阿里CEO張勇:淘寶將借VR、直播等新技術(shù)“圈地”90后
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇6月30日在“淘寶造物節(jié)”啟動儀式上表示,當(dāng)前VR、直播都成為了各行各業(yè)的大熱門,購物方式正在發(fā)生巨變,淘寶必須必須通過新技術(shù)和新模式創(chuàng)造新的用戶體驗。
張勇透露,當(dāng)前淘寶上80%的用戶都是35歲以下,24歲以下的90后用戶比例高達(dá)三分之一。張勇認(rèn)為,90后甚至00后已成為淘寶的第二代用戶,而與80后不同,這批人是真正生長在互聯(lián)網(wǎng)上的一代。
張勇表示,淘寶從2003年誕生,十年時間在PC上的中心化流量分配時代迅速崛起,過去三年通過移動轉(zhuǎn)型,成為了全球最大的移動生活平臺。現(xiàn)在,新技術(shù)出現(xiàn)的頻次越來越高,VR、直播都成為了大熱門,每個人獲得消費資訊、購物的方式都會發(fā)生天翻地覆的變化,淘寶必須始終走在時代的前列,帶領(lǐng)這個生態(tài)體系,首先擁抱和創(chuàng)造這樣一種新的用戶體驗,最終變成一個消費的趨勢和消費的潮流,形成一種大家默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。
張勇進(jìn)一步指出,這背后的核心,是要讓淘寶和用戶一起不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)物,新的消費對象,消費的內(nèi)容,新的資訊,新的內(nèi)容。同時,推動消費決策鏈路更多地和平臺發(fā)生關(guān)系,推動用戶和商家之間形成關(guān)系,推動用戶之間找到同好,形成社群。“阿里巴巴會繼續(xù)堅定支持淘寶,從購物平臺走向內(nèi)容生成平臺,走向消費社群,這是我們堅定的方向。”
當(dāng)天新聞發(fā)布會透露,“淘寶造物節(jié)”將于7月22日~24日在上海世博展覽館舉辦。三天時間,造物節(jié)將圍繞“T”、“A”、“O”三個主題板塊,展示淘寶上的原創(chuàng)設(shè)計、潮流文化以及全球最前衛(wèi)的黑科技。
附張勇在淘寶造物節(jié)啟動儀式暨媒體發(fā)布會的發(fā)言全文
大家好,歡迎我們各位新聞媒體的朋友又到阿里園區(qū)來,今天這個活動要有一顆年輕的心和一顆暢想的心,創(chuàng)造的心去看。
剛才大家也看到了南天演示的BUY+初期版本的效果,當(dāng)然我們每天都會有進(jìn)步,每天都會有一些新的收獲。希望在7月份造物節(jié)開始的時候,能夠在新技術(shù)下淘寶BUY+用戶體驗,給大家又一個新的感受。
我今天特別想和大家說一下,我們辦淘寶造物節(jié)的想法由來。剛才張無忌也和大家講了,楊過也和大家分享了一些東西。最重要的是,我們認(rèn)為在淘寶已經(jīng)經(jīng)歷了過去13年發(fā)展以后,在面向未來年輕的新技術(shù)、年輕的新用戶,我們這樣一個大的背景下面,淘寶的年輕化是一個現(xiàn)實情況,也是我們要去努力做的方向。
今天,當(dāng)我們來看淘寶用戶構(gòu)成的時候,我們會發(fā)覺今天接近80%的用戶都是35歲以下用戶了,都是80年代。但最有意思的是,在這80%里面,整體用戶里面,我們24歲以下用戶構(gòu)成有多少,大家猜猜看?24歲以下消費者比例是35%,占整體用戶比例的35%,這是非常有意思的一個數(shù)字。這個反映了我們整個今天在消費升級,在整個互聯(lián)網(wǎng)滲透到生活各個方面以后,其實用戶對網(wǎng)上購物,網(wǎng)上消費,網(wǎng)上逛街,這樣一種體驗已經(jīng)是深入人心。24歲以下全是90后,未來的00后,這批人真的是生長在互聯(lián)網(wǎng)上的一代,他們的生活方式、他們的體驗,完全是一個新的體驗。
淘寶從2003年開始,一路走過來,走過了最初最早的PC時代,2003年到2013年,十年的PC時代。從2013年到2016年,淘寶完成了非常成功的無線化轉(zhuǎn)型,抓住了無線的翅膀。今天手機(jī)淘寶已經(jīng)超越了PC淘寶,成為整個消費者的主陣地和整個平臺運營的主陣地。經(jīng)過三年以后,早就是無線唱主角,PC已經(jīng)是配角了。
但大家要看到一個問題,其實技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,整個迭代的速度越來越快。PC花了十年,淘寶最初十年是在PC時代在中心化流量分配的時代崛起。到無線的時代,我們利用大數(shù)據(jù)、利用個性化的推薦,走過了過去的三年。在今天,我想對淘寶的未來講,怎么樣能夠進(jìn)一步利用新的技術(shù)出現(xiàn),新的發(fā)展方向,新的用戶需求不停的創(chuàng)造,這是我們淘寶所有小二共同在思考的問題,也是阿里巴巴集團(tuán)共同在思考的問題。
只有我們不停的思考,我們用新的技術(shù)、新的想法去實現(xiàn),滿足用戶新的需求,我們才能夠真正讓這個平臺生機(jī)勃勃,讓上面所有參與者能夠有機(jī)會,有技術(shù),有能力去創(chuàng)造新的事物。這是我們整個淘寶年輕化的方向,和我們對造物節(jié)的思考。大家知道最早期的淘寶,我們有一句非常著名的廣告語,就是“淘啊淘啊淘,淘我喜歡”,這是伴隨著一代人的成長。但現(xiàn)在這一代人都已經(jīng)為人父、為人母了,都已經(jīng)人到中年了。這些用戶仍然是我們非常忠實的用戶,但他們下面一代、下面兩代的用戶正在茁壯的成長起來。
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