時(shí)間：2015-03-25 09:29:15 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：科技日?qǐng)?bào) 作者：

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“第四屆中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)高峰論壇”3月24日在北京舉行,。同期發(fā)布的《2014年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告發(fā)布》顯示,，中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模，3年跨上3個(gè)臺(tái)階，2014年市場(chǎng)規(guī)模突破2000億元,，同比增長(zhǎng)51%,。

2014年,，我國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模在2012年880多億元,、2013年1322億元的基礎(chǔ)上再上新臺(tái)階，達(dá)到2011億元,，同比增長(zhǎng)51%,。

與此同時(shí)，2014年家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)還呈現(xiàn)出單品銷(xiāo)量占比紛紛“破10%奔20%”,、“高大智”產(chǎn)品受追捧,、電商“雙超”格局穩(wěn)定、移動(dòng)購(gòu)物及新型營(yíng)銷(xiāo)方式漸成風(fēng)尚等特點(diǎn),。

《家電網(wǎng)購(gòu)報(bào)告》顯示,，平板電視線上量額增幅分別為67%和64%；2014年空調(diào)的量額增長(zhǎng)雙雙超過(guò)80%,，冰箱量額同比增長(zhǎng)均超過(guò)70%,，洗衣機(jī)量額同比增幅都高于80%。

2014年凈水設(shè)備線上市場(chǎng)零售量達(dá)到360萬(wàn)臺(tái),，零售額為34億元,，同比增速雙雙接近200%，增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他家電品類(lèi),。從品牌格局來(lái)看，以沁園,、美的為代表的國(guó)內(nèi)品牌,，無(wú)論是零售量還是零售額都占據(jù)壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)。

《家電網(wǎng)購(gòu)報(bào)告》還顯示,，2014年京東的銷(xiāo)售額占到整體家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的59.8%,，比2013年提升了4.2個(gè)百分點(diǎn)，大家電銷(xiāo)售額更是占到線上市場(chǎng)的65%,。天貓?jiān)诩译娋W(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的占比為30%,，在大家電領(lǐng)域則是22%。蘇寧易購(gòu)和國(guó)美在線2014年盡管多番發(fā)力,，但目前收效并不明顯,，要想打破京東和天貓的“雙超”格局仍需時(shí)日。

此外,，2014年,，圍繞用戶(hù)體驗(yàn)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力成為電商和家電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。京東推出了“30天無(wú)理由退換貨”服務(wù),，蘇寧采用O2O模式,，搭建蘇寧幫客售后服務(wù)平臺(tái),。與此同時(shí)，各家電廠商也在加速升級(jí)家電網(wǎng)購(gòu)的售后服務(wù),，例如海爾商城推出了3小時(shí)送達(dá)極速購(gòu)服務(wù)等特色精細(xì)化服務(wù),，美的也在“雙11”為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供“雙11專(zhuān)享售后服務(wù)卡”，承諾雙倍的整機(jī)保修時(shí)間等,。

移動(dòng)購(gòu)物有望成主流,，新型營(yíng)銷(xiāo)手段受追捧。2014年,，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)增速明顯,，已經(jīng)成為家電網(wǎng)購(gòu)的重要增長(zhǎng)極?！都译娋W(wǎng)購(gòu)報(bào)告》顯示,，2014年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模增速超200%，移動(dòng)購(gòu)物交易額在整體市場(chǎng)中占比達(dá)到33.0%,，2016年有望超過(guò)PC端,。