還高度重視軍運(yùn)會期間的郵政寄遞安全和服務(wù)工作,，成立了軍運(yùn)會郵政寄遞服務(wù)運(yùn)行安全保障專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了軍運(yùn)會寄遞服務(wù)運(yùn)行安全保障方案,，全力確保軍運(yùn)期間郵件寄遞安全,。