內(nèi)容加持、互動(dòng)、信息流......淘寶將構(gòu)建全域購(gòu)物模式?
隨著拼多多、小紅書(shū)、快手抖音等平臺(tái)不斷入局,一直穩(wěn)坐網(wǎng)購(gòu)霸主地位的淘寶也動(dòng)作頻頻。
有消息稱(chēng),淘寶正在挖B站UP主,邀請(qǐng)他們?nèi)胱√詫毜男聝?nèi)容產(chǎn)品“淘寶逛逛”。
根據(jù)淘小二發(fā)布的消息,淘寶接下來(lái)會(huì)有新的內(nèi)容中心場(chǎng)上線,是一個(gè)千萬(wàn)級(jí)流量陣地,并將邀請(qǐng)B站流量UP主入駐淘寶內(nèi)容社區(qū),成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者。此外,會(huì)提供一系列定向的賬號(hào)扶持策略,包括流量扶持、漲粉推薦、一對(duì)一小二輔導(dǎo)、未來(lái)商業(yè)化空間。
而早在2018年12月,淘寶就與B站共同宣布在內(nèi)容電商以及B站自有IP的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)方面達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,雙方將依托各自資源優(yōu)勢(shì),更好地打造貫穿線上線下的內(nèi)容、商品、用戶(hù)的生態(tài)體系。
可見(jiàn),淘寶對(duì)于內(nèi)容方面的設(shè)計(jì),并非突如其來(lái)的構(gòu)想。淘寶更希望通過(guò)自有內(nèi)容的生產(chǎn),為平臺(tái)上的商品進(jìn)行包裝和推薦,即在自己的平臺(tái)上完成種草和購(gòu)買(mǎi)全過(guò)程,形成閉環(huán)模式。
這樣的模式一旦形成,借助淘寶多年來(lái)積累的用戶(hù)習(xí)慣與巨大流量,其他的種草平臺(tái)將難以超越。
內(nèi)容的產(chǎn)出多以依賴(lài)于短視頻直播作為互動(dòng)基礎(chǔ),而淘寶早已為內(nèi)容生產(chǎn)搭建好了穩(wěn)定的平臺(tái)。隨著直播帶貨的興起,淘寶也在此前就開(kāi)始大力布局直播領(lǐng)域。
今年9月,淘寶天貓總裁蔣凡表示,過(guò)去12個(gè)月,淘寶直播的成交額超過(guò)3000億,并繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。淘寶直播的用戶(hù)同比增長(zhǎng)160%,而商家參與直播的同比增速更高達(dá)220%。
同月,淘寶直播宣布全面開(kāi)放的五大直播技術(shù)和能力,包括直播能力、直播技術(shù)、直播內(nèi)容、選品能力以及更多運(yùn)營(yíng)能力。
此次雙十一大促,淘寶直播也推出雙十一同城直播,上線主播逛播、實(shí)體店直播、賣(mài)場(chǎng)以及景點(diǎn)等直播場(chǎng)景,并邀請(qǐng)諸多明星、知名主播前來(lái)助陣。在天貓曬出的雙11成績(jī)單中,有很大一部分收益均來(lái)自淘寶直播。
短視頻直播是不少電商平臺(tái)競(jìng)相角逐的新興市場(chǎng)之一,但從淘寶全方位的布局來(lái)看,平臺(tái)的野心并不局限于此。
將淘寶平臺(tái)進(jìn)行全面整合,通過(guò)不斷推出的新功能,把小紅書(shū)、抖音快手、唯品會(huì)這類(lèi)有獨(dú)特定位的平臺(tái)所具備的功能全都囊括在淘寶這一平臺(tái),再加以推陳出新,打造更有黏性的購(gòu)物場(chǎng)景,這或許是淘寶的終極目標(biāo)。
當(dāng)然,這就不得不提到“信息流”了。信息流以個(gè)性化推薦為基礎(chǔ),整合淘寶用戶(hù)喜好,以及商品信息、商家信息等,將所有信息全面直觀地呈現(xiàn)給消費(fèi)者,為消費(fèi)者篩選過(guò)濾信息,推薦符合他們喜好的商品。
信息流運(yùn)用到淘寶等電子商業(yè)領(lǐng)域,一方面極大促進(jìn)了商品交易的可能性,另一方面,也縮短了消費(fèi)者盲目“閑逛”的時(shí)間,能夠做到比消費(fèi)者的親人、朋友,甚至自己,更懂他們。
淘寶對(duì)信息流的運(yùn)用早已有之,且一直在不斷完善。
2013年,淘寶推出新的排名算法“千人千面”;2014年阿里力推“All in無(wú)線”戰(zhàn)略;2015年雙11,手淘首次大規(guī)模采用個(gè)性化推薦;2017年淘寶增加“猜你喜歡”模塊;2018年8月底,手淘改版,以信息流為核心的“猜你喜歡”從過(guò)去的第七屏位置,躍升至第二屏。
今年,淘寶在雙十一前夕兩次對(duì)頁(yè)面進(jìn)行升級(jí),加強(qiáng)首頁(yè)信息流化、推出信息流功能“微詳情”,將“猜你喜歡”上移至首頁(yè),形成“商品展示+種草+互動(dòng)”的多元化入口。
上文所提到的“淘寶逛逛”、淘寶直播、短視頻種草等,都是信息流的新形態(tài)。蔣凡曾經(jīng)提到,天貓信息流已經(jīng)成為消費(fèi)者逛淘寶的最核心方式之一。
也許將來(lái),我們?cè)谔詫毶喜粌H能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,還能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式種草、短視頻廣告、明星直播等全部?jī)?nèi)容一鍵瀏覽,淘寶將為我們打造一種沉浸式的全域購(gòu)物模式!
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