呆蘿卜創(chuàng)始人李陽(yáng):步子邁太大 今后關(guān)注單店增長(zhǎng)
11月20日,,呆蘿卜被爆出經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致資金緊張,,公司日常經(jīng)營(yíng)受到重大影響,。一時(shí)間引發(fā)媒體爭(zhēng)相報(bào)道,。
11月22日,呆蘿卜官方微信發(fā)表聲明稱:由于經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致資金緊張,,公司日常經(jīng)營(yíng)受到重大影響,。隨后,,合肥當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)開(kāi)始介入。
在剛剛過(guò)去的周末里,,事件發(fā)生了轉(zhuǎn)折,。此前傳言供應(yīng)商前往呆蘿卜合肥總部討要欠款,員工上網(wǎng)爆料薪資延發(fā)的信息,。根據(jù)呆蘿卜官方消息,,有超百家供應(yīng)商仍愿意復(fù)工,甚至以官方名義發(fā)表聲明,,支持呆蘿卜持續(xù)運(yùn)營(yíng),,并愿與呆蘿卜齊心協(xié)力共渡難關(guān)。
11月24日,,呆蘿卜官方發(fā)文,,“眾志成城,保衛(wèi)蘿卜”,,文中提到,呆蘿卜部分門(mén)店仍在堅(jiān)守,,供應(yīng)鏈也在逐步恢復(fù),,消費(fèi)者也支持呆蘿卜繼續(xù)營(yíng)業(yè)。
11月25日,,呆蘿卜官方再發(fā)文表示,,今日將逐步恢復(fù)辦公,為早日恢復(fù)經(jīng)營(yíng)做準(zhǔn)備,。如業(yè)務(wù)恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng),,將會(huì)第一時(shí)間告知大家,屆時(shí)歡迎各位登陸呆蘿卜APP了解詳情,。
不少呆蘿卜的會(huì)員或消費(fèi)者,,也通過(guò)呆蘿卜的官方客服渠道留言,表示會(huì)繼續(xù)支持并力挺呆蘿卜,。部分呆蘿卜的加盟店外,,店主掛出“力挺呆蘿卜”的橫幅,以示態(tài)度,。
11月25日中午,,呆蘿卜創(chuàng)始人兼CEO李陽(yáng)首次出面并對(duì)此事回應(yīng)。
呆蘿卜創(chuàng)始人兼CEO李陽(yáng)表示告訴媒體:目前公司產(chǎn)生的問(wèn)題,,他負(fù)有最大的責(zé)任,。同時(shí)感謝大家的理解與支持,他在積極尋求解決方案,,相信呆蘿卜一定會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī),。早日恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng),,繼續(xù)為廣大用戶提供新鮮、實(shí)惠和便捷的服務(wù),!
李陽(yáng)認(rèn)為呆蘿卜目前的核心的問(wèn)題是對(duì)公司增長(zhǎng)發(fā)展的預(yù)期過(guò)高,,但在組織管理、以及業(yè)務(wù)的固化速度沒(méi)跟上,,導(dǎo)致公司的失血不斷增加,。
這幾天,李陽(yáng)和呆蘿卜的高管主要在做三方面的努力,。第一,,我們還在不斷和有可能的投資方進(jìn)行溝通 ;第二,,我們?cè)趯ふ乙恍?zhàn)略的合作伙伴,,希望可以給公司增加流動(dòng)性; 第三,、在規(guī)劃接下來(lái)和債權(quán)人的合作方式,;第四、當(dāng)然還在處理一些公司突發(fā)的問(wèn)題,。
李陽(yáng)還表示,,不會(huì)輕易放棄任何一個(gè)城市,對(duì)于過(guò)去“步子邁得太大”問(wèn)題,,之后會(huì)更關(guān)注“單店增長(zhǎng)”,,而不是“整體GMV增長(zhǎng)”,“瘦身”會(huì)更傾向于比如:門(mén)店大小,、業(yè)務(wù)線,、品類(lèi)等等。
如下為李陽(yáng)答媒體問(wèn)實(shí)錄:
1,、呆蘿卜到底發(fā)生了什么,?遇到了什么困難?
李陽(yáng):核心的問(wèn)題是我們對(duì)公司增長(zhǎng)發(fā)展的預(yù)期過(guò)高,,但我們?cè)诮M織管理,、以及業(yè)務(wù)的固化速度沒(méi)跟上,導(dǎo)致公司的失血不斷增加,。這里的增長(zhǎng)包括四個(gè)方面的增長(zhǎng)――城市,、門(mén)店、業(yè)務(wù),、技術(shù),,四者是相互促進(jìn)的。
門(mén)店的增加意味著需要拓展更多城市,,單店的業(yè)績(jī)要增長(zhǎng)需要增加更多業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)的提升則需要更多技術(shù)投入,。但四者的增長(zhǎng)光靠資本是實(shí)現(xiàn)不了的,需要我們提供對(duì)應(yīng)的組織管理能力,,如果缺失了這塊,,就會(huì)導(dǎo)致效率不斷降低、失血過(guò)快,。
2,、這幾天您是怎么過(guò)的?做了哪些努力,?到底打算如何來(lái)度過(guò)這次難關(guān)與困境,?
李陽(yáng):這幾天,我和呆蘿卜的高管主要在做三方面的努力,。第一,,我們還在不斷和有可能的投資方進(jìn)行溝通 ; 第二,,我們?cè)趯ふ乙恍?zhàn)略的合作伙伴,,希望可以給公司增加流動(dòng)性; 第三,、在規(guī)劃接下來(lái)和債權(quán)人的合作方式,;第四、當(dāng)然還在處理一些公司突發(fā)的問(wèn)題吧,。
目前已經(jīng)有接洽一些大型的有零售布局的公司,對(duì)我們感興趣的巨頭還是非常多的,。同時(shí),,我們或許可以靠自己的力量,繼續(xù)獨(dú)立發(fā)展都是有可能的,。具體的時(shí)間節(jié)奏我暫時(shí)無(wú)法給出明確回應(yīng),,但是公司發(fā)展與維護(hù)所有債權(quán)人權(quán)益是我們溝通的前提。
3,、這幾天的心路歷程怎么樣,?您是不是充滿信心的?這樣的信心,,您認(rèn)為來(lái)自哪些方面,?
李陽(yáng):我先說(shuō)一下我這幾年的心路歷程吧。從2015年年底開(kāi)始構(gòu)思這個(gè)模式,,這四年我每周工作超100個(gè)小時(shí),,付出了我能付出的所有,我對(duì)它是有深刻感情的,。打個(gè)比方,,呆蘿卜就像我的孩子,,我只希望他能夠健康的活下去,如果能給他更好的生活,,我愿意幫他找一個(gè)更好的家庭,。
就這幾天來(lái)說(shuō),我和所有的股東,,從一開(kāi)始就在思考,,如何盡最大的努力挽回公司的業(yè)務(wù),挽回消費(fèi)者,、供應(yīng)商,、加盟商、合伙人以及呆蘿卜員工的損失,。從一開(kāi)始,,我們就沒(méi)有把“破產(chǎn)清算”列入考量范圍。
驅(qū)動(dòng)我不放棄的有兩點(diǎn):1,、我始終認(rèn)為呆蘿卜這種模式,,是中國(guó)的老百姓所需要的2、我們都不忍心看到所有支持我們的人受到損失,。
我只能說(shuō),,哪怕只有一線希望,我們都會(huì)希望和大家一起挽回?fù)p失,,去創(chuàng)造我們的未來(lái),。沒(méi)有一個(gè)父母,會(huì)放棄自己的孩子,。
4,、接下去,呆蘿卜會(huì)怎么走,?會(huì)有哪些改革嗎,?
李陽(yáng):其實(shí)從這幾天用戶的反饋、供應(yīng)商的反饋大多是對(duì)我們的認(rèn)可,,已經(jīng)證明了我們的模式是可行的,,并且讓我們更加堅(jiān)信這是用戶所需要的。改革還是從管理,、業(yè)務(wù)端上進(jìn)行:第一,、提升組織管理能力,對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì),、每一個(gè)崗位制定明確的目標(biāo),,提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成長(zhǎng)與能力; 第二,、壓縮,、刪減一些“失血”業(yè)務(wù)線,,讓整體運(yùn)營(yíng)回到正軌。
5,、是否會(huì)進(jìn)行瘦身計(jì)劃,?將會(huì)保留哪些城市?
李陽(yáng):一切以事態(tài)與業(yè)務(wù)的發(fā)展而定,,我們不會(huì)輕易放棄任何一個(gè)城市,。對(duì)于過(guò)去“步子邁得太大”問(wèn)題,之后我們會(huì)更關(guān)注“單店增長(zhǎng)”,,而不是“整體GMV增長(zhǎng)”,,“瘦身”會(huì)更傾向于比如:門(mén)店大小、業(yè)務(wù)線,、品類(lèi)等等,。
6、關(guān)于一些質(zhì)疑資金問(wèn)題的回應(yīng),?
李陽(yáng):從去年8月到目前為止,,呆蘿卜一共收獲了7億多人民幣等值美金的融資,這些資金全部真實(shí)到賬,,且都投入到公司的發(fā)展使用,,不存在“虛假”或者“未到”的問(wèn)題。只能說(shuō),,我們對(duì)增長(zhǎng)的預(yù)期與需求太高,,低估了生鮮的“燒錢(qián)”速度,以至于造成了消耗過(guò)快,,這是我們“用錯(cuò)”的地方,。
7、對(duì)于目前大家的支持有什么想要表達(dá)的,?
李陽(yáng):作為CEO我有不可推卸的責(zé)任,我將全力擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任?,F(xiàn)在已經(jīng)有非常多的員工,,包括合肥、杭州,、南京等各個(gè)城市的團(tuán)隊(duì),,都自發(fā)回到工作崗位。還有今天客服系統(tǒng)重新開(kāi)通,,沒(méi)想到被用戶的各種支持的聲音填滿,。甚至有許多供應(yīng)商自發(fā)發(fā)布聯(lián)合聲明來(lái)支持我們。真的非常感謝大家支持,,我們正在積極尋求解決方案,!期待新的轉(zhuǎn)機(jī),。
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