從業(yè)務(wù)細分看社區(qū)O2O謀生三大趨勢
電商的快速發(fā)展讓人們看到互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆性,。歷史的車輪下,社區(qū)O2O項目如何獲得消費者的芳心,、贏得市場,,充當下一個顛覆者成為行業(yè)關(guān)注的焦點。在業(yè)內(nèi)人士看來,,社區(qū)服務(wù)類O2O項目業(yè)務(wù)從細分走向多元化,、京東等平臺插足、項目間收購合并成為未來發(fā)展趨勢,。
走向多元
對于競爭白熱化的O2O企業(yè),,選擇高頻低價的行業(yè)細分業(yè)務(wù)切入市場,再延伸至低頻高價的其他業(yè)務(wù)成為眾多企業(yè)的選擇,。多元平臺化成為行業(yè)發(fā)展趨勢,。
最開始以家庭保潔為主的阿姨幫逐漸拓展到干洗業(yè)務(wù)。阿姨幫運營總監(jiān)楊彪稱,,去年底中央洗滌中心上線,,至今日均干洗訂單超過500單。對于外賣平臺的諸多企業(yè)也不會只看到自家門口的一畝三分地,。生活半徑首席執(zhí)行官徐偉昊認為,,“既然是生活半徑,就要延伸到生活所需的所有品類,。除了送餐,,生活半徑開始嘗試與商超合作拓展‘最后一公里’”。
日前拿到A輪2000萬美元融資使e洗車擴張起來更有底氣,。e洗車創(chuàng)始人張晶表示,,e洗車未來將向低頻高價的汽車維修、保養(yǎng),、改裝甚至汽車保險,、汽車金融等業(yè)務(wù)拓展。
去年3月,,打著“解放手藝人”招牌,,聚集千余名美甲師上門服務(wù)的模式一出臺,河貍家便迅速得到了眾多消費者的認可,,傳統(tǒng)美甲行業(yè)受到巨大沖擊,。但創(chuàng)始人孟醒的野心不止于此,他表示,,未來會做一個針對美業(yè)的大平臺,,美容、美發(fā)等關(guān)于美的一切業(yè)務(wù)都會涉及,。“每一個立足美業(yè)的O2O都只是把現(xiàn)在的業(yè)務(wù)當做一個切入點,,只要有機會所有人都想做大平臺。”
巨頭插足
任何一個風口都不缺乏電商巨頭的身影,。在品途網(wǎng)CEO劉宛嵐看來,,社區(qū)商業(yè)作為離消費者最近的消費業(yè)態(tài),已成為電商巨頭眼中的一塊大蛋糕,。
京東社區(qū)O2O項目“拍到家”日前正式上線,。該項目通過微信公眾號、獨立App等形式提供超市到家,、外賣到家,、鮮花到家三項服務(wù)。雖然該項目目前只支持京城四環(huán)以內(nèi)及通州等地,,但京東的野心已表露無遺,。據(jù)了解,“拍到家”作為京東CEO劉強東親自負責的項目在內(nèi)部被寄予厚望,。京東方面也明確表示“拍到家”未來將進一步整合各類O2O生活類目,,提供一站式到家服務(wù)。
此前,,包括阿里在內(nèi)的眾多行業(yè)巨頭已紛紛布局,。阿里為解決末端配送問題,分別與連鎖便利店,、物業(yè)公司,、社區(qū)小店等達成合作,成立菜鳥驛站,。去年底,,趕集網(wǎng)首個O2O項目“趕集好車”項目落地,,其中易洗車項目支持用戶預(yù)約上門洗車服務(wù)。根據(jù)易洗車的發(fā)展規(guī)劃,,將會打通整個養(yǎng)車環(huán)節(jié),。此外,即便是以物流起家的順豐速運也于去年在全國范圍內(nèi)上線“嘿客”店,,并推出“多洗”等多項社區(qū)服務(wù),。
雖然有業(yè)內(nèi)分析人士認為,細分垂直領(lǐng)域需要更為專業(yè)的資源,,巨頭在競爭中并不具備較大優(yōu)勢,,但在萬億級市場面前,握有資金和流量優(yōu)勢的巨頭已紛紛入局,。
收購合并
互聯(lián)網(wǎng)化使得O2O項目創(chuàng)業(yè)低門檻化,,而低門檻讓大量項目涌入同一細分領(lǐng)域,使得企業(yè)不得不面臨巨大的競爭壓力,。有業(yè)內(nèi)分析人士認為,,O2O市場將迎來洗牌期,雖然不會大量出現(xiàn)類似滴滴,、快的這樣的巨頭合并,,但收購合并潮仍將出現(xiàn)。
北京商報記者在應(yīng)用搜索發(fā)現(xiàn),,僅提供上門洗車服務(wù)的App應(yīng)用就達幾十個,。有不愿具名的洗車應(yīng)用負責人向北京商報記者表示,多數(shù)項目均是通過大量補貼獲得種子用戶,,但這批用戶的品牌忠實度并不高,,重復(fù)購買率較低。在其看來,,雖然近期各項目融資消息不斷,,但真正能走遠的項目并不多,其中90%以上的項目拿不到C輪融資,。
各O2O項目燒錢背后面臨的是死亡和被收購的命運,。上述業(yè)內(nèi)人士認為,收購合并也多發(fā)生在中等偏上項目之間,,對于多數(shù)小型項目,,收購合并毫無意義,“他們的少量市場份額將會自然而然流到巨頭品牌”,。
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