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 中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會

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微商模式到底是進(jìn)步還是退步,?

時間:2015-04-09 15:25:47 點擊:
來源:億邦動力網(wǎng) 作者:

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題記:在我的印象里,不管是線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,還是線下的傳統(tǒng)企業(yè),,任何一個做大的公司,在創(chuàng)業(yè)期甚至是創(chuàng)業(yè)前期的很長一段時間內(nèi),,都是靠幾個核心人員甚至是老板本人通過跑業(yè)務(wù)最終才打下的江山,。

從2014年開始,微商就席卷了全國,,席卷了微信朋友圈,,逐漸的席卷了各移動社交軟件及相關(guān)的社區(qū)論壇。
誠然,,微商是目前最火的行業(yè),,也是最火的職業(yè)。我從2014年初開始研究微信營銷,,到現(xiàn)在一年多的時間里,,看到了很多的變化,帶給了我很多的思考,。

在2014年之前,,應(yīng)該說很少提及微商,就算是在微信上賣貨,,也是簡單是把它理解為一種賺零花錢的方式而已,,并沒有將它說成是一種職業(yè)。當(dāng)時比較流行的說法是微信營銷,,因為2014年之前,,微信公眾號已經(jīng)開始出現(xiàn)繁榮的狀態(tài),,微信營銷已經(jīng)得到了很多企業(yè)的認(rèn)可,所以,,大家都想通過微信來宣傳產(chǎn)品品牌,,帶來生意。

到了2014年之后,,微信營銷越來越熱,,微信公眾號的運(yùn)營需求也越來越多,那時我建立微信公眾號微電商之家(share009)的目的,,就是看中了其中的需求,,因為,微信營銷與運(yùn)營在當(dāng)時來說,,算是很新鮮的崗位,,包括現(xiàn)在來說,也還是很新的崗位,,比如新媒體運(yùn)營,,都是與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位有很大的區(qū)別的。所以,,當(dāng)時并沒有很多這方面的一些實操經(jīng)驗的分享文章,,大家對這方面的求知需求很大。

所以,,當(dāng)時一方面是為了自己能夠?qū)W一些東西,,另外一方面,是給需要的人員提供一個學(xué)習(xí)平臺,,建立了這么一個微信營銷與運(yùn)營的學(xué)習(xí)平臺,,主推的定位還是以微信公眾號的運(yùn)營與策劃為主。

我為什么會來回顧這個呢,?
主要原因就是想讓大家能夠更加清楚的看到微商的一些情況,,以及開頭題記的內(nèi)容。

思考一,,微商的模式到底是進(jìn)步還是退步了?
我記得之前有看到過這么一句話,,大概意思就是這樣的:互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)(包括電商,,移動互聯(lián)網(wǎng)等),是為了消滅中介渠道,。對于這句話,,我想,作為現(xiàn)在做大的電商平臺——阿里巴巴最有感觸,。B2B的電商平臺阿里巴巴,,服務(wù)于生產(chǎn)者之間的原料采購和生產(chǎn)合作等批發(fā)模式,,另一個綜合平臺淘寶網(wǎng)(包括天貓)也以低廉的價格將產(chǎn)品直達(dá)消費者,最終影響了那些線下的零售及批發(fā)店鋪的生意,。

從PC互聯(lián)網(wǎng)的電商模式可以看出,,商業(yè)模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的廠家—批發(fā)商—零售商—消費者的模式縮減到了廠家—消費者。中間的兩個環(huán)節(jié)已經(jīng)被舍去,,那么,,這樣一來,就大大的降低了成本,,最終,,形成了以低價為賣點的產(chǎn)品。

再來看看目前的微商模式,。以我目前接觸到的案例來看,。基本都是以下這樣的套路,。

所以,,按照目前的情況來看。微商,,其實是一種退步的商業(yè)模式,。就以最多的面膜為例,在微商還沒大規(guī)模興起之前,,線下傳統(tǒng)的專賣店包括一些化妝品零售店,,價位基本在100左右,在淘寶等電商平臺查詢的結(jié)果,,面膜價格基本在50-100之間,,有些品牌甚至在50以下的價格。所以,,從這個方面來看,,電商平臺有著明顯的優(yōu)勢。

然而,,當(dāng)面膜進(jìn)入到微商模式后,,價格徹底的變了。以其中一個微商朋友說的話為例:微商面膜銷售基本就是層層代理的模式,,總代理直接從廠家拿貨,,然后再找代理商把貨分批發(fā)下去,這個時候就出現(xiàn)了一級代理,、二級代理,、三級代理等。總代理直接從廠家拿貨可能價格只有50元,,但到一級代理可能就漲到了80元,,二級120元,三級200元,,代理商從中賺取差價和返點,。最終到消費者手中的價格就變成了298甚至是398。

從這個角度來說,,微商模式,,已經(jīng)背離了互聯(lián)網(wǎng)電商的消滅中介的初衷,在這個模式中,,既沒有看到模式在某方面的創(chuàng)新與顛覆,,也沒有看到價格的優(yōu)勢,更沒有看到為買賣雙方帶來雙贏的局面,。有的只有被人唾棄的罵聲,。

思考二,微商真的只需要在微信上做生意嗎,?
微商的名詞解釋,,在百度百科里是這樣講的:指以“個人”為單位的、利用web3.0時代所衍生的載體渠道,,將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,,不存在區(qū)域限制,且可移動性地實現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個體行為,。

我對這句話的解釋,,非常的認(rèn)同。
我們不妨來思考下,。在淘寶出現(xiàn)之前,,大家都是怎么樣做生意的?應(yīng)該是這樣的,,都是靠線下來做生意,,不管是賣衣服的還是賣家具的還是賣房子的,都是靠最傳統(tǒng)的方式來進(jìn)行銷售,。比如,,租個店面,靠自然的人流帶來生意,,比如,,通過電話銷售,將產(chǎn)品賣出去,,比如,,直接上門跑業(yè)務(wù)推銷等等。所以,,這些綜合來說,,基本都是靠線下的推廣來做生意。這個賣貨方式,,我們稱它為銷售1.0時代,。

那么,在來看看淘寶出現(xiàn)后,,是怎么樣賣貨的,。這個大家都清楚了,基本都是以純線上的方式在賣貨了,。我想,,在淘寶上買東西,很少是會有自己去他發(fā)貨的地方取貨的,?;疽粭l龍都是在網(wǎng)上實現(xiàn)。所以,,這個可以稱銷售2.0時代,。

那么,看看微信的賣貨方式,。微信本身就是定位為熟人社交軟件,,社交軟件的含義就是以聊天和溝通為主,是一種娛樂性,,休閑型的工具,。當(dāng)你用娛樂性的工具去做商業(yè)性的行為的時候,注定是沒辦法成立的,。

首先,,流量有限,熟人社交,,基本也就幾百人的圈子,。
其次,流量不精準(zhǔn),。既然是熟人社交,,那么,都是以人為本的,,通過人的屬性,,將其他你認(rèn)識的人加進(jìn)來。
最終,,就會出現(xiàn)當(dāng)熟人都推銷完之后,,接下去的流量入口不知道在哪的情況,,于是,只能以最原始的方法,,拼命的加人,。如此的反復(fù)惡心循環(huán),最終導(dǎo)致了,,連熟人都沒有的局面,。所以,按照邏輯來說,,微信賣貨應(yīng)該屬于銷售3.0時代,,但是,我覺得,,如果以上面的微信賣貨思路來說,,這個銷售3.0時代,是比銷售2.0還要落后的,。

現(xiàn)在,,重新回到上面的微商名稱解釋。
微商,,其實就是將原來的銷售方式,,依靠其他的社交渠道,通過互聯(lián)網(wǎng)的方法,,將產(chǎn)品銷售出去,。
在這里,傳統(tǒng)的方式是個關(guān)鍵點,。因為,,傳統(tǒng)的方式,基本是以線下店鋪,,跑業(yè)務(wù),,發(fā)傳單等方式為主,那么,,如果將店鋪和互聯(lián)網(wǎng)渠道結(jié)合,,以更有效的方式來實現(xiàn)銷售,是不是更好呢,?

所以,,就引發(fā)了我對微商的第三點思考。
思考三,,微商,,到底是一個生意人還是一個生活化的達(dá)人?
或許,,你對這句話不是很理解,。但是,,我舉個例子,你就會理解很多,。
那天,,我陪朋友去逛街買衣服,走進(jìn)一家服裝店,,店里人不多,有幾個人在試穿衣服,。然后,,從他們的聊天中得知,原來,,那個人試穿的衣服,,是店主在微信朋友圈更新刷屏之后,客戶看到后才過來的,。然后,,我簡單的和店主聊了下。從中,,我明白了大家為什么做不好微商了,。

店主不懂互聯(lián)網(wǎng),不懂營銷,。但是,,他懂客戶,懂銷售技巧,。微信,,是他用來和客戶溝通和交流的工具,除了上新款會刷屏之外,,平時,,都是和大家在閑聊與溝通。每個在他店里買過衣服的人,,他都會要求對方加微信,,然后平時會聊聊生活,說說情感,。而且,,他的衣服,是相對比較有個性的,,質(zhì)量也是有保證的,,價格也會比周邊的服裝店貴點,但是,,生意就是比其他的好,。因為,,他把客戶當(dāng)盆友看,然后客戶又精準(zhǔn),,只有維護(hù)好了這些客戶,,他們產(chǎn)生的價值,足夠你生活了,。

所以,,通過對前兩個問題的思考,讓我最終得到了第三個問題的答案,。微商,,確實應(yīng)該以社交媒體為載體,通過與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,,做一個以人為基礎(chǔ)的達(dá)人電商,。簡單說,就是在微信上,,陌陌上等其他社交或論壇,,甚至是線下,建立起你的圈子,,維護(hù)好你的圈子,,最終,將這些圈子里的人,,逐漸轉(zhuǎn)化成你的客戶,,為你帶來經(jīng)濟(jì)效益。

為什么這么說呢,?
其實,,我的理解,還是來自電商出現(xiàn)之前的思考,。以及百度百科對微商的解釋,。畢竟,很久之前,,沒有任何技術(shù)和手段,,可以通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)的生意,靠的全部都是一步一步的跑出來的業(yè)務(wù),,當(dāng)有了電話之后,,在溝通方面,會方便點,,但是,,成交還是需要面對面的坐下來。
所以,,當(dāng)微商出現(xiàn)之后,,鑒于微信的封閉性和去中心化模式,,讓我覺得,我們仿佛又回到了沒有電腦電商網(wǎng)絡(luò),,只有電話的時代,。當(dāng)你需要拓展業(yè)務(wù),獲得客戶,,除非你去以非法手段買到很多電話號碼,,然后以電話銷售的方式一個一個去推銷,然后達(dá)成意向,,最終見面簽合同或者交易,。如果沒有客戶資料,那就只能以最原始的方式,,通過線下的推廣宣傳或跑業(yè)務(wù)拉生意,收集客戶資料,,將產(chǎn)品賣出去,。

說到這里,我想,,很多人會明白很多,,也有很多人會否定這些東西。

不管是否定還是贊同,,都希望,,未來的道路上,你的微商之路能夠走得更加健康,,走得更加順暢,。

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