時(shí)間：2023-10-12 10:49:48 點(diǎn)擊：次
來源： 作者：

條評(píng)論打印收藏

京東快遞官宣服務(wù)升級(jí)，分別為 "1 小時(shí)未取件必賠 "、" 全程超時(shí)必賠 "，以及 " 派送不上門必賠 " 三項(xiàng)服務(wù)承諾。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，" 不上門必賠 " 大多只針對(duì)派送環(huán)節(jié)，京東快遞則將其延展到攬收端，主打 1 小時(shí)未取件必賠。同時(shí)，攬收開始后的全程時(shí)效承諾晚必賠（限特快產(chǎn)品——特快送、生鮮特快）。目前，攬收、派件不上門承諾必賠付的服務(wù)已覆蓋北京、上海、深圳、烏魯木齊市等 50 個(gè)城市。

快遞服務(wù)升級(jí)，消費(fèi)者利益得到進(jìn)一步保障。京東快遞這些承諾的推出，意味著京東快遞在服務(wù)質(zhì)量方面更加注重消費(fèi)者的利益。其中，"1 小時(shí)未取件必賠 " 承諾將為消費(fèi)者提供更加快捷的快遞服務(wù)，同時(shí)保障消費(fèi)者的貨物安全。" 全程超時(shí)必賠 " 則是對(duì)全程時(shí)效的承諾，對(duì)于超過時(shí)效限制的訂單進(jìn)行賠償，這樣可以提高物流效率并降低消費(fèi)者等待的時(shí)間成本。而 " 派送不上門必賠 " 則是對(duì)派送環(huán)節(jié)的承諾，進(jìn)一步保障消費(fèi)者的權(quán)益。