快遞業(yè)洗牌,誰是黑馬
不僅如此,,還有不少快遞企業(yè),,也欲涉足跨境海淘電商這一領(lǐng)域。
“不管是之前涉足跨境快遞業(yè)務(wù),,還是做跨境海淘電商,,一切都基于客戶需求。”關(guān)廷安強(qiáng)調(diào)說,,大家做這些業(yè)務(wù)可能想法略有不同,,但這卻是快遞業(yè)發(fā)展的一個(gè)新機(jī)遇。
據(jù)美國(guó)知名在線支付提供商PayPal發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,2013年中國(guó)的海淘消費(fèi)者達(dá)1800萬人,,海外購(gòu)物額高達(dá)2136億元。預(yù)計(jì)到2018年,,海淘消費(fèi)者將達(dá)到3560萬人,,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬億元。
另據(jù)業(yè)界專家測(cè)算,,海淘利潤(rùn)率高達(dá)15%-25%,。從目前行業(yè)格局來看,盡管中國(guó)跨境海淘電商平臺(tái)已有不少,,但尚未形成一家獨(dú)大的市場(chǎng)格局,,跨境海淘電商領(lǐng)域還處于初始整合期。
“在快遞業(yè)利潤(rùn)極低的情況下,,通過開展海淘業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,,不失為一個(gè)新的方向和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。”徐勇肯定,,不管結(jié)果如何,,至少是一種嘗試。
短板:如何引流成難題
然而,,看中跨境海淘市場(chǎng)的,,遠(yuǎn)不止這些快遞企業(yè)。
國(guó)內(nèi)多家電商大佬,,也都在開展跨境海淘電商業(yè)務(wù),。2014年2月,天貓國(guó)際正式上線,,京東也幾乎同時(shí)推出海外購(gòu)頻道,。而在2015年,,馬云和劉強(qiáng)東均表示將進(jìn)一步加大跨境電商的投入和發(fā)展。
與此同時(shí),,還有不少類似洋碼頭,、跨境通等專業(yè)從事跨境海淘電商的網(wǎng)站。
一場(chǎng)圍繞跨境海淘電商競(jìng)爭(zhēng)的狂風(fēng)暴雨,,正在向快遞業(yè)和電商業(yè)襲來,。
不過,關(guān)廷安對(duì)自己的海淘業(yè)務(wù)很有信心,。在他看來,,快遞業(yè)做跨境海淘電商有自己的優(yōu)勢(shì),與其他跨境海淘電商平臺(tái)相比,,韻達(dá)可以掌控物流環(huán)節(jié),,在時(shí)效上更有保證和優(yōu)勢(shì)。此外,,公司還擁有十幾年來累積的客戶大數(shù)據(jù),,可以匯集物流產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游的客戶資源。
“最重要的是我們提供跨境海淘電商的一站式解決服務(wù),,從賣到發(fā)貨,、送貨都是一條龍服務(wù)。”關(guān)廷安分析,,這種優(yōu)勢(shì)能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到流暢而又便捷的購(gòu)物服務(wù),。
在產(chǎn)品品類的選擇上,與傳統(tǒng)跨境海淘電商平臺(tái)不同的是,,快遞企業(yè)的跨境海淘電商平臺(tái)放棄了那些幾萬,、十幾萬元的奢侈品,更多地面向家庭生活消費(fèi),,選擇那些能最大化發(fā)揮其物流優(yōu)勢(shì)的進(jìn)口食品,、保健品和日化等產(chǎn)品。
比如,,“順豐海淘”未來將進(jìn)一步上線重量大,、重復(fù)購(gòu)買率高、保質(zhì)期短,、對(duì)時(shí)效要求較高的生鮮品類,。
“下一步韻達(dá)的UDA將上線一些非主流產(chǎn)品,。”關(guān)廷安告訴記者,,所謂非主流,即國(guó)內(nèi)消費(fèi)者并不熟知,,但在海外賣得比較好的三四流品牌,,進(jìn)而從差異化中勝出,。
“另外,保障正品貨源非常關(guān)鍵,。所有商家的產(chǎn)品都能直接追溯到原產(chǎn)地,,對(duì)海淘消費(fèi)者來說最怕的就是買到假貨。”他補(bǔ)充說,,這是做好海淘業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,。
不過,快遞企業(yè)要想在跨境海淘電商業(yè)務(wù)上有所建樹,,還需從多方面努力,。其中,如何引流則成了重中之重,。
在徐勇看來,,快遞企業(yè)首先要讓產(chǎn)品在價(jià)格優(yōu)勢(shì)上有競(jìng)爭(zhēng)力,才能導(dǎo)入消費(fèi)者并最終促成購(gòu)買,。
目前,,快遞企業(yè)在這方面顯然做得還不夠。以荷蘭Nutrilon牛欄嬰兒奶粉2段850g/罐的售價(jià)為例,,天貓國(guó)際售價(jià)168元,,順豐海淘則售價(jià)178元。
“因此,,快遞企業(yè)要加強(qiáng)供應(yīng)鏈上下游的合作,,形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),最終形成性價(jià)比優(yōu)勢(shì),。”徐勇坦承,,快遞企業(yè)在跨境電商經(jīng)營(yíng)的專業(yè)性、銷售能力方面也還存在一定劣勢(shì),。他建議,,快遞企業(yè)需在引進(jìn)相關(guān)人才上下功夫,進(jìn)一步探索營(yíng)銷策略做好引流工作,。
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