時間：2015-04-13 17:01:36 點擊：次
來源：和訊網(wǎng) 作者：

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不僅如此，還有不少快遞企業(yè)，也欲涉足跨境海淘電商這一領(lǐng)域。

“不管是之前涉足跨境快遞業(yè)務(wù)，還是做跨境海淘電商，一切都基于客戶需求。”關(guān)廷安強(qiáng)調(diào)說，大家做這些業(yè)務(wù)可能想法略有不同，但這卻是快遞業(yè)發(fā)展的一個新機(jī)遇。

據(jù)美國知名在線支付提供商PayPal發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國的海淘消費者達(dá)1800萬人，海外購物額高達(dá)2136億元。預(yù)計到2018年，海淘消費者將達(dá)到3560萬人，市場規(guī)模將達(dá)到1萬億元。

另據(jù)業(yè)界專家測算，海淘利潤率高達(dá)15%-25%。從目前行業(yè)格局來看，盡管中國跨境海淘電商平臺已有不少，但尚未形成一家獨大的市場格局，跨境海淘電商領(lǐng)域還處于初始整合期。

“在快遞業(yè)利潤極低的情況下，通過開展海淘業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，不失為一個新的方向和業(yè)務(wù)增長點。”徐勇肯定，不管結(jié)果如何，至少是一種嘗試。

短板：如何引流成難題

然而，看中跨境海淘市場的，遠(yuǎn)不止這些快遞企業(yè)。

國內(nèi)多家電商大佬，也都在開展跨境海淘電商業(yè)務(wù)。2014年2月，天貓國際正式上線，京東也幾乎同時推出海外購頻道。而在2015年，馬云和劉強(qiáng)東均表示將進(jìn)一步加大跨境電商的投入和發(fā)展。

與此同時，還有不少類似洋碼頭、跨境通等專業(yè)從事跨境海淘電商的網(wǎng)站。

一場圍繞跨境海淘電商競爭的狂風(fēng)暴雨，正在向快遞業(yè)和電商業(yè)襲來。

不過，關(guān)廷安對自己的海淘業(yè)務(wù)很有信心。在他看來，快遞業(yè)做跨境海淘電商有自己的優(yōu)勢，與其他跨境海淘電商平臺相比，韻達(dá)可以掌控物流環(huán)節(jié)，在時效上更有保證和優(yōu)勢。此外，公司還擁有十幾年來累積的客戶大數(shù)據(jù)，可以匯集物流產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游的客戶資源。

“最重要的是我們提供跨境海淘電商的一站式解決服務(wù)，從賣到發(fā)貨、送貨都是一條龍服務(wù)。”關(guān)廷安分析，這種優(yōu)勢能讓消費者體驗到流暢而又便捷的購物服務(wù)。

在產(chǎn)品品類的選擇上，與傳統(tǒng)跨境海淘電商平臺不同的是，快遞企業(yè)的跨境海淘電商平臺放棄了那些幾萬、十幾萬元的奢侈品，更多地面向家庭生活消費，選擇那些能最大化發(fā)揮其物流優(yōu)勢的進(jìn)口食品、保健品和日化等產(chǎn)品。

比如，“順豐海淘”未來將進(jìn)一步上線重量大、重復(fù)購買率高、保質(zhì)期短、對時效要求較高的生鮮品類。

“下一步韻達(dá)的UDA將上線一些非主流產(chǎn)品。”關(guān)廷安告訴記者，所謂非主流，即國內(nèi)消費者并不熟知，但在海外賣得比較好的三四流品牌，進(jìn)而從差異化中勝出。

“另外，保障正品貨源非常關(guān)鍵。所有商家的產(chǎn)品都能直接追溯到原產(chǎn)地，對海淘消費者來說最怕的就是買到假貨。”他補(bǔ)充說，這是做好海淘業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

不過，快遞企業(yè)要想在跨境海淘電商業(yè)務(wù)上有所建樹，還需從多方面努力。其中，如何引流則成了重中之重。

在徐勇看來，快遞企業(yè)首先要讓產(chǎn)品在價格優(yōu)勢上有競爭力，才能導(dǎo)入消費者并最終促成購買。

目前，快遞企業(yè)在這方面顯然做得還不夠。以荷蘭Nutrilon牛欄嬰兒奶粉2段850g/罐的售價為例，天貓國際售價168元，順豐海淘則售價178元。

“因此，快遞企業(yè)要加強(qiáng)供應(yīng)鏈上下游的合作，形成規(guī)模優(yōu)勢，最終形成性價比優(yōu)勢。”徐勇坦承，快遞企業(yè)在跨境電商經(jīng)營的專業(yè)性、銷售能力方面也還存在一定劣勢。他建議，快遞企業(yè)需在引進(jìn)相關(guān)人才上下功夫，進(jìn)一步探索營銷策略做好引流工作。

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