時(shí)間：2021-01-12 16:14:42 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：北京商報(bào) 作者：

條評(píng)論打印收藏

 做著流量生意的電商企業(yè),，總是需要不斷出現(xiàn)的新品,、定制品帶來(lái)可觀的銷售增長(zhǎng)。1月11日,，京東與阿里先后公布培育新品計(jì)劃,，還將通過(guò)C2M方式提升新品的成功率,。正是得益于新品量產(chǎn)前的數(shù)據(jù)輸出，電商與品牌商大大降低了試錯(cuò)率,。不過(guò),，新品乃至C2M定制產(chǎn)品都需要品牌商和渠道商快速的反應(yīng)和配合，極度考驗(yàn)研發(fā)能力,，不能無(wú)限度拉長(zhǎng)產(chǎn)品的測(cè)試周期,，否則新品也會(huì)成為舊品,。

看中新品爆發(fā)力

拖地用自動(dòng)洗地機(jī)，宅家健身用健身環(huán),，就連美容也有了家用玻尿酸,，2020年大批創(chuàng)新產(chǎn)品涌現(xiàn)，滿足了爆發(fā)的新消費(fèi)需求,。當(dāng)然,，新品透露出的潛在市場(chǎng)和可觀的消費(fèi)實(shí)力，讓電商相信其可帶來(lái)驚人的爆發(fā)力,，競(jìng)逐新品成了電商和品牌商的下意識(shí)動(dòng)作,。

新品是一門(mén)生意，符合電商訴求的新品更是備受青睞,。2021年剛一開(kāi)盤(pán),，各家電商企業(yè)便迫不及待地用新品制訂新一年的計(jì)劃。京東已經(jīng)與瑪氏寵物營(yíng)養(yǎng),、中興等品牌商針對(duì)新一年的消費(fèi)趨勢(shì)有計(jì)劃地推出新品,，雙方力求通過(guò)C2M定制化生產(chǎn)減少額外的成本支出，也讓產(chǎn)品能讀懂消費(fèi)者的需求,。

就在一周前,，同樣是圍繞新品，阿里巴巴集團(tuán)副總裁家洛表示,，2021年天貓小黑盒將推出1萬(wàn)款千萬(wàn)級(jí)新品,，讓2000個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)新品銷售額過(guò)億。他表示,，新消費(fèi)需求將誕生新物種,，帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并迅速重構(gòu)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),。“每一個(gè)新需求都將成為未來(lái)品牌找到新增量的黃金賽道,。”

在消費(fèi)大盤(pán)中，新品消費(fèi)的迅速發(fā)展對(duì)消費(fèi)升級(jí)的拉動(dòng)效果日益顯著,，從需求端來(lái)看,，隨著 “80、90,、00后”逐漸成為消費(fèi)主體,，個(gè)性化、差異化,、有創(chuàng)意的產(chǎn)品能夠更容易地吸引年輕消費(fèi)群體的關(guān)注,。同時(shí)，居民生活水平的提升也要求市場(chǎng)提供精細(xì)化、多功能的新產(chǎn)品,。 從供給端來(lái)看,，隨著平臺(tái)+企業(yè)的供應(yīng)鏈效率提升，上新周期縮短,，產(chǎn)品迭代加速,，新品供給能力提升，一系列供給端優(yōu)化的因素成為各品牌新品消費(fèi)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

數(shù)據(jù)顯示,，2018-2020 年,，京東平臺(tái)上新品(包括C2M反向定制新品)發(fā)布量迅猛增長(zhǎng)。2020 年單月新品發(fā)布量超2018年全年,，2020年至今新品發(fā)布量已接近2019年全年發(fā)布量的200%,。2020年以來(lái)“新品”成交額占京東大盤(pán)比重在“6·18”時(shí)達(dá)35%左右，“雙11”前夕已經(jīng)達(dá)到40%以上,。

預(yù)判市場(chǎng)反應(yīng)

“C2M定制在行業(yè)里出現(xiàn)已經(jīng)有一段時(shí)間了,，但真正能把C2M落到實(shí)處去做并不容易。”瑪氏寵物營(yíng)養(yǎng)電商總經(jīng)理祝賀解釋稱,，C2M需要深度了解消費(fèi)者的需求，可依靠大量的數(shù)據(jù)研究,，通過(guò)簡(jiǎn)單的品類咨詢和用戶畫(huà)像實(shí)現(xiàn)定性分析,。但簡(jiǎn)單詢問(wèn)并不能真實(shí)反映用戶所需，企業(yè)還要根據(jù)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的傾向和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，看消費(fèi)者實(shí)際下單情況,。

此外，C2M定制更為考驗(yàn)品牌的研發(fā)能力,，能夠做出符合品牌方所選取的領(lǐng)域,，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品，“而且完成這些還要在比較短的時(shí)間內(nèi),，如果要等兩年時(shí)間才能生產(chǎn)出來(lái),，消費(fèi)趨勢(shì)就變了，也談不上C2M了,。”祝賀更為在意生產(chǎn)設(shè)計(jì)的實(shí)效性,。

正是得益于新品量產(chǎn)前的數(shù)據(jù)輸出，瑪氏集團(tuán)的寵物食品大大降低了試錯(cuò)率,。在品牌商和電商針對(duì)新品的研發(fā)中,，雙方均希望有明確的預(yù)期。舉例來(lái)講,，在當(dāng)下正火的寵物市場(chǎng),，瑪氏寵物營(yíng)養(yǎng)會(huì)借助京東提供的數(shù)據(jù)，將新品在真實(shí)的數(shù)據(jù)環(huán)境中測(cè)試，生產(chǎn)前瑪氏做出詳情頁(yè),、主圖,、價(jià)格等，再放到真實(shí)的消費(fèi)環(huán)境當(dāng)中做模擬和測(cè)試,，判斷消費(fèi)者對(duì)于新產(chǎn)品實(shí)際的反饋,。無(wú)論是品牌商還是電商，均希望通過(guò)這種方式讓新品上市的前景更加明朗,。

說(shuō)起C2M的優(yōu)勢(shì),，祝賀總結(jié)出來(lái)兩點(diǎn)，一是基于真實(shí)的消費(fèi)傾向和數(shù)據(jù)做趨勢(shì)調(diào)研,，二是相當(dāng)于企業(yè)可以提前驗(yàn)證產(chǎn)品銷售過(guò)程,。

生產(chǎn)周期必須縮短

為了能發(fā)揮C2M定制品的效果，瑪氏寵物營(yíng)養(yǎng)特意為與京東合作的美士無(wú)谷全價(jià)成貓貓糧開(kāi)了一個(gè)全新的生產(chǎn)線,，“無(wú)谷配方要避免生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中混入谷物,，現(xiàn)有的生產(chǎn)線很難避免谷物混入，為此新開(kāi)了一條生產(chǎn)線,，確保產(chǎn)品的高質(zhì)量和純凈度”,。據(jù)了解，新品盡管上市時(shí)間不長(zhǎng),，但已經(jīng)成為美士產(chǎn)品的爆款,。

預(yù)判的確為雙方合作降低了潛在風(fēng)險(xiǎn)。此前,，新品通過(guò)傳統(tǒng)的方式上市時(shí),，投入市場(chǎng)前只有一個(gè)初步的預(yù)測(cè)，很難有一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景模擬上市之后的情況,。借助C2M數(shù)據(jù)化模擬,，企業(yè)能預(yù)判消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋，如果有一些問(wèn)題可以提前進(jìn)行糾偏,，“C2M的方式,，也讓雙方的投入和風(fēng)險(xiǎn)最小化”。

盡管新品和定制化生產(chǎn)看起來(lái)十分有前景,，但多數(shù)品牌商拒絕將新品投入到單一的銷售渠道,，生怕出現(xiàn)雞蛋在一個(gè)籃子里打碎的翻車(chē)場(chǎng)景。他們更是苦于消費(fèi)端不停變化的訴求,，看似靈活的大數(shù)據(jù)和生產(chǎn)排期反而也是負(fù)擔(dān),。

電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營(yíng)對(duì)北京商報(bào)記者表示，新品是電商用來(lái)經(jīng)營(yíng)用戶的一種方式,，跳出產(chǎn)品之外找到用戶的新需求?，F(xiàn)階段,，雙方不能只為上新品而上新品，而是要解決背后的生產(chǎn)匹配程度,，拉長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,。“無(wú)論是品牌商還是渠道商，實(shí)際上都需要源源不斷的新品帶來(lái)流量,，但計(jì)劃不可短視,，還是要將生產(chǎn)端和消費(fèi)端實(shí)現(xiàn)打通。”

一位提供工廠代工的負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示,，工廠有自己的品牌,，即便是代工也需要強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)可能的消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行生產(chǎn),，數(shù)據(jù)歸數(shù)據(jù),，具體的研發(fā)、生產(chǎn)還是要跟上才可以,，如何縮短周期,、提高研發(fā)效率是當(dāng)下頭疼的事情。