劉強(qiáng)東:電子商務(wù)在零售業(yè)勝出,,最終看能效提升
6月16日,,主題為“思行并進(jìn) 聚勢(shì)賦能”的2016中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”峰會(huì)在京舉行。
來(lái)自全國(guó)各地的近千位政府領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)精英,、學(xué)術(shù)代表、媒體人士齊聚峰會(huì),,共同見(jiàn)證了中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)的發(fā)布,,深入探討了如何更好的把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代機(jī)遇,為新常態(tài)下的政務(wù),、民生,、各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)助力賦能。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄔賀銓院士,、深圳市副市長(zhǎng)陳彪,,以及騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CEO王興,,58集團(tuán)CEO姚勁波等企業(yè)代表展開(kāi)圓桌論道,,共同探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進(jìn)軌跡與未來(lái)路徑。
京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在峰會(huì)主論壇上針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的主題發(fā)表演講,,演講中,,劉強(qiáng)東回顧總結(jié)了人類零售業(yè)演進(jìn)發(fā)展的主要形態(tài),提出互聯(lián)網(wǎng)+零售形態(tài)能夠優(yōu)于并取代傳統(tǒng)渠道的關(guān)鍵在于互聯(lián)網(wǎng)電商模式降低行業(yè)的交易成本,、并提升行業(yè)交易效率,。
在劉強(qiáng)東看來(lái),電商能不能成為零售業(yè)史上第四種業(yè)態(tài),,除了看消費(fèi)者體驗(yàn)的提升,,還要看能不能大幅降低零售成本,提升行業(yè)效率,。
劉強(qiáng)東首先回顧了零售業(yè)的發(fā)展,。他指出,零售是人類有史以來(lái)第一個(gè)商業(yè)模式,。而迄今為止,,零售業(yè)態(tài)的發(fā)展經(jīng)歷了四種形態(tài):
1、最早的是集貿(mào)市場(chǎng),,如趕集,、擺攤都是,也就是C2C模式,中關(guān)村電腦城也是,,很多批發(fā)市場(chǎng)都是,。2、商場(chǎng)模式,,零售的第二個(gè)業(yè)態(tài),,在大城市取代了集貿(mào)市場(chǎng)。3,、連鎖店模式,,比如沃爾瑪、家樂(lè)福,、永輝,,包括國(guó)美、蘇寧都是連鎖店的形式,。4,、“互聯(lián)網(wǎng)+零售”,電子商務(wù)模式,。
為什么四種模式不斷地更替,、每一種業(yè)態(tài)都可以取代上一代業(yè)態(tài)市場(chǎng)?原因在于后來(lái)的業(yè)態(tài)降低了成本、提升了效率,。
一般來(lái)說(shuō),,集貿(mào)市場(chǎng)C2C模式需要30-50%的渠道成本,四到五層經(jīng)銷商,,層層加價(jià),,消費(fèi)者到最后需要付出30%-50%額外的成本。這也是集貿(mào)零售模式這種業(yè)態(tài)必須要有的成本,,它固有的一整套產(chǎn)業(yè)鏈,,需要很多分層合作。
考察零售業(yè)效率的核心指標(biāo)是庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù),。以此看,,集貿(mào)市場(chǎng)平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為50-100天,比如你到中關(guān)村買(mǎi)電腦,,生產(chǎn)日期基本上都是2-3個(gè)月之前的,。生產(chǎn)二三個(gè)月之后硬盤(pán)降價(jià)了,主板降價(jià)了,,最后品牌廠商利潤(rùn)很少,,消費(fèi)者拿到的都是兩三個(gè)月之前的產(chǎn)品,也不是最新的,。
大商場(chǎng)業(yè)態(tài)的出現(xiàn),,可以把零售渠道成本降低到25-35%,但需要50-70天庫(kù)存周轉(zhuǎn)。
連鎖店的業(yè)態(tài),,則第一次把渠道成本降低到20%以內(nèi),、庫(kù)存周轉(zhuǎn)也控制在了50天以內(nèi)。所以連鎖店模式一起來(lái),,便迅速襲擊地了整個(gè)零售行業(yè),。在沒(méi)有電商之前,全球連鎖店基本上都已經(jīng)取代了大商場(chǎng)跟集貿(mào)市場(chǎng)成為零售業(yè)的主流,。
電商能不能取代連鎖成為第四個(gè)業(yè)態(tài),成為銷售的主流?除了提升用戶體驗(yàn)和便利之外,,要看電商能否把整個(gè)零售行業(yè)的成本降得更加低,,效率是否有大幅得提升。
劉強(qiáng)東以京東的發(fā)展回答了這個(gè)問(wèn)題: 根據(jù)京東財(cái)報(bào),,京東電商的綜合費(fèi)用率只有12%,,庫(kù)存周轉(zhuǎn)天在40天內(nèi),而且京東管理的品類SKU數(shù)量超過(guò)200萬(wàn)種,。但傳統(tǒng)零售庫(kù)存管理只有5萬(wàn)種,,最多沒(méi)有超過(guò)15萬(wàn)種。
而零售成本的效率提升也將帶來(lái)全商業(yè)生態(tài)的提升,。大幅降低零售的成本,,提高零售的效率將能反哺品牌廠商,讓品牌廠商有更好的利潤(rùn),、更好的現(xiàn)金流投入到研發(fā),、創(chuàng)新,去為消費(fèi)者生產(chǎn)更多更好的產(chǎn)品,,最后整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈條才能進(jìn)入良性的循環(huán)之中,。
在劉強(qiáng)東看來(lái),事實(shí)上,,不管“互聯(lián)網(wǎng)+零售”還是“互聯(lián)網(wǎng)+出行”,、“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”,各個(gè)行業(yè)的都面臨這同樣的效率提升問(wèn)題,。如果說(shuō)傳統(tǒng)行業(yè)加上互聯(lián)網(wǎng)翅膀能夠飛起來(lái)的話,,互聯(lián)網(wǎng)必須為傳統(tǒng)行業(yè)降低成本,提升效率,。如果不能做到這些,,所有互聯(lián)網(wǎng)參與最后都會(huì)是竹籃打水一場(chǎng)空,是注定會(huì)失敗的,。
此外,,本次峰會(huì)也公布了中國(guó)首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù),該指數(shù)顯示,在實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”過(guò)程中,,從改善民生的城市服務(wù),,到驅(qū)動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新模式,再到推動(dòng)社會(huì)改革的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),,處處體現(xiàn)著新經(jīng)濟(jì)不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),,“互聯(lián)網(wǎng)+”正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)能。
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