時間：2024-07-26 09:18:31 點擊：次
來源：中國郵政快遞報 作者：

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“2024年第一季度,，歐洲電商物流業(yè)在多國國內和跨境貿易路線上均取得了重大發(fā)展,。在客戶對速度和可靠性的要求越來越高的時代，物流表現(xiàn)的細微差別對于包括零售商和物流服務提供商在內的利益相關者來說至關重要,。”近日,，電商和包裹寄遞數據服務商Parcel Monitor發(fā)布報告，分析了歐洲重要物流市場和企業(yè)的主要業(yè)績亮點及新趨勢,。

報告稱,，物流運營表現(xiàn)直接影響著客戶滿意度、品牌聲譽和市場競爭力,，而包裹轉運時間,、首次投遞成功率、準時率和問題率等關鍵指標則是衡量物流服務效率和可靠性的重要信息,。

英國國內轉運時間最短

一季度,，英國國內電商物流市場繼續(xù)保持強勁的業(yè)績指標。國內包裹的平均轉運時間為1.23天,，首次投遞成功率為95.1%,，準時率為98.8%。盡管問題率為5.97%,，但其中約有22.1%的問題與承運商有關,。

英國主要包裹承運商的表現(xiàn)進一步凸顯了英國市場的效率。

英國皇家郵政報告的一季度包裹轉運時間為1.23天,，首次投遞成功率為94.7%,，準時率為98.9%。DPD的轉運時間為1.12天,，首次投遞成功率為97.5%，準時率為95%,。Evri轉運時間為1.8天,，首次投遞成功率達97.7%。

同樣,，德國國內物流市場在一季度也表現(xiàn)良好,，總體的平均包裹轉運時間為1.31天，首次投遞成功率為92.8%,，準時率為96%,，問題率為9.75%，其中27.8%的問題與承運商有關。

德國市場的主要承運商包括DHL Paket,、GLS和DPD,。DHL Paket的轉運時間為1.3天，首次投遞成功率為93.2%,，準時率為96.3%,。GLS德國的轉運時間為1.38天，首次投遞成功率為89.1%,，準時率為93.2%,。DPD的運輸時間為1.24天，首次投遞成功率為92.5%,。

丹麥國內電子商務物流市場表現(xiàn)穩(wěn)定,，包裹轉運時間為1.54天，首次投遞成功率為95%,，準時率為91.2%,。問題率也相對較低，為3.37%,，其中17.5%的問題與承運商有關,。

丹麥郵政以1.42天的轉運時間和96.4%的首次投遞成功率領跑市場，展示了其在丹麥國內投遞方面的效率,。GLS德國緊隨其后,，轉運時間為1.5天，首次嘗試投遞成功率為95.6%,。

歐洲三大跨境貿易路線物流表現(xiàn)存在差異

報告還分析了荷蘭—德國,、捷克—德國以及德國—奧地利的歐洲三大跨境貿易路線物流表現(xiàn)。

荷蘭和德國之間的跨境物流服務突出顯示了歐洲電子商務的效率和可靠性,。這條線路的包裹轉運時間僅為1.3天,，在時效性方面樹立了標桿。首次投遞成功率達95.5%,，準時率為97.7%,，體現(xiàn)出服務的可靠性。不過,，問題率較高,，為6.16%，其中26.5%的問題與承運商有關,，表明物流運營中可能存在需要改進的地方,。

DHL Paket的首次投遞成功率為93.6%，準時率為97.7%,，轉運時間約為1.3天,。GLS德國的轉運時間為1.25天，首次投遞成功率為98.7%，準時率為97.5%,。DPD的轉運時間較長,，為1.74天，但其首次投遞成功率仍達到91.6%,。較長的轉運時間表明DPD可以在某些方面進行改進,。

捷克和德國之間的物流走廊展示了效率和可靠性，其包裹轉運時間為1.18天,。首次交付成功率為96.1%,，準時率為97.3%，問題率為5.36%,，其中與運營商相關的占25.4%,，這表明企業(yè)運營還有改善的空間。

具體而言,，GLS德國一季度的首次投遞成功率為88.1%,，準時率為95.7%，轉運時間為2.15天,。DHL快遞的轉運時間為2.12天,，首次投遞成功率達99.3%。不過,，82.3%的準時率說明,，其在交付過程中存在潛在的延遲問題較多，亟待解決,。

德國和奧地利之間的貿易路線在一季度面臨著獨特的挑戰(zhàn),，包裹轉運時間延長至2.29天。首次投遞成功率也較低,，為84.5%,。此外，問題率達17.5%,，其中14.4%源于承運商相關問題,。

DHL Paket一季度的轉運時間為2.3天，首次投遞成功率為85.3%,，準時率為99.9%,。相似的是，奧地利郵政的轉運時間為2.28天,，首次交付成功率為85%，準點率為99.9%,。

數據顯示,，歐洲電商物流的效率和準時性已成為關注焦點。