阿里CEO張勇:淘寶將借VR,、直播等新技術(shù)“圈地”90后
這些90后,、95后,,甚至未來(lái)的00后,,他們的世界觀,、消費(fèi)觀,、行為方式,,都發(fā)生了巨大的變化,。剛才楊過(guò)也和大家介紹了,,在我們的平臺(tái)上不僅是消費(fèi)者的數(shù)據(jù),,商家也大量的是90后。商家里面的從業(yè)者,,工作人員,,店主和店鋪的經(jīng)營(yíng)人員,大量的是90后,。買(mǎi)家賣(mài)家都已經(jīng)大量的是90后了,,那么我們這個(gè)平臺(tái)必須變成一個(gè)90后能夠做生意,90后能夠逛,,90后能夠發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣,,90后能夠創(chuàng)造的場(chǎng)所。
所以我們也是想通過(guò)組織這次淘寶造物節(jié),,打造一個(gè)年輕化的全新淘寶,,這樣一個(gè)開(kāi)端。我們過(guò)去一直講,,希望用戶(hù)在這里能夠消磨時(shí)間,,能夠充滿(mǎn)發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣。但怎么才能有發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,,核心是這個(gè)平臺(tái)不斷在創(chuàng)造出新的產(chǎn)物,,新的消費(fèi)對(duì)象,消費(fèi)的內(nèi)容,,新的資訊,新的內(nèi)容,。這樣的話(huà),,我們的用戶(hù)才會(huì)充滿(mǎn)了發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,用戶(hù)才會(huì)流連忘返,,才能做到真正的kill time(消磨時(shí)間),。
圍繞這些,原點(diǎn)的問(wèn)題就是創(chuàng)造,,就是創(chuàng)新,。別人說(shuō),,全世界有的商品,有的服務(wù),,淘寶上都有,。只要法律允許做的事情,淘寶上都能有,。但是今天非常重要的一件事情,,不是把客觀有的東西在淘寶上反映出來(lái)。而是說(shuō)通過(guò)我們的平臺(tái),,通過(guò)我們這樣年輕用戶(hù),,年輕創(chuàng)業(yè)者參與的市場(chǎng)機(jī)制,能夠真正不斷去創(chuàng)造出新的東西來(lái),。把本身能夠有的東西反映陳列出來(lái)是一種方式,,但更重要的方式是主動(dòng)的創(chuàng)造和挖掘,去發(fā)現(xiàn),,去產(chǎn)生新的事物,,新的熱點(diǎn),這是我們這個(gè)平臺(tái),,淘寶生命力的所在,。
當(dāng)然,今天淘寶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)了,。今天平臺(tái)上充滿(mǎn)各種消費(fèi)社群,,充滿(mǎn)各種消費(fèi)資訊、消費(fèi)話(huà)題,。我們也非常欣喜看到,,年輕一代的用戶(hù)在上面的停留時(shí)間,花費(fèi)的時(shí)間和他滿(mǎn)足需求多樣性在不斷擴(kuò)展,。這是我們非常欣喜看到的,,這也是在2016年開(kāi)始的時(shí)候,我們大力提出淘寶必須走向內(nèi)容化,,走向社區(qū)化,,非常重要的一點(diǎn)。
其實(shí),,消費(fèi)本身是一個(gè)結(jié)果,,購(gòu)物本身是一個(gè)動(dòng)作,是一個(gè)結(jié)果,。怎么樣能夠讓消費(fèi)者,,讓年輕一代的用戶(hù)在里面充滿(mǎn)了發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,讓他們整個(gè)消費(fèi)決策鏈路更多地和平臺(tái)發(fā)生關(guān)系。不僅和賣(mài)家發(fā)生關(guān)系,,同樣和他的同好,,和他一樣的消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系,這是我們今天致力打造的,。
我們?cè)谄脚_(tái)上剛才也介紹了一些新的產(chǎn)品,,從已經(jīng)比較成熟的淘寶頭條,到現(xiàn)在的“問(wèn)大家”,、社區(qū),,這樣的產(chǎn)品到最近非常火的直播,。市場(chǎng)上做直播的人太多了,,現(xiàn)在直播是個(gè)風(fēng)口。但是我們從第一天討論的問(wèn)題是說(shuō),,怎么樣做出不可替代的,,充滿(mǎn)了淘寶特色的直播。跟用戶(hù)到淘寶來(lái)的初衷,,既符合于這個(gè)初衷,,又能超過(guò)于這個(gè)初衷,但最終是給大家?guī)?lái)很多發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,,帶來(lái)創(chuàng)造的樂(lè)趣,。把直播和消費(fèi)能夠更好的完美結(jié)合在一起,這是我們今天在做的淘寶直播,。
到今天,,我們已經(jīng)有了很多成功案例,所有這些背后,,我們必須不斷去創(chuàng)造,,不斷去引領(lǐng)新的趨勢(shì)。同時(shí)也因?yàn)檫@樣的創(chuàng)造,,能夠給平臺(tái)上所有的商家,,所有的合作伙伴,新一代的達(dá)人,,新一代的網(wǎng)紅,,能夠帶來(lái)很多用于創(chuàng)造的工具和用于創(chuàng)造的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。最終讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,,讓新一代年輕消費(fèi)者愿意跟一個(gè)年輕的淘寶在一起,,共同成長(zhǎng)。能夠培養(yǎng)一代又一代忠誠(chéng)的用戶(hù),,忠誠(chéng)的“淘啊淘,淘我喜歡的”淘寶用戶(hù)。
這是我們今天走過(guò)PC,,在無(wú)線(xiàn)深水區(qū)面向未來(lái),。剛才南天演示的,今天我們看到的,,還只是在看一個(gè)演示,。但我相信不久的將來(lái),我們每個(gè)人購(gòu)物的方式,,每個(gè)人消費(fèi)的方式,,獲得消費(fèi)資訊的方式,都會(huì)因?yàn)檫@樣一些新的技術(shù),,新場(chǎng)景的出現(xiàn),,出現(xiàn)顛覆性的變化。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,,淘寶必須始終走在時(shí)代的前列,,帶領(lǐng)這個(gè)生態(tài)體系,能夠首先擁抱和創(chuàng)造這樣一種新的用戶(hù)體驗(yàn),。最終變成一個(gè)消費(fèi)的趨勢(shì)和消費(fèi)的潮流,,形成一種大家默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。就像我們的“親”,,這個(gè)字現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了,,今天“小二”這個(gè)稱(chēng)呼是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
我們希望BUY+在未來(lái)也是一種標(biāo)準(zhǔn),,在這樣的情況下,,我們能夠一代又一代引領(lǐng)這個(gè)生態(tài)體系持續(xù)繁榮,持續(xù)年輕才有活力,,才能帶來(lái)持久生命力,。在這里,阿里巴巴集團(tuán)會(huì)不遺余力支持淘寶的年輕化,,支持淘寶從一個(gè)購(gòu)物平臺(tái),,大踏步走向一個(gè)內(nèi)容的生成平臺(tái),走向消費(fèi)的社群平臺(tái),,這是我們堅(jiān)定的方向,。
今天我們已經(jīng)開(kāi)了一個(gè)好頭,也希望利用我們?cè)?月22-24日舉辦的第一次造物節(jié),,和大家分享一個(gè)切身體驗(yàn)的年輕淘寶,,一起探索未來(lái)。
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