時間：2015-03-26 10:27:24 點擊：次
來源：賽迪網(wǎng) 作者：

條評論打印收藏

近年來，我國城鎮(zhèn)化率正在不斷提高，預計到2020年將達到60%。城鎮(zhèn)化的加速，必將給農(nóng)村市場家電市場帶來大量的機會，為了在整體市場下滑的形勢下保持市場的份額，家電企業(yè)和渠道商紛紛加快渠道下沉的步伐，農(nóng)村市場迎來了從未有過的發(fā)展機遇。圍繞三四級農(nóng)村市場競爭，家電企業(yè)和渠道商紛紛跑馬圈地，布局農(nóng)村渠道，農(nóng)村市場展開了新一輪爭奪。而在“扎堆”下沉農(nóng)村渠道的路上，家電行業(yè)將面臨什么問題？這值得我們?nèi)ブ攸c關(guān)注和思考。

一、連鎖賣場：終端下沉

在城市市場日益飽和、賣場分布日益完善的情況下，為奪取農(nóng)村市場，連鎖賣場多次出擊農(nóng)村市場，但是效果都不盡如人意。店面的優(yōu)化調(diào)整及擴張之路，一直是走走停停。但農(nóng)村巨大的市場消費潛力，依然吸引著連鎖渠道加大農(nóng)村市場的開拓力度。

如連鎖企業(yè)代表蘇寧在渠道下沉的行動中推出了”電商+店商+零售服務(wù)商”的一體兩翼的云商戰(zhàn)略。其渠道下沉的核心策略就是：通過三四級市場的終端布局，完成農(nóng)村市場的終端滲透，通過終端布局打通消費者線上線下購買通道，讓農(nóng)村消費者享受到線下體驗、線上線下比價，然后選擇合適的購買方式，促進線上線下渠道融合發(fā)展。為了更好的保持用戶黏性，蘇寧充分利用終端的零售服務(wù)功能，通過直接面對消費者服務(wù)，提升滿意度。

奧維云網(wǎng)（AVC）認為，網(wǎng)購盛行之下，家電連鎖渠道利用傳統(tǒng)的開店策略進行農(nóng)村市場拓展，雖然可以在一定程度上提升市場份額，但實體店鋪運營成本大，且伴隨著租金成本、人工成本上漲，這都將會嚴重制約連鎖渠道的下沉步伐，而隨著農(nóng)村物流瓶頸的消除、以及電商低價的沖擊，實體渠道的優(yōu)勢正在降低。

二、家電制造企業(yè)：資源整合

互聯(lián)網(wǎng)時代下，消費者購物渠道呈現(xiàn)多元化趨勢，且渠道更加扁平化，消費者通過中間平臺直接向制造商進行定制生產(chǎn)，也成為行業(yè)新的趨勢。在城市市場增長乏力之下，農(nóng)村市場爆發(fā)出的潛力，讓家電制造企業(yè)看到了希望，農(nóng)村市場的渠道拓展之路也甚囂塵上。

海爾是農(nóng)村市場渠道拓展的先鋒，其旗下的家電連鎖超市品牌”日日順”著力于打造針對三、四級市場的銷售平臺，目前已經(jīng)拓展到9000多家專賣店，1500家日日順加盟店，覆蓋了全國92%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域。而且海爾正致力于將”日日順”由銷售平臺轉(zhuǎn)型成為開放的商業(yè)服務(wù)平臺， 通過與線上渠道的結(jié)合（海爾商城、海爾天貓旗艦店等），構(gòu)建基于農(nóng)村市場的O2O平臺，在最核心的農(nóng)村物流、配送上，充分利用高門檻的大件物流配送能力這一核心競爭力；通過自有的干線物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢（3000多條支線物流+9萬臺送裝一體貨車+8萬人的服務(wù)兵團），整合部分支線物流配送商和服務(wù)商資源（17000多家服務(wù)商），直達鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)送裝一體化，完成“最后一公里”的服務(wù)。

自建渠道，不僅能夠有效避免家電賣場入場費高昂的問題，還能讓家電生產(chǎn)商對渠道進行較好的控制，有利于對低層級市場的精耕細作，但同時也需要較大的初期投資，并面臨著擴張速度較慢的問題，同時對家電廠商的產(chǎn)品線豐富程度和渠道管理能力提出了較大的挑戰(zhàn)。

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：利用平臺優(yōu)勢

為了消除城鄉(xiāng)差距，打通農(nóng)村電子商務(wù)的“最后一公里”服務(wù)，從根本上解決農(nóng)村消費者購買大家電價格高、不送貨、安裝慢、退貨難等問題，電商巨頭京東聯(lián)合農(nóng)村渠道商共同開設(shè)“京東幫服務(wù)店”，利用自身的平臺優(yōu)勢進行資源整合、下沉農(nóng)村市場。

在合作模式上，京東利用海量的用戶和訂單資源、龐大的線上商品資源，通過開放IT系統(tǒng)，低價的產(chǎn)品和金融貸款等服務(wù)優(yōu)勢，整合農(nóng)村渠道商，在服務(wù)模式上，通過大家電的送裝服務(wù)實現(xiàn)服務(wù)增值，未來還將通過產(chǎn)品代銷、虛擬商品展示、電子貨架等方式延伸服務(wù)；在“最后一公里”物流配送上，為確保及時性，京東通過開放物流平臺，整合和招募當?shù)氐奈锪魃蹋蛘咄ㄟ^對縣級有配送服務(wù)能力的經(jīng)銷商的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)服務(wù)落地。

“京東幫服務(wù)店的”模式，滿足了農(nóng)村消費者低價購物的需求，但其開放式的社會化經(jīng)營模式破壞了農(nóng)村市場傳統(tǒng)的分銷格局，損害了長期在農(nóng)村市場經(jīng)營的傳統(tǒng)渠道商的利益，短期內(nèi)必然會遭到渠道商及上游廠商的抵制，如何實現(xiàn)消費者、供應商、經(jīng)銷商、服務(wù)商和京東的多方共贏將是電商企業(yè)需要深度思考的課題。

綜上所述，奧維云網(wǎng)（AVC）觀察認為，家電廠商和渠道商競相下沉農(nóng)村市場，市場競爭已進入白熱化狀態(tài)。從現(xiàn)階段的農(nóng)村市場的情況來看，除了要完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)水平外，還得要線上線下統(tǒng)籌發(fā)展，打造一體化的購買、體驗、配送、服務(wù)，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動融合發(fā)展，方能真正有效地拓展農(nóng)村市場。長遠來看，農(nóng)村市場的渠道下沉和擴張之路也絕不會一帆風順，渠道分化和競合也會伴隨其全程。