中國(guó)跨境電商物流難題的三大解決方案
物流一直都是跨境電商最大的軟肋,雖然近年來(lái)跨境電商發(fā)展迅猛,但物流方面卻頻頻傳出爆倉(cāng)、延誤、禁運(yùn)的消息,且頻率越來(lái)越高。盡管物流行業(yè)始終致力于開(kāi)發(fā)各種新的渠道,但在面對(duì)跨境電商日益增長(zhǎng)的發(fā)貨數(shù)量和不斷提高的運(yùn)輸要求時(shí),卻顯得有些力不從心。而要加快跨境物流行業(yè)的發(fā)展,健全法律機(jī)制、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、設(shè)立海外倉(cāng)等成為發(fā)展對(duì)策。
2019年5月,由網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心專家曹磊、張周平主編的《跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)代:政策紅利下迎機(jī)遇期》,由中國(guó)海關(guān)出版社正式出版。這是國(guó)內(nèi)首部系統(tǒng)的提出、論述跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的專著,該書(shū)系統(tǒng)的介紹了跨境電商的理論框架,以及目前發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)。
據(jù)悉,全書(shū)共分為上下兩篇,共10個(gè)章節(jié)。全面、深入的呈現(xiàn)了跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈涉及的包括:進(jìn)出口電商、物流、支付、政策、運(yùn)營(yíng)、人才、金融、園區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展概況,書(shū)中共有35個(gè)典型案例深入解剖企業(yè)發(fā)展。主要特色有三點(diǎn):一是首次提出了跨境電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的概念,并圍繞各個(gè)環(huán)節(jié)給予了系統(tǒng)的梳理。二是詳解跨境電商理論框架及現(xiàn)狀,指出痛點(diǎn)幫助企業(yè)更好“突圍”。三是全書(shū)35個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的典型案例,詳細(xì)了解發(fā)展概況。現(xiàn)本書(shū)正在各電商平臺(tái)火爆銷售中,粉絲們可通過(guò)京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧、拼多多、天貓、淘寶等各電商平臺(tái)及線下書(shū)店直接購(gòu)買(mǎi)。
入選本書(shū)的典型案例包括:出口電商領(lǐng)域:阿里巴巴國(guó)際站、生意寶、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、外貿(mào)公社、eBay、全球速賣(mài)通、蘭亭集勢(shì)、跨境通、一達(dá)通、思億歐外貿(mào)快車(chē)、飛書(shū)互動(dòng)、卓志;進(jìn)口電商領(lǐng)域:淘寶全球購(gòu)、天貓國(guó)際、京東國(guó)際、考拉海購(gòu)、蘇寧國(guó)際、洋碼頭、亞馬遜海外購(gòu)、蜜芽、55海淘、聚美優(yōu)品、唯品國(guó)際;跨境電商服務(wù)商領(lǐng)域:中郵速遞、UPS、俄速通、出口易、遞四方、外運(yùn)發(fā)展、順豐、PayPal、中國(guó)銀聯(lián)等。以下是本書(shū)精選內(nèi)容搶先試讀:
1、健全跨境電商物流法律機(jī)制
跨境電商作為一個(gè)新興行業(yè),相關(guān)法律法規(guī)還比較欠缺。良好的法制環(huán)境有利于促進(jìn)跨境電商及其物流的發(fā)展,也有利于提高跨境電商物流的運(yùn)作效率。隨著跨境電商的快速發(fā)展,法律法規(guī)是不可缺少的一部分,無(wú)論是對(duì)跨境電商企業(yè)及其相關(guān)物流企業(yè)還是消費(fèi)者,法律都會(huì)起到保障作用,從而使這一新興市場(chǎng)、新興行業(yè)能夠快速健康發(fā)展。
2、建立電子商務(wù)企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟
在跨境電商領(lǐng)域中,建立電子商務(wù)企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于降低企業(yè)物流配送成本,例如聯(lián)盟成員中的多個(gè)企業(yè)共同投資或租用海外倉(cāng)、邊境倉(cāng)等,成員企業(yè)可將貨物運(yùn)輸至國(guó)內(nèi)物流配送中心儲(chǔ)存,海外買(mǎi)家下單后,物流配送中心根據(jù)發(fā)貨指令發(fā)貨至海外配送中心,海外配送中心再根據(jù)送貨指令將貨物配送至海外買(mǎi)家。
3、海外倉(cāng)或成跨境電商難題破解“突破口”
海外倉(cāng)被看成是跨境電商的一個(gè)突破,它可以解決很多傳統(tǒng)跨境物流無(wú)法解決的痛點(diǎn),如時(shí)效、成本、清關(guān),以及本土化問(wèn)題,并且隨著跨境電商迅猛發(fā)展,市場(chǎng)體量越來(lái)越大。截止2018年33個(gè)國(guó)家、158家海外倉(cāng)企業(yè)有353個(gè)倉(cāng)庫(kù),從分布上看,40%的倉(cāng)庫(kù)是集中在美國(guó),英、德也占了很大一部分,中東、南美、非洲等地的海外倉(cāng)非常稀缺。可以說(shuō),海外倉(cāng)對(duì)跨境電商物流服務(wù)無(wú)論從服務(wù)能力,還是從實(shí)際趨勢(shì),都已經(jīng)顯示出無(wú)可置疑的結(jié)論:海外倉(cāng)是跨境電商的突破口。
現(xiàn)狀:目前歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在海外倉(cāng)方面已經(jīng)做得非常成熟,不少賣(mài)家早已布局了小語(yǔ)種站點(diǎn)國(guó)家的海外倉(cāng),可謂是戰(zhàn)略性地深入到跨境電商領(lǐng)域的咽喉。隨著中國(guó)跨境出口電商飛速發(fā)展,其中海外倉(cāng)儲(chǔ)也隨之發(fā)生了明顯改變,海外倉(cāng)正在成為中國(guó)跨境電商行業(yè)越來(lái)越重要的競(jìng)爭(zhēng)“砝碼”,尤其是電商大佬們,如今正在海外倉(cāng)方面紛紛發(fā)力。
目前我國(guó)規(guī)模較大的出口跨境電商大多選擇在國(guó)外建設(shè)海外倉(cāng),且每個(gè)海外倉(cāng)面積均在3萬(wàn)-5萬(wàn)平方米,規(guī)模較大。其中,蘭亭集勢(shì)、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)等知名出口跨境電商更是全球廣布海外倉(cāng)。相比而言,進(jìn)口跨境電商則大多建立2000-3000平方米面積較小的海外倉(cāng)。
早在2015年,海外倉(cāng)就已經(jīng)成為進(jìn)口電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。目前,京東國(guó)際、唯品會(huì)、蜜芽在內(nèi)的跨境電商都稱要加緊海外倉(cāng)布局。
天貓國(guó)際:與菜鳥(niǎo)物流一起建設(shè)海外倉(cāng),打造多種跨境物流服務(wù)方式,在美國(guó)天貓國(guó)際就有兩個(gè)海外倉(cāng)。
京東國(guó)際:在美國(guó)、韓國(guó)、日本、澳大利亞、歐盟、加拿大、香港等地區(qū)均建立了海外倉(cāng)。
考拉海購(gòu):在美國(guó)、香港建成兩大國(guó)際物流倉(cāng)儲(chǔ)中心,并將開(kāi)通韓國(guó)、日本、澳大利亞、歐洲等國(guó)的國(guó)際物流倉(cāng)儲(chǔ)中心。
洋碼頭:與其它跨境電商平臺(tái)不同的是,洋碼頭并沒(méi)有重點(diǎn)拓展保稅倉(cāng),而是先從海外倉(cāng)做起,其90%的交易都是通過(guò)海外直郵。目前已經(jīng)有洛杉磯、東京、悉尼、法蘭克福等十來(lái)個(gè)海外倉(cāng)。
唯品國(guó)際:唯品國(guó)際除了通過(guò)全球直采之外,還表示將通過(guò)海外倉(cāng)、保稅倉(cāng)、自有物流配送體系等為消費(fèi)者節(jié)省物流配送成本。目前唯品會(huì)已經(jīng)在全球11個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了12大海外倉(cāng)。
蜜芽:正在積極尋求海外倉(cāng)布局。作為母嬰垂直類跨境電商,蜜芽在德國(guó)、荷蘭、澳大利亞建有3個(gè)海外倉(cāng)。
豐趣海淘:已經(jīng)在美國(guó)、澳大利亞、日本、香港建立了7個(gè)大型海外倉(cāng)庫(kù)。
波羅蜜:保稅、直郵兩手抓,波羅蜜在海外的布局也比較早,在日本和韓國(guó)的倉(cāng)庫(kù)規(guī)模不小。
跨境進(jìn)口電商布局海外倉(cāng)主要集中在香港、美國(guó)、澳大利亞、日韓等地,新政之后,香港、日韓、東南亞地區(qū)的海外倉(cāng)將受到追捧。有實(shí)力的跨境電商企業(yè)可以根據(jù)情況建立海外倉(cāng),而中小跨境電商企業(yè)則可以選擇與物流公司進(jìn)行協(xié)作。
模式:對(duì)于現(xiàn)在跨境電商來(lái)說(shuō),入駐海外倉(cāng)一般有三種選擇,一是亞馬遜、eBay等平臺(tái)上的海外倉(cāng),二是自建海外倉(cāng)庫(kù),三是入駐第三方跨境倉(cāng)儲(chǔ)公司。目前,以上三種海外倉(cāng)的數(shù)量和面積都在增加,此外國(guó)內(nèi)順豐、韻達(dá)等大佬也加入跨境物流市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
海外倉(cāng)整個(gè)流程包括頭程運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理和本地配送三個(gè)部分。
頭程運(yùn)輸:中國(guó)商家通過(guò)海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或者聯(lián)運(yùn)將商品運(yùn)送至海外倉(cāng)庫(kù)。
倉(cāng)儲(chǔ)管理:中國(guó)商家通過(guò)物流信息系統(tǒng),遠(yuǎn)程操作海外倉(cāng)儲(chǔ)貨物,實(shí)時(shí)管理庫(kù)存。
本地配送:海外倉(cāng)儲(chǔ)中心根據(jù)訂單信息,通過(guò)當(dāng)?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶。
海外倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用=頭程費(fèi)用+倉(cāng)儲(chǔ)及處理費(fèi)+本地配送費(fèi)用
第一,哪些產(chǎn)品適合做海外倉(cāng)?
不是所有的商品都適合做海外倉(cāng)。海外倉(cāng)適合那些價(jià)格高,體積大,易碎,傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。理論上海外倉(cāng)可以使覆蓋的產(chǎn)品無(wú)限延展,不再限于小包時(shí)代2公斤、不超過(guò)多少厘米總長(zhǎng)等等一系列的限制。特別對(duì)于那些重物流產(chǎn)品(比如五金類、家具類、戶外類等)特別適合做海外倉(cāng)。但如果產(chǎn)品是小包時(shí)代的輕物流品類,而且產(chǎn)品SKU還很多,沒(méi)法對(duì)于熱銷產(chǎn)品有一個(gè)預(yù)估的話,可能就不合適選擇海外倉(cāng)。因?yàn)楹M鈧}(cāng)要求對(duì)于自己的產(chǎn)品的銷售有一個(gè)預(yù)判,然后提前囤貨,以大貨的形式發(fā)送的海外倉(cāng)。但是這些都不是絕對(duì)的選擇標(biāo)準(zhǔn),還是要根據(jù)企業(yè)自身的具體情況來(lái)做決策。
總的來(lái)說(shuō),適合用”海外倉(cāng)“的產(chǎn)品主要有:
尺寸、重量大的產(chǎn)品:由于這些產(chǎn)品用小包、專線郵遞規(guī)格會(huì)受到限制、而且使用國(guó)際快遞費(fèi)用又很昂貴,而使用海外倉(cāng)的話會(huì)突破產(chǎn)品的規(guī)格限制和降低物流費(fèi)用。
單價(jià)和毛利潤(rùn)高的產(chǎn)品:高質(zhì)量的海外倉(cāng)服務(wù)商可將破損率、丟件率控制至很低的水平,為銷售高價(jià)值商品的賣(mài)家降低風(fēng)險(xiǎn)。
貨物周轉(zhuǎn)率高:即暢銷品,對(duì)于暢銷品來(lái)說(shuō),買(mǎi)家可以通過(guò)海外倉(cāng)更快速地處理訂單,回籠資金;對(duì)于滯銷品,占用資金的同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。因此,相比之下,周轉(zhuǎn)率高的商品會(huì)比較適合使用海外倉(cāng)。
第二,海外倉(cāng)該如何選擇?
海外倉(cāng)現(xiàn)在整體來(lái)分的話可以分為兩大類:平臺(tái)相關(guān)的海外倉(cāng)和獨(dú)立的第三方海外倉(cāng)。
平臺(tái)相關(guān)的海外倉(cāng)如亞馬遜,即FBA。做了FBA,亞馬遜會(huì)給你的產(chǎn)品一定的優(yōu)惠,如更多的曝光、更低的運(yùn)費(fèi)等,但風(fēng)險(xiǎn)是你的倉(cāng)儲(chǔ)貨物將與你的賬號(hào)緊密捆綁,萬(wàn)一你的賬號(hào)出問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)里的貨處理就會(huì)變成很大的問(wèn)題。
在選擇第三海外倉(cāng)的時(shí)候要考慮第三方的IT系統(tǒng)提供的訂單管理系統(tǒng)是否符合企業(yè)的訂單整合需求。其次還要關(guān)注的一點(diǎn)是這些第三方海外倉(cāng)除了提供海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)之外,還有沒(méi)有其他的附加服務(wù)比如:整柜出口,清關(guān),退稅,倉(cāng)儲(chǔ)地法律支持等。海外倉(cāng)相對(duì)郵政小包時(shí)代,它更正規(guī)化,所需要的環(huán)節(jié)也更全面,那么對(duì)于一個(gè)賣(mài)家或者企業(yè)來(lái)說(shuō),完成這個(gè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)的東西需要耗費(fèi)很大精力和時(shí)間,即使做了也可能做得不是很正規(guī)高效。
第三,做海外倉(cāng)需要注意的問(wèn)題?
清關(guān)問(wèn)題。做海外倉(cāng)一般是大貨的形式通過(guò)海運(yùn)或者空運(yùn)的形式發(fā)到海外倉(cāng),如果這個(gè)時(shí)候選擇的物流服務(wù)商不專業(yè),或者涉及一些違禁品導(dǎo)致貨物被扣關(guān),這個(gè)問(wèn)題就比較嚴(yán)重。
滯銷問(wèn)題。做海外倉(cāng)是提前備貨,只要有庫(kù)存就有滯銷的風(fēng)險(xiǎn),因此選擇做海外倉(cāng)一定要對(duì)自己的產(chǎn)品的銷售有一個(gè)預(yù)判,如果對(duì)于自己產(chǎn)品銷售沒(méi)法很好的把握的話,建議剛開(kāi)始不要發(fā)貨太多,先發(fā)一部分產(chǎn)品,試銷售,通過(guò)銷售分析,然后在大量補(bǔ)充。對(duì)于滯銷品的處理,一般來(lái)說(shuō)不會(huì)再運(yùn)回中國(guó),這里面就又變成一個(gè)進(jìn)口的問(wèn)題,因此要通過(guò)各種促銷手段將這些滯銷品盡量處理掉。
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