盤點:B2B電子商務模式的演進及趨勢
時間:2015-04-10 11:03:33 點擊:次
來源:中國電子商務研究中心 作者:
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2014年中國電子商務市場交易規(guī)模超過13萬億,其中B2B達10萬億元,隨著企業(yè)間電子商務的發(fā)展,B2B將成為電子商務的主體,然而,相對B2C電子商務的不斷創(chuàng)新,B2B發(fā)展緩慢,平臺模式單一,發(fā)展遇到瓶頸。
一、B2B電子商務模式的演進
B2B是企業(yè)之間通過Internet完成企業(yè)價值鏈和組織方式整合的商務活動方式,它不僅包括產(chǎn)品服務的交易活動及信息交換,還包括供應鏈的全過程管理、渠道及支付等環(huán)節(jié),具有更長的商業(yè)鏈條。
國內(nèi)B2B起步于政府推動的商務應用,經(jīng)歷了初級電子商務、交易社區(qū)到合作貿(mào)易階段,從服務能力視角,B2B經(jīng)歷基本服務模式、專業(yè)服務模式和再整合服務模式三個階段,未來發(fā)展的主要趨勢是整合化、平臺化、系統(tǒng)化及個性化。
B2B的主要盈利模式從廣告費、會員費、交易費到增值服務等,由于網(wǎng)絡外部性和需求互補性,B2B具有明顯的雙邊市場特性,其價值受雙邊用戶規(guī)模的影響,單純的注冊費模式并非最優(yōu),企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,采用多種收費模式,不同環(huán)境因素下,B2B平臺定價應采取不同的策略組合。
同B2C、C2C模式相比,B2B電子商務模式發(fā)展緩慢,模式單一,根本原因在于B2B電子商務模式的特征。首先,B2B平臺的價值隨著參與者的加入呈現(xiàn)幾何級數(shù)關(guān)系,其次,B2B需要專業(yè)知識,具備更高的進入門檻,最后,除了成本的降低,B2B企業(yè)更看重交易伙伴關(guān)系、信用及安全,因此轉(zhuǎn)移成本更高。未來,B2B的發(fā)展重點在于模式創(chuàng)新,細分行業(yè)及價值鏈深度融的互動平臺成為趨勢。
二、基于典型B2B平臺演變及盈利模式分析
——中國制造網(wǎng)模式及發(fā)展分析
中國制造網(wǎng)是典型的綜合性B2B平臺,本質(zhì)上,中國制造網(wǎng)是一個幫助全球采購商精準、快速尋找誠信供應商的外貿(mào)信息平臺。中國制造網(wǎng)會員服務包括免費會員和收費會員,會員費及增值服務費是其主要收入,因此會員的數(shù)量是收入的關(guān)鍵。
年份 注冊會員 英文版會員 中文版會員
表1中國制造網(wǎng)歷年注冊數(shù)
表1是中國制造網(wǎng)歷年注冊會員情況,可以看出英文版會員經(jīng)歷2010年前的大幅增長后,處于基本均衡狀態(tài),中文版會員則大幅減少,表2是中國制造網(wǎng)歷年營業(yè)收入和凈利潤情況,2012年后,雖然總體收入仍小幅增長,營業(yè)利潤卻有逐年下降的趨勢。
表3則進一步分析了營業(yè)收入的具體組成,會員費及認證費是收入的主要來源,增值服務及咨詢收入基本沒有增長,認證供應商服務費收入在逐年增加,說明深度服務的需求,另外網(wǎng)絡廣告收入和其他收入在逐年提高,商品銷售有了較大增長,但是比重仍太小,其他業(yè)務目前大多處于投資期,盈利模式不清,仍有待觀察。
中國制造網(wǎng)是典型的綜合B2B信息平臺代表,在經(jīng)歷了快速的發(fā)展后,此類平臺遇到瓶頸,新會員增速放緩,老會員流失,盡管采取了措施,包括增加服務提高單個會員的ARPU值,開發(fā)招聘、保險、物流及金融服務,拓展配套市場,但是業(yè)務增長緩慢,利潤波動。預期未來在外貿(mào)方面將趨于穩(wěn)定,但是在內(nèi)貿(mào)市場,將會遇到新生工業(yè)品B2B平臺的有力競爭。
未來,B2B將呈現(xiàn)五大趨勢:
趨勢一:B2B將進入穩(wěn)定發(fā)展階段,行業(yè)化趨勢增強,新的模式將會出現(xiàn)。工業(yè)品B2B平臺在細分領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力,在提供的服務深度和高度上形成競爭優(yōu)勢。
趨勢二,由于新技術(shù)的應用,新的商業(yè)模式將會出現(xiàn),尤其在細分領(lǐng)域,移動商務已經(jīng)成為主流商務,桌面與移動平臺聯(lián)合發(fā)展,B2B平臺社交化成為企業(yè)商務不可分割的一部分,以大數(shù)據(jù)代表的新盈利模式進入市場。
趨勢三,基于供應鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的角度,未來B2B將會從單純的信息平臺走上行業(yè)解決方案及產(chǎn)業(yè)鏈融合模式,而不是單純的賣家集聚的平臺,深耕電商,成為電子商務大產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的重要一環(huán)。
從行業(yè)橫向發(fā)展來看,通過一體化整合可以實現(xiàn)不同供應鏈之間的對接,形成更加緊密的關(guān)系,從縱向看,產(chǎn)業(yè)鏈中大量存在著上下游關(guān)系和相互價值的交換,這樣形成以平臺為中心,連接整個產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈。
趨勢四,基于價值鏈的深度融合,企業(yè)價值鏈、行業(yè)價值鏈及全球價值鏈與通過B2B平臺有機融合。
借助新技術(shù)如O2O,線上線下聯(lián)動,實現(xiàn)實體價值鏈和虛擬價值鏈無縫聯(lián)結(jié),通過平臺上企業(yè)的關(guān)聯(lián),產(chǎn)生二次集聚效應。通過技術(shù)進步和平臺服務,企業(yè)可以便利的享受以前大型企業(yè)的一些服務,例如金融、物流的融合,帶動中小企業(yè)更有效地參與全球價值鏈分工,不斷提升企業(yè)創(chuàng)新能力。
趨勢五,盈利模式的多樣化,傳統(tǒng)的會員信息盈利模式將會受到極大的挑戰(zhàn),未來按效果付費、會員。免費將會在越來越多的平臺出現(xiàn),“基礎(chǔ)會員+收費增值服務”模式將成為新常態(tài),隨著服務深度的提高。增值服務例如數(shù)據(jù)搜集、云存儲、社會化營銷及金融服務為代表的新盈利模式進入市場。
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