時(shí)間：2025-04-10 09:29:46 點(diǎn)擊：次
來源：人民網(wǎng) 作者：

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家中無人,、快遞丟失,、送錯(cuò)地址……傳統(tǒng)的“人找人”快遞模式，時(shí)常給消費(fèi)者帶來煩惱,。隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展和人工智能技術(shù)日益成熟,，德國的物流配送模式正在悄然發(fā)生變化，智能快遞柜受到越來越多德國民眾的歡迎,。

德國物流企業(yè)敦豪集團(tuán)目前在德國設(shè)有1.5萬個(gè)智能快遞柜,，分布于超市、火車站,、加油站,、社區(qū)街角等公共場所。消費(fèi)者只需通過掃描二維碼即可登錄程序,，自助完成包裹寄送或提取,。如果在操作中遇到問題，還可以通過視頻通話獲取客服幫助,。

“傳統(tǒng)的送貨上門模式正逐步被自助領(lǐng)取替代,。”據(jù)敦豪集團(tuán)董事會成員尼古拉·哈格萊特納介紹，隨著德國智能快遞柜網(wǎng)絡(luò)密度加大,，顧客自提包裹的步行距離顯著縮短,，這種高效、便捷,、全天候開放的投取件方式,，可以更好地服務(wù)顧客。

面對德國消費(fèi)者對智能快遞柜日益增長的需求,，各大物流企業(yè)紛紛加碼布局,。敦豪集團(tuán)計(jì)劃到2030年將該集團(tuán)在德國的智能快遞柜數(shù)量翻一番至3萬個(gè)，其他快遞企業(yè)和零售商也可以共享,。按照敦豪集團(tuán)的規(guī)劃,，今年1月底新增的首批快遞柜已投入使用。德國郵政旗下的物流公司GLS和DPD現(xiàn)有100個(gè)共享智能快遞柜,，計(jì)劃到2027年增加到3000個(gè),。奧地利快遞柜服務(wù)供應(yīng)商myflexbox在德國運(yùn)營460個(gè)站點(diǎn),，供幾家快遞物流企業(yè)使用，現(xiàn)在也打算擴(kuò)大規(guī)模,，計(jì)劃到2030年布設(shè)至少5000個(gè)智能快遞柜,。myflexbox公司負(fù)責(zé)人盧卡斯·維澤爾說，預(yù)計(jì)德國至少需要10萬個(gè)智能快遞柜才能滿足市場需求,。

不僅德國,，整個(gè)歐洲市場對智能快遞柜的需求都在快速增長。歐洲電商協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,，2024年歐洲電商營業(yè)額據(jù)估達(dá)9580億歐元,，較2023年增長5%。龐大的電商市場規(guī)模,，對物流行業(yè)的配送效率和智能方案提出更高要求,。近年來，中國快遞柜品牌陸續(xù)進(jìn)入歐洲市場,，為其提供模塊化,、智能化的智能配送體系，并與歐洲本地物流公司開展合作,，共同探索“最后一公里”物流解決方案,。